Collegamento tenant: chiavi di ripristino di BitLocker

Si applica a: Configuration Manager (Current Branch)

È possibile ottenere le chiavi di ripristino di BitLocker per un dispositivo collegato al tenant dall'interfaccia di amministrazione Microsoft Intune. Ad esempio, un tecnico dell'help desk che non ha accesso a Configuration Manager potrebbe usare l'interfaccia di amministrazione basata sul Web per aiutare un utente finale a ottenere una chiave di ripristino per il dispositivo.

Prerequisiti

• Configuration Manager sito versione 2107 o successiva

  Per supportare i dispositivi aggiunti all'ID Microsoft Entra, installare l'aggiornamento cumulativo per Configuration Manager versione 2107.

• Applicare un Configuration Manager criteri di gestione di BitLocker al dispositivo.

Autorizzazioni

L'utente amministratore deve disporre delle autorizzazioni seguenti:

• Nell'oggetto Collection con ambito a una raccolta che include il dispositivo:

  • Lettura

  • Leggere la chiave di ripristino di BitLocker

• Un ruolo intune assegnato all'utente

Visualizzare le chiavi di ripristino

1. In un browser passare all'interfaccia di amministrazione Microsoft Intune.

2. Nell'interfaccia di amministrazione selezionare Dispositivi e quindi Tutti i dispositivi.

3. Selezionare un dispositivo sincronizzato da Configuration Manager tramite collegamento tenant.

4. Selezionare Chiavi di ripristino nel menu del dispositivo. Verrà visualizzato l'elenco delle unità crittografate nel dispositivo.

5. Per visualizzare una chiave di ripristino per un'unità, selezionare Mostra chiave di ripristino. Questa azione rivela la chiave di ripristino, che fa ruotare la chiave di ripristino del dispositivo. Selezionare Sì per continuare e visualizzare la chiave.

6. Un riquadro a destra visualizza le informazioni sul dispositivo, inclusa la chiave di ripristino di BitLocker. Selezionare l'icona di copia per copiare la chiave negli Appunti. Questa azione semplifica la condivisione con un utente.

Passaggi successivi

Distribuire la gestione di BitLocker