Informazioni sui tempi di recapito dei criteri di protezione delle app

Informazioni sui diversi tempi di recapito per i criteri di protezione delle app per comprendere quando devono essere visualizzate le modifiche nei dispositivi degli utenti finali.

Riepilogo dei tempi di recapito

Protezione di app recapito dei criteri (APP) dipende dallo stato della licenza e dalla registrazione del servizio Intune per gli utenti.

User State	Comportamento di Protezione app	Intervallo tentativi (vedere la nota)	Com'è possibile?
Tenant non sottoposto a onboarding	Attendere l'intervallo di tentativi successivo. Protezione app non è attiva per l'utente.	24 ore	Si verifica quando non è stato configurato il tenant per Intune.
Utente non concesso in licenza	Attendere l'intervallo di tentativi successivo. Protezione app non è attiva per l'utente.	12 ore: tuttavia, nei dispositivi Android questo intervallo richiede Intune APP SDK versione 5.6.0 o successiva. In caso contrario, per i dispositivi Android l'intervallo è di 24 ore.	Si verifica quando l'utente non ha concesso in licenza l'utente per Intune.
Criteri di protezione delle app non assegnati dall'utente	Attendere l'intervallo di tentativi successivo. Protezione app non è attiva per l'utente.	12 ore	Si verifica quando non sono state assegnate impostazioni APP all'utente.
Criteri di protezione delle app assegnati dall'utente, ma l'app non è definita nei criteri di protezione delle app	Attendere l'intervallo di tentativi successivo. Protezione app non è attiva per l'utente.	12 ore	Si verifica quando l'app non è stata aggiunta all'APP.
Utente registrato correttamente per MAM di Intune	La protezione delle app viene applicata in base alle impostazioni dei criteri. Aggiornamenti si verificano in base all'intervallo di tentativi	Servizio Intune definito in base al carico utente. In genere 30 minuti.	Si verifica quando l'utente si è registrato correttamente con il servizio Intune per la configurazione dell'APP.

Nota

Gli intervalli di ripetizione dei tentativi possono richiedere l'uso attivo dell'app, ovvero l'app viene avviata e in uso. Se l'intervallo di ripetizione dei tentativi è di 24 ore e l'utente attende 48 ore per avviare l'app, in Intune APP SDK verrà eseguito un nuovo tentativo a 48 ore.

Nota

Le applicazioni che non sono state archiviate con il servizio MAM di Intune negli ultimi 90 giorni possono essere automaticamente annullate dal servizio MAM di Intune. Al successivo avvio dell'applicazione da parte dell'utente, Intune APP SDK tenterà automaticamente di registrare l'applicazione. All'utente potrebbe essere richiesto di connettersi a Internet e immettere le credenziali per completare la registrazione.

Gestione dei problemi di connettività di rete

Quando la registrazione utente ha esito negativo a causa di problemi di connettività di rete, viene usato un intervallo di ripetizione dei tentativi accelerato. Intune APP SDK ritenterà a intervalli sempre più lunghi fino a quando l'intervallo non raggiunge i 60 minuti o non viene stabilita una connessione corretta. Intune APP SDK continuerà quindi a ripetere i tentativi a intervalli di 60 minuti fino a quando non viene stabilita una connessione corretta. Intune APP SDK tornerà quindi all'intervallo di tentativi standard in base allo stato utente.

Passaggi successivi

Assegnare licenze agli utenti in modo che possano registrare i dispositivi in Intune