Collegamento tenant: sequenza temporale del dispositivo nell'interfaccia di amministrazione
Si applica a: Configuration Manager (Current Branch)
La famiglia di prodotti Microsoft Intune è una soluzione integrata per la gestione di tutti i dispositivi. Microsoft riunisce Configuration Manager e Intune in un'unica console denominata interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune. Quando Configuration Manager sincronizza un dispositivo con Microsoft Intune tramite collegamento tenant, è possibile visualizzare una sequenza temporale degli eventi. Questa sequenza temporale mostra le attività passate nel dispositivo che possono consentire di risolvere problemi.
Prerequisiti
Per usare la sequenza temporale dall'interfaccia di amministrazione sono necessari gli elementi seguenti:
- Tutti i prerequisiti per il Collegamento al tenant: dettagli client ConfigMgr.
- Abilitare la raccolta dati di Endpoint Analytics in Configuration Manager:
- Nella console di Configuration Manager passare a Amministrazione>Impostazioni client>Impostazioni client predefinite.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Proprietà, quindi selezionare le impostazioni Agente computer.
- Impostare Abilita raccolta dati di Analisi endpoint su Sì.
- Solo gli eventi raccolti dopo che il client riceve questo criterio saranno visibili nell'interfaccia di amministrazione. Gli eventi prima di ricevere i criteri non saranno accessibili.
Autorizzazioni
L'account utente richiede le autorizzazioni seguenti:
- L'autorizzazione di Lettura per la Raccolta del dispositivo in Configuration Manager.
- Autorizzazione Lettura risorsa in Raccolta in Configuration Manager.
- Autorizzazione Notifica risorsa in Raccolta in Configuration Manager.
- Un ruolo di Intune assegnato all'utente
Generare eventi
I dispositivi inviano eventi una volta al giorno all'interfaccia di amministrazione. Nell'interfaccia di amministrazione sono visibili solo gli eventi raccolti dopo che il client riceve il criterio Abilita raccolta dati di analisi endpoint. Generare facilmente eventi di test installando un'applicazione o un aggiornamento da Configuration Manager o riavviando il dispositivo. Gli eventi vengono conservati per 30 giorni. Usare il grafico per visualizzare gli eventi raccolti.
Eventi raccolti
| Nome evento | Nome provider | ID evento |
|---|---|---|
| Errore dell'applicazione | Errore dell'applicazione | 1000 |
| Blocco dell'applicazione | Blocco dell'applicazione | 1002 |
| Arresto anomalo del kernel | Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting | 1001 |
| Arresto anomalo dell'applicazione | Segnalazione errori Windows | 1001 |
| Agente di Windows Update - Installazione degli aggiornamenti | Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient | 19 |
| Arresto sconosciuto | Stivale | 0 |
| Arresto avviato | Stivale | 1074 |
| Arresto anomalo | Stivale | 41 |
| Modifica del gruppo di limiti | Microsoft-ConfigMgr | 20000 |
| Distribuzione di applicazioni | Microsoft-ConfigMgr | 20001 |
| Configuration Manager - Installazione degli aggiornamenti | Microsoft-ConfigMgr | 20002 |
| Modifica della versione del firmware | Microsoft-ConfigMgr | 20003 |
| Richiesta di riavvio di Configuration Manager | Microsoft-ConfigMgr | 20005 |
| Ripristino del client | Microsoft-ConfigMgr | 20006 |
| Risincronizzazione dello stato | Microsoft-ConfigMgr | 20007 |
| Risincronizzazione dell'inventario | Microsoft-ConfigMgr | 20008 |
Visualizzare la sequenza temporale
In un browser passare all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune.
Seleziona Dispositivi, quindi Tutti i dispositivi.
Selezionare un dispositivo sincronizzato da Configuration Manager usando il collegamento al tenant.
Selezionare Sequenza temporale. Per impostazione predefinita, vengono visualizzati gli eventi delle ultime 24 ore.
- Utilizzare il pulsante Filtro per modificare l'intervallo di tempo, i livelli evento e il nome provider.
- Se si seleziona un evento, verrà visualizzato il messaggio dettagliato.
- Selezionare Sincronizza per recuperare i dati recenti generati sul client. Il dispositivo invia eventi una volta al giorno all'interfaccia di amministrazione per impostazione predefinita.
- Selezionare Aggiorna per ricaricare la pagina e visualizzare gli eventi appena raccolti.
Problemi noti
Si riceverà un errore di timeout se si applica la condizione seguente:
- La sequenza temporale viene aperta per la prima volta dopo il riavvio di SMSExecutive nel server locale del punto di connessione del servizio.
Per risolvere il problema, ricaricare la pagina Sequenza temporale .
Passaggi successivi
Risolvere i problemi relativi alla sequenza temporale del dispositivo