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Gestire la licenza di Microsoft Teams Exploratory

  • Articolo
  • Si applica a:
    Microsoft Teams

L'esperienza esplorativa di Microsoft Teams consente agli utenti dell'organizzazione che hanno Microsoft Entra ID e non hanno una licenza per Teams di avviare un'esperienza esplorativa di Teams. Gli amministratori possono attivare o disattivare questa funzionalità per gli utenti nell'organizzazione.

Contenuto dell'esperienza Teams Exploratory

I piani di servizio che un amministratore vede come parte dell'esperienza esplorativa di Teams sono:

  • Exchange Online (Piano 1)
  • Power Automate
  • Microsoft Viva Insights
  • Microsoft Forms (Piano E1)
  • Microsoft Planner
  • Microsoft Search
  • Microsoft Stream per Microsoft 365 e SKU Office 365 E1 1</1>
  • Microsoft Teams
  • Gestione di dispositivi mobili per Microsoft 365 o Office 365
  • App di Office Mobile per Office 365
  • Office Online
  • Power Apps per Microsoft 365 o Office 365
  • SharePoint Online (Piano 1)
  • Sway
  • To-Do (Piano 1)
  • Whiteboard (Piano 1)
  • Viva Engage

Chi è idoneo

Gli utenti soddisfano i criteri per un'esperienza Teams Exploratory se:

  • Disporre di un indirizzo di posta elettronica del dominio Microsoft Entra gestito.
  • Appartengono a un tenant con un abbonamento a pagamento.
  • Non si ha una licenza di Teams attiva.
  • Non si tratta di un tenant in cui è stato creato un criterio di assegnazione delle licenze.

Gli amministratori devono consentire agli utenti di iscriversi alle app e alle versioni di valutazione nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Per altre informazioni, vedere Gestire l'esperienza Teams Exploratory più avanti in questo articolo.

Chi non è idoneo

Gli utenti non soddisfano i criteri se:

  • Attualmente hai Teams da una licenza a pagamento o una licenza di valutazione, o in precedenza aveva una licenza di prova.
  • si trovano in un tenant che usava/riceveva almeno un'offerta speciale COVID.

L'organizzazione non è idonea per questa offerta se è un Syndication Partner Customer oppure un cliente GCC, GCC High, DoD o EDU.

Come aderire all'esperienza Teams Exploratory

Gli utenti idonei possono iscriversi all'esperienza esplorativa di Teams accedendo a Teams dal desktop o dal Web all'teams.microsoft.com. Al momento, l'abilitazione di Teams Exploratory tramite dispositivi mobili non è supportata. Al momento dell'iscrizione, la licenza verrà assegnata automaticamente e l'amministratore del tenant riceverà una notifica tramite posta elettronica la prima volta che qualcuno nell'organizzazione avvia l'esperienza esplorativa di Teams.

Gestire l'esperienza Teams Exploratory

Nota

Esistono due possibili esperienze di Esplorazione di Teams: organizzazione o self-service. A partire dalla fine di aprile 2023, gli utenti delle organizzazioni che non hanno la versione di valutazione dell'organizzazione saranno idonei per la versione di valutazione self-service. Alcune delle istruzioni contenute in questo articolo dipendono dall'esperienza di Teams a cui hanno accesso gli utenti.

Per vedere se ci sono utenti con una licenza esplorativa di Teams, è possibile passare alla interfaccia di amministrazione di Microsoft 365>Licenze>di> fatturazione e scorrere per vedere se Microsoft Teams Exploratory è elencato. Se è presente nell'elenco, si hanno utenti con una licenza di Teams Exploratory.

Da questa pagina interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, è anche possibile verificare se le licenze esplorative di Teams sono una versione di valutazione in modalità self-service o basata su tenant. Selezionare l'icona Filtro , scorrere fino a Tipo di account e scegliere Organizzazione o Self-service. Se la licenza esplorativa di Microsoft Teams viene visualizzata con il filtro Organizzazione , la versione di valutazione di Teams è basata sul tenant. Se la licenza viene visualizzata con il filtro self-service , è self-service.

L'esperienza esplorativa di Teams deve essere avviata da singoli utenti finali. Non è possibile avviare questa offerta per conto dei dipendenti degli utenti finali.

Gli amministratori possono disattivare la possibilità per gli utenti finali di eseguire l'esperienza esplorativa di Teams all'interno dell'organizzazione. Per altre informazioni, vedere Impedire agli utenti di installare app e servizi di valutazione.

Assegnazione del piano di assistenza

L'esperienza Teams Exploratory include una licenza di Exchange Online, la cui assegnazione deve essere eseguita dall'amministratore.

  • Se l'utente non ha già una licenza di Exchange e l'amministratore non ha ancora assegnato la licenza di Exchange Online, l'utente non potrà pianificare riunioni in Teams e potrebbe non avere accesso ad altre funzionalità di Teams.

  • Se all'utente è già assegnata una licenza di Exchange Online e quindi si iscrive alla licenza esplorativa di Teams, il piano di Exchange Online verrà disattivato. L'amministratore dovrà riattivare il piano nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

    1. Accedere alla interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
    2. Selezionare Fatturazione nel riquadro di spostamento sinistro.
    3. Selezionare Licenze dal menu.
    4. Nella pagina Licenze trovare e selezionare gli utenti.
    5. Seleziona Gestisci app & servizi sulla barra delle azioni.
    6. Nel riquadro Gestisci app & servizi attivare Exchange Online selezionando la casella di controllo.
    7. Selezionare Salva.

Impedire agli utenti di installare le versioni di valutazione di app e servizi

È possibile disattivare la possibilità di installare versioni di valutazione di app e servizi, che non consentirebbero agli utenti di eseguire l'esperienza Teams Exploratory.

Se gli utenti hanno la versione di valutazione in modalità self-service di Teams Exploratory

Se il tenant include utenti con la versione di valutazione in modalità self-service di Teams, è necessario usare PowerShell per disattivare la possibilità per un utente di installare app e servizi di prova, anche se le versioni di valutazione sono state disattivate in precedenza.

Per istruzioni su come disattivare e attivare la capacità degli utenti di installare app e servizi di valutazione, vedere Usare AllowSelfServicePurchase per il modulo MSCommerce PowerShell, che consente di gestire le impostazioni dell'utente finale nell'interfaccia di amministrazione oppure è possibile usare lo script di Powershell mscommerce.

Gestire la disponibilità per un utente con una licenza che include Teams

Un utente a cui è stata assegnata una licenza che include Teams non è idoneo per l'esperienza Teams Exploratory. Quando il piano di servizio Teams è attivato, l'utente può accedere e usare Teams. Se il piano di servizio è disattivato, l'utente non può accedere e l'esperienza esplorativa di Teams non è disponibile. È necessario avere i privilegi di amministratore.

Per disattivare l'accesso a Teams:

  1. Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 selezionareUtenti>Utenti attivi.
  2. Trovare e selezionare l'utente.
  3. Nel riquadro utente selezionare la scheda Licenze e app .
  4. Deselezionare la casella di controllo per la licenza di Microsoft Teams .
  5. Selezionare Salva modifiche.

Gestire la disponibilità di Teams per gli utenti che usano già l'esperienza Teams Exploratory

Se un utente usa già l'esperienza Teams Exploratory, è possibile disattivarla rimuovendo la licenza o il piano di servizio. È necessario disporre di privilegi di amministratore e gli utenti devono avere la licenza di valutazione basata su tenant.

Per disattivare la licenza dell'esperienza Teams Exploratory:

  1. Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 selezionare Utenti>Utenti attivi.
  2. Trovare e selezionare l'utente.
  3. Nel riquadro utente selezionare la scheda Licenze e app .
  4. Deselezionare la casella di controllo per la licenza esplorativa di Teams.
    1. La casella Esploratori di Teams verrà visualizzata dopo che il primo utente dell'organizzazione ha avviato l'esperienza esplorativa di Teams.
  5. Selezionare Salva modifiche.

Gestire Teams per gli utenti che hanno la licenza di Teams Exploratory

Gli utenti che hanno una licenza di Teams Exploratory possono essere gestiti nello stesso modo in cui si gestiscono gli utenti con una normale licenza a pagamento. Per altre informazioni, vedere Gestire le impostazioni di Teams per l'organizzazione.

Aggiornare gli utenti da Teams Exploratory

Per spostare gli utenti da una licenza di Teams Exploratory a una licenza di Teams a pagamento, è necessario disporre dei privilegi di amministratore. Per altre informazioni, vedere Aggiornare gli utenti dalla versione di valutazione di Teams Exploratory.

Se si hanno licenze aziendali di Teams Exploratory basate su tenant, è possibile annullare le licenze di Teams Exploratory degli utenti. Per altre informazioni, vedere Rimuovere una licenza esplorativa di Teams.

Nota

Se la licenza esplorativa di Teams termina e un utente non viene spostato immediatamente in un abbonamento che include Teams, perde l'accesso a Teams, OneDrive e Sharepoint dopo un periodo di tolleranza di 30 giorni. Dopo altri 30 giorni, i dati di Teams, OneDrive e SharePoint associati vengono eliminati. L'utente esiste ancora in Microsoft Entra ID.

Una volta assegnata una nuova licenza all'utente per abilitare nuovamente le funzionalità di Teams, tutto il contenuto sarà ancora disponibile se l'utente viene aggiunto entro il periodo di tolleranza.

Rimuovere una licenza di Teams Exploratory

È possibile rimuovere le licenze esplorative di Teams degli utenti solo se si tratta di licenze organizzative basate sul tenant. Per altre informazioni sulla gestione delle versioni di valutazione in modalità self-service, vedere Gestire gli acquisti in modalità self-service e le versioni di valutazione (per gli amministratori).

Quali sono i criteri di conservazione dei dati

Per informazioni sui criteri di conservazione dei dati di Microsoft, vedere Informazioni sull'abbonamento a Microsoft 365.

Durata dell'esperienza di Teams Exploratory

Teams Exploratory dura a seconda dell'esperienza esplorativa di Teams a cui gli utenti hanno accesso.

Versione di valutazione esplorativa di Teams in modalità self-service

Per gli utenti con la versione di valutazione in modalità self-service di Teams, esistono due diversi periodi di prova:

  • Per i clienti con Enterprise Agreement (EA): periodo di prova di 6 mesi
  • Per i clienti non Enterprise Agreement: periodo di valutazione di 3 mesi

Il periodo di prova in modalità self-service inizia quando un utente si iscrive a Teams Exploratory. La data di scadenza viene determinata per utente. Ogni utente avrà una data di scadenza univoca in base alla durata del periodo di prova per cui si è idonei e al momento dell'iscrizione.

Versione di valutazione esplorativa di Teams basata su tenant

Per gli utenti con la versione di valutazione basata su tenant dell'organizzazione, avranno un periodo di valutazione di 12 mesi.

La versione di valutazione basata sul tenant inizia quando il primo utente di un'organizzazione si iscrive a Teams Exploratory. La data di scadenza verrà applicata a tutti gli utenti nello stesso tenant del periodo di valutazione che inizia alla data di iscrizione del primo utente.

Nota

La data di fine è configurata a livello di organizzazione, il che significa che verrà applicata a tutti gli utenti della stessa organizzazione. Ad esempio, l'utente 1 inizia l'abbonamento il 1° gennaio 2021. Pertanto, la data di fine dell'abbonamento sarà il 31 dicembre 2021. Un altro utente, l’utente 2, inizia l'abbonamento il 1° ottobre 2021. L'utente 2 può usare Teams Exploratory per tre mesi, poiché la data di fine sarà il 31 dicembre 2021 perché è sotto l'abbonamento della stessa organizzazione dell'Utente 1.

Cosa devono fare gli amministratori al termine dell'esperienza esplorativa di Teams

Al termine del periodo di prova, gli amministratori devono convertire tutti gli utenti esplorativi di Teams in una licenza a pagamento che include Teams. È fondamentale assicurarsi che questa azione venga completata prima della scadenza dell'abbonamento a Teams Exploratory per evitare qualsiasi interruzione dell'esperienza degli utenti.

Nota

I clienti verranno disabilitati e sarà loro impedito l'avvio di una nuova licenza per la versione di valutazione Exploratory per tre mesi dopo la scadenza della precedente.

Per altre informazioni, vedere Aggiornare gli utenti da Teams Exploratory, in questo articolo.