Usare la gestione basata sulle app per gestire l'accesso alle app

• Si applica a:

  Microsoft Teams

Importante

Tutte le organizzazioni non hanno a disposizione la funzionalità di gestione basata sulle app (ACM). Se non si usavano criteri di autorizzazione personalizzati e non si era un cliente aziendale, è stata eseguita la migrazione dell'organizzazione per usare questa caratteristica. Se si usano criteri di autorizzazione personalizzati o si è un cliente aziendale, sarà presto possibile eseguire la migrazione alla funzionalità ACM autonomamente. Per le sequenze temporali, vedere Post del Centro messaggi MC688930 o 151829 della roadmap di Microsoft 365.

Se nella pagina Criteri di autorizzazione sono presenti criteri, continuare a usare i criteri di autorizzazione per le app o eseguire la migrazione a questa caratteristica autonomamente. Se l'organizzazione usa ora la funzionalità ACM, nella pagina dei criteri di autorizzazione viene visualizzato il messaggio seguente.

La funzionalità di gestione basata sulle app introduce un nuovo modo per controllare l'accesso alle app di Teams per utenti e gruppi. Sostituisce i criteri di autorizzazione delle app. Questa funzionalità consente di specificare quali utenti e gruppi possono usare ogni app ed è possibile controllarla in base alle singole app.

È possibile gestire l'accesso alle app per singoli utenti, gruppi supportati o tutti gli utenti dell'organizzazione. Si ha il controllo completo su chi può o non può aggiungere app nell'organizzazione. È anche possibile controllare l'accesso alle nuove app pubblicate in Teams App Store.

Quali sono le differenze tra la gestione basata sulle app e i criteri di autorizzazione

In precedenza, quando si usavano i criteri di autorizzazione, era stato determinato l'accesso alle app usando le tre impostazioni seguenti:

• Impostazione delle app a livello di organizzazione per le app di terze parti: si applica a livello di organizzazione e controlla se tutte le app di terze parti sono disponibili per ogni utente o meno.
• Stato app: si applica a livello di app come consenti o blocca e controlla se è disponibile per qualsiasi utente o meno.
• Criteri di autorizzazione: si applica a livello di utente e controlla se un utente specifico è autorizzato a usare un'app o meno.

La funzionalità di gestione basata sull'app semplifica queste impostazioni. Ogni app contiene la relativa definizione di accesso usando un elenco di utenti e gruppi assegnati all'app. Consente di gestire ogni app singolarmente in base alle esigenze dell'utente e alla postura di conformità e rischio dell'organizzazione.

Quando si usa questa funzionalità, è possibile determinare l'accesso alle app usando una delle opzioni seguenti per ogni app:

Opzione Nuovo	Chi ottiene l'app	Come viene mappata con le impostazioni precedenti
Everyone	Disponibile per tutti gli utenti dell'organizzazione, i nuovi utenti e gli utenti guest	Stesso effetto di consentire a un'app e a un criterio di autorizzazione globale (impostazione predefinita per l'intera organizzazione) che consente a tutti gli utenti di usarlo.
Specific users or groups	Solo gli utenti e i gruppi selezionati possono usare l'app. I tipi di gruppo supportati sono i gruppi di sicurezza, i gruppi di Microsoft 365, i gruppi di appartenenza utente dinamici, i gruppi annidati e le liste di distribuzione.	Come l'uso di criteri di autorizzazione per app personalizzati per limitare l'uso dell'app a utenti o gruppi selezionati.
No one	Non disponibile per nessun utente	Come un'app bloccata.

Il metodo per consentire agli utenti l'accesso a un'app cambia con questa funzionalità. In passato, per consentire l'accesso a un utente, l'app era stata aggiunta come app consentita in un criterio e assegnata all'utente. Usando questa funzionalità, è sufficiente modificare la disponibilità di un'app per consentire a utenti selezionati di usarla. Inoltre, non è necessario creare più criteri per diverse combinazioni di app e utenti consentiti.

Eseguire la migrazione alla gestione basata sulle app

In precedenza, è stata eseguita automaticamente la migrazione delle organizzazioni che non usavano criteri personalizzati. Gli amministratori possono ora eseguire una migrazione su richiesta. Comprendere la differenza tra i due tipi di migrazione.

Tipo di migrazione	Chi lo fa	Requisiti	Come si fa
Assistito	Amministratore	L'organizzazione usa uno o più criteri personalizzati	Interfaccia utente guidata nell'interfaccia di amministrazione
Manuale	Microsoft	L'organizzazione usa solo i criteri globali predefiniti	Automatico, senza intervento dell'amministratore

È consigliabile prepararsi per la migrazione e seguire questa procedura per prepararsi:

1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Teams e accedere alla pagina Criteri di autorizzazione per le app > di Teams. Creare un inventario delle app nei criteri di autorizzazione e identificare gli utenti e i gruppi per cui sono consentite o bloccate le app. Durante la migrazione, potrebbe essere necessario modificare manualmente la disponibilità per alcune app per gli utenti e i gruppi esistenti. Per informazioni dettagliate, vedere il passaggio 5.

2. Nella pagina Criteri di autorizzazione selezionare Inizia.

   

3. Selezionare i criteri di cui eseguire la migrazione e selezionare Avanti. Nella pagina vengono visualizzati solo i criteri assegnati a utenti o gruppi. Inoltre, viene eseguita la migrazione solo delle app e della relativa disponibilità che fanno parte dei criteri di cui si sceglie di eseguire la migrazione. Le app nei criteri non selezionati non fanno parte della migrazione e non possono essere spostate in un secondo momento. Tuttavia, è possibile modificare manualmente la disponibilità per qualsiasi app dopo la migrazione.

   

4. Verificare la disponibilità dell'app per gli utenti nella pagina successiva. Nelle tre schede seguenti viene visualizzato un elenco di app delle impostazioni delle app a livello di organizzazione e i criteri di autorizzazione per le app di cui si sceglie di eseguire la migrazione.

   • Disponibile per tutti: elenco di app consentite per tutti gli utenti dell'organizzazione.
   • Disponibile per utenti e gruppi specifici: elenco di app consentite in modo selettivo per almeno un utente dell'organizzazione o un gruppo supportato.
   • Disponibile per nessuno: elenco di app che nessuno nell'organizzazione può usare.

5. In ogni scheda è possibile modificare la disponibilità dell'app in uno dei tre tipi di disponibilità dell'app, se necessario. L'opzione Modifica disponibilità viene visualizzata nella scheda Disponibile per utenti e gruppi specifici se la disponibilità dell'app non è chiara ed è necessario l'input dell'amministratore per procedere. È perché le app non sono presenti nei criteri selezionati per la migrazione o hanno disponibilità in conflitto. È necessario assegnare tali app a prima di procedere.

   

   Mancia

   Se in questa scheda sono presenti molte app, è probabile che siano presenti criteri con disponibilità delle app in conflitto. Ad esempio, un criterio che consente molte app e un altro criterio che blocca le stesse app. In questo scenario è consigliabile deselezionare il criterio che causa un conflitto o modificare la disponibilità in questa scheda.

6. È possibile convalidare le modifiche per app o per utente. Seleziona una scheda e digita il nome dell'app o dell'utente.

   

7. Nell'interfaccia utente di revisione finale è possibile visualizzare le app, la relativa disponibilità e le impostazioni delle app a livello di organizzazione che si applicano dopo la migrazione. È possibile scaricare queste informazioni come file CSV per valutare ulteriormente. Ad esempio, è possibile usare il mapping dell'inventario del passaggio 1 per assicurarsi che la disponibilità dell'app sia quella prevista. Una volta assicurato, selezionare Avvia migrazione e seguire le istruzioni visualizzate.

   

Durante la migrazione, è possibile salvare una bozza dello stato della migrazione usando l'opzione Fine successiva . È anche possibile annullare ed eliminare la bozza salvata usando l'opzione Reimposta tutte le modifiche .

Nota

L'interfaccia utente Gestisci app esistente viene disabilitata all'avvio della migrazione. Se non si è pronti per continuare o si vuole apportare modifiche ai criteri di autorizzazione in uscita, aprire la procedura guidata e selezionare l'opzione Reimposta tutte le modifiche. È possibile riavviare di nuovo la migrazione.

Dopo la migrazione, le app bloccate continuano a non essere disponibili per gli utenti. Gli stati di tali app vengono visualizzati come unblocked ora, ma le app sono assegnate alla No oneAvailable to colonna nella pagina Gestisci app. Ciò significa che l'utente dell'organizzazione non può usare l'app, come previsto in precedenza.

Aggiungere o modificare la disponibilità dell'app per gli utenti

Per consentire agli utenti di aggiungere e usare un'app, è necessario assegnare utenti o gruppi a un'app. L'applicazione delle modifiche richiede fino a 24 ore.

1. Nell'interfaccia di amministrazione di Teams passare alla pagina Gestisci app , cercare l'app richiesta e selezionare il nome dell'app per aprire la relativa pagina dei dettagli dell'app. Non è possibile assegnare app in blocco.

2. Selezionare la scheda Attività .

3. Seleziona Assegna o Assegna app.

4. Seleziona l'opzione richiesta dal menu Gestisci chi può installare l'app . Quando si assegnano utenti o gruppi, cercare l'utente o il gruppo dal menu Cerca utenti o gruppi . Selezionare Applica.

   

5. Per rimuovere uno o più utenti o gruppi da un'app, seleziona le righe e scegli Rimuovi.

   

Impostazioni predefinite per la disponibilità delle app

Oltre a definire la disponibilità di un'app, è anche possibile controllare la disponibilità predefinita delle app. Puoi controllarlo per ogni tipo di app. Per le nuove organizzazioni, l'impostazione predefinita è impostata per consentire agli utenti di installare le app per impostazione predefinita. Per le organizzazioni esistenti, le impostazioni precedenti sono mappate alle nuove impostazioni di accesso.

Per modificare questa impostazione predefinita, accedi alla pagina Gestisci app , seleziona Azioni impostazioni>app a livello di organizzazione e modifica le impostazioni necessarie.

Le impostazioni dell'app a livello di organizzazione si applicano a:

• Tutte le nuove app rese disponibili nell'App Store di Teams.
• Tutte le app esistenti che non hai gestato attivamente, ovvero non hai modificato la disponibilità di.

Le impostazioni dell'app a livello di organizzazione non si applicano a:

• Tutte le app per cui l'assegnazione utente è impostata su Utenti e gruppi specifici e che sono state salvate da te.
• Tutte le app assegnate a Tutti o a Nessuno e salvate singolarmente.
• Eventuali app bloccate.

Considera uno scenario in cui hai iniziato a usare la funzionalità e tutte le app sono state assegnate a tutti. Ora hai modificato la disponibilità di un'app in un gruppo specifico o in alcuni utenti. Dopo aver salvato questa modifica, se si modifica l'impostazione dell'app a livello di organizzazione denominata Consenti agli utenti di installare e usare le app disponibili per impostazione predefinita, questa particolare app continua a essere assegnata al gruppo o agli utenti specifici. La modifica dell'impostazione dell'app a livello di organizzazione si applica solo alle app per le quali non è stata modificata la disponibilità. Inoltre, se si modifica di nuovo l'impostazione predefinita Consenti agli utenti di installare e usare le app disponibili , la disponibilità di tutte le altre app sarà nuovamente influenzata, ad eccezione dell'app gestita attivamente.

Visualizzare le app nell'organizzazione

Puoi visualizzare tutte le app nel catalogo e accedere facilmente alla disponibilità delle app dalla pagina Gestisci app . È possibile ordinare e filtrare usando tutti e tre i tipi di disponibilità delle app. Per informazioni sulle app fornite da Microsoft, vedi l'elenco delle app create da Microsoft.

Visualizzare tutte le app disponibili per un utente specifico

Nella pagina Gestisci utenti selezionare un utente per aprire la pagina dei dettagli dell'utente e selezionare la scheda App . Nella scheda sono elencate le app a cui l'utente ha accesso. Per individuare facilmente il tipo di accesso per un'app, è possibile cercare il nome dell'app.

Ogni app visualizza il tipo di disponibilità, che indica come l'utente viene assegnato all'app: attraverso la disponibilità per tutti, la disponibilità diretta a un utente o tramite un gruppo. L'elenco mostra solo le app assegnate all'utente e consentite nell'organizzazione per l'uso. Le app assegnate a nessuno e le app bloccate nell'organizzazione non vengono visualizzate nell'elenco.

È possibile rimuovere la disponibilità delle app per un utente. Selezionare un'app assegnata direttamente all'utente e scegliere Rimuovi. Non è possibile rimuovere la disponibilità per un utente se l'app è disponibile per tutti o per un gruppo.

Mapping tra i criteri di autorizzazione precedenti e la disponibilità delle nuove app

Quando l'interfaccia di amministrazione del tenant riceve questa caratteristica, all'accesso all'app vengono apportati gli aggiornamenti seguenti. L'accesso alle app non cambia e l'aggiornamento associa solo i criteri di autorizzazione esistenti alla nuova disponibilità.

Criteri di autorizzazione per le app e impostazioni dell'organizzazione precedenti	Impostazioni delle app a livello di organizzazione durante l'uso di questa funzionalità
I criteri di autorizzazione globali per le app Microsoft o Allow all i criteri di autorizzazione globali per le app Microsoft erano Block an app(s), allow all others	Allow users install available apps by default per le app Microsoft è impostato su attivato
I criteri di autorizzazione globali per le app Microsoft o Block all i criteri di autorizzazione globali per le app Microsoft erano Allow app(s), Block all others	Allow users install available apps by default per le app Microsoft è disattivata
L'impostazione di app di terze parti nelle impostazioni dell'app a livello di organizzazione è stata attivata; L'impostazione nuova app di terze parti nell'impostazione dell'app a livello di organizzazione è stata attivata; I criteri di autorizzazione globali per le app di terze parti erano Allow all; oppure i criteri di autorizzazione globali per le app di terze parti erano Block an app(s), allow all others	Allow users install available apps by default per le app di terze parti è impostato su attivato
l'impostazione di app di terze parti nelle impostazioni dell'app a livello di organizzazione è stata disattivata; L'impostazione di nuove app di terze parti nell'impostazione dell'app a livello di organizzazione è stata disattivata; I criteri di autorizzazione globali per le app di terze parti erano Block all; oppure i criteri di autorizzazione globali per le app di terze parti erano Allow app(s), Block all others	Allow users install available apps by default per le app di terze parti è disattivata
I criteri di autorizzazione globali per le app personalizzate erano Allow all o i criteri di autorizzazione globali per le app personalizzate erano Block an app(s), allow all others	Allow users install available apps by default per le app personalizzate è impostato su attivato
I criteri di autorizzazione globali per le app personalizzate erano Block all o i criteri di autorizzazione globali per le app personalizzate erano Allow app(s), Block all others	Allow users install available apps by default per le app personalizzate è disattivata

Stato dell'app precedente	Criteri di autorizzazione applicati in precedenza	Disponibilità dell'app quando si usa questa funzionalità
Bloccato	Bloccato	Nessuno può installare
Bloccato	Permesso	Nessuno può installare
Permesso	Bloccato	Nessuno può installare
Permesso	Permesso	Tutti

Considerazioni e limitazioni note

• È possibile aggiungere fino a 99 utenti o gruppi alla volta a un'app.

• Quando si cercano utenti o gruppi da aggiungere, l'interfaccia utente visualizza solo 20 risultati. Se non si trovano i risultati previsti, perfezionare la query di ricerca in modo da usare il nome esatto.

• Dopo la migrazione, le app bloccate continuano a non essere disponibili per gli utenti. Lo stato di tali app è unblocked ora, ma le app sono disponibili No one nella Available to colonna nella pagina Gestisci app. Ciò significa che nessun utente dell'organizzazione può usare l'app come previsto in precedenza.

• Dopo il passaggio a questa caratteristica, non è possibile accedere ai criteri di autorizzazione, modificarli o usarli. Dopo la migrazione dell'organizzazione, non è possibile ripristinare la migrazione.

• Non è possibile aggiornare la disponibilità delle app in blocco.

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