Controllare l'accesso dall'app Portale aziendale per Windows

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Verificare che il dispositivo abbia accesso alle risorse aziendali o dell'istituto di istruzione.

Le organizzazioni applicano i requisiti, ad esempio i limiti di crittografia e password, per assicurarsi che solo i dispositivi sicuri e attendibili accerino ai propri dati. I dispositivi gestiti devono soddisfare e mantenere questi requisiti per accedere alle risorse dell'organizzazione.

L'azione Controlla accesso valuta le impostazioni del dispositivo e il relativo stato di accesso. Nella pagina Dettagli dispositivo sono elencate le impostazioni che è necessario modificare per ottenere nuovamente l'accesso.

Completare la procedura descritta in questo articolo per controllare l'accesso dall'app Portale aziendale per Windows.

Nota

Se l'app Portale aziendale non è installata, è comunque possibile usare il sito Web Portale aziendale per controllare l'accesso.

Controllare l'accesso dalla pagina Dettagli dispositivo

  1. Aprire l'app Portale aziendale per Windows e passare a Dispositivi personali.

    Screenshot di esempio dell'app Portale aziendale per Windows, home page, che evidenzia la sezione Dispositivi personali.

  2. Selezionare un dispositivo.

  3. Nella pagina Dettagli dispositivo selezionare Controlla accesso. L'app sincronizza il dispositivo con i requisiti correnti dell'organizzazione e verifica che il dispositivo corrisponda. Questo controllo può richiedere alcuni minuti.

    Screenshot di esempio dell'app Portale aziendale per Windows, pagina Dettagli dispositivo, che evidenzia il pulsante Controlla accesso.

  4. Esaminare l'aggiornamento dello stato. Verrà mostrato che il dispositivo può accedere alle risorse dell'organizzazione, Non è possibile accedere alle risorse dell'organizzazione o Può accedere alle risorse aziendali, ma è necessaria un'azione. Screenshot di esempio dell'app Portale aziendale per Windows, pagina Dettagli dispositivo che evidenzia la sezione Stato.

  5. Se il dispositivo non può accedere alle risorse o può accedere alle risorse, ma è necessaria un'azione, passare all'avviso nella parte superiore della pagina. Fare clic su Altro per espanderne i dettagli. Fare clic su Meno per comprimerli.

    Importante

    Quando è ancora possibile accedere alle risorse, ma è necessaria un'azione, è necessario eseguire le azioni di correzione necessarie entro la data specificata oppure si perderà l'accesso alle risorse.

    Screenshot di esempio dell'app Portale aziendale per Windows, pagina Dettagli dispositivo, che evidenzia l'avviso nella parte superiore della pagina.

  6. Se applicabile, il messaggio mostra collegamenti alla Guida aggiuntivi e azioni correttive. Selezionare una o più di queste opzioni per avviare immediatamente la risoluzione dei problemi. Le azioni di risoluzione, sincronizzazione e contatto descritte di seguito sono visibili solo quando si usa Portale aziendale nel dispositivo interessato.

    • Come risolvere il caso , viene aperto un articolo della Guida pertinente, se disponibile.
    • Risolvere il reindirizzamento all'impostazione nel dispositivo.
    • La sincronizzazione valuta il dispositivo per assicurarsi che corrisponda ai requisiti dell'organizzazione.
    • Contattare l'IT per reindirizzare l'utente alle informazioni di contatto del team IT.

  7. Dopo aver aggiornato le impostazioni, fare clic su Controlla accesso per confermare lo stato del dispositivo.

    Screenshot di esempio dell'app Portale aziendale per Windows, pagina Dettagli dispositivo che evidenzia la sezione Stato.

Controllare l'accesso dal menu di scelta rapida del dispositivo

  1. Aprire l'app Portale aziendale per Windows e passare a Dispositivi personali.

    Screenshot di esempio dell'app Portale aziendale per Windows, home page, che evidenzia la sezione Dispositivi personali.

  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse o tenere premuto un dispositivo per aprire il menu di scelta rapida.

    Screenshot di esempio dell'app Portale aziendale per Windows, Home page. Il menu di scelta rapida del dispositivo è visibile nella sezione Dispositivi personali della pagina e mostra le azioni

  3. Selezionare Controlla accesso. L'app sincronizza il dispositivo con i requisiti correnti dell'organizzazione e verifica che il dispositivo corrisponda. Questo controllo può richiedere alcuni minuti.

  4. Nel dispositivo viene visualizzato un messaggio per segnalare che il dispositivo può accedere alle risorse aziendali o non può accedere alle risorse aziendali.

    Screenshot che mostra Dispositivi personali con un telefono evidenziato.

  5. Se il dispositivo non può accedere alle risorse, selezionare il dispositivo.

  6. Nella pagina Dettagli dispositivo passare all'avviso nella parte superiore della pagina. Fare clic su Altro per espanderne i dettagli. Fare clic su Meno per comprimerli.

    Screenshot di esempio dell'app Portale aziendale per Windows, pagina Dettagli dispositivo, che evidenzia l'avviso nella parte superiore della pagina.

  7. Se applicabile, il messaggio mostra collegamenti alla Guida aggiuntivi e azioni correttive. Selezionare una o più di queste opzioni per avviare immediatamente la risoluzione dei problemi. Le azioni di risoluzione, sincronizzazione e contatto descritte di seguito sono visibili solo quando si usa Portale aziendale nel dispositivo interessato.

    • Come risolvere il caso , viene aperto un articolo della Guida pertinente, se disponibile.
    • Risolvere il reindirizzamento all'impostazione nel dispositivo.
    • La sincronizzazione valuta il dispositivo per assicurarsi che corrisponda ai requisiti dell'organizzazione.
    • Contattare l'IT per reindirizzare l'utente alle informazioni di contatto del team IT.

  8. Dopo aver aggiornato le impostazioni, fare clic su Controlla accesso nella parte inferiore della pagina.

    Screenshot di esempio dell'app Portale aziendale per Windows, pagina Dettagli dispositivo, che evidenzia l'azione Controlla accesso.

Servono altre informazioni? Trovare le informazioni di contatto del supporto tecnico aziendale nel sito Web Portale aziendale.