Bloccare in remoto il dispositivo dal sito Web Portale aziendale

Si applica a

• Android
• iOS/iPadOS

Bloccare in remoto lo schermo di un dispositivo registrato smarrito o rubato. L'azione di blocco remoto è disponibile nel sito Web Portale aziendale Intune e può essere usata nei dispositivi supportati. Dopo aver bloccato un dispositivo, rimarrà bloccato fino a quando qualcuno non lo trova e immette il passcode corretto.

Bloccare un dispositivo

1. In qualsiasi dispositivo accedere al sito Web Portale aziendale con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione.
2. Passare a Dispositivi.
3. Selezionare il dispositivo da bloccare.
4. Selezionare Blocco remoto. Se l'opzione di blocco non è visibile nella parte superiore della pagina, selezionare il menu Altro (...) per visualizzare tutte le azioni di overflow. Selezionare quindi Blocco remoto.
5. Viene visualizzato un messaggio per avvisare l'utente che si sta per bloccare il dispositivo. Toccare Blocco remoto per confermare.

Controllare lo stato di blocco remoto

Mentre il Portale aziendale tenta di bloccare il dispositivo, verrà visualizzato uno stato di blocco remoto in sospeso. Quando il dispositivo si blocca, lo stato cambia in Blocco remoto. Lo stato viene visualizzato in tutto il sito Web nell'area delle notifiche e nelle pagine specifiche del dispositivo.

Consiglio

Se viene visualizzata una notifica che indica che il blocco remoto non è riuscito, attendere alcuni minuti e quindi provare di nuovo a bloccare il dispositivo. Lo stato tornerà a Blocco remoto in sospeso. Se il tentativo non funziona, contattare il supporto tecnico per assistenza.

Passaggi successivi

Hai domande o hai bisogno di aiuto? Contattare il personale di supporto. Per informazioni di contatto, visitare il sito Web Portale aziendale.