Traccia avicode per Microsoft Dynamics AX Retail
Questo strumento di diagnostica configura e raccoglie le tracce AVIcode per il prodotto Microsoft Dynamics AX Retail. La traccia AVIcode acquisisce informazioni sul POS.exe.
Si applica a: Microsoft Dynamics AX for Retail
Numero KB originale: 2915725
Informazioni raccolte
File AVIcode
| Descrizione | Nome del file |
|---|---|
| La traccia AVIcode acquisisce informazioni sul processo di POS.exe per Microsoft Dynamics AX Retail | {ComputerName}_Retail.Avicode |
Chiavi del Registro di sistema Ccnfig client Microsoft Dynamics AX
| Descrizione | Nome del file |
|---|---|
Voci del Registro di sistema per la configurazione corrente del client Microsoft Dynamics AX (HKCU\Software\Microsoft\Dynamics\{Version}\{Current Configuration}) |
{ComputerName}_AXClientConfig.TXT |
Informazioni sul livello del modello e sull'hotfix di Microsoft Dynamics AX
| Descrizione | Nome del file |
|---|---|
| Report che include informazioni sul livello e sul modello. Di seguito sono riportati i campi inclusi per ogni modello e hotfix: BuildNumber Description Layer Model DisplayName Model Name Publisher |
{ComputerName}_AX2012ModelMetaDataAndHotfixInfo.htm {ComputerName}_AX2012ModelMetaDataAndHotfixInfo.xml |
Modelli di Microsoft Dynamics AX installati
| Descrizione | Nome del file |
|---|---|
| Si tratta di una visualizzazione rapida di testo dell'ID, del livello, del modello, della versione e dell'editore dall'esecuzione del comando axutil.exe elenco. | {ComputerName}_ModelsInstalled.txt |
Informazioni sulla versione e sulla configurazione di Microsoft Dynamics AX
| Descrizione | Nome del file |
|---|---|
| Nome istanza AOS Indirizzo IP AOS Ping AOS ResponseTime Nome server AOS Versione applicazione AXClientConfigName Configurazione aziendale utilizzata connessa a SQL Server Layerinstallati è computer un terminaleServer è computer un linguaggio di versione del kernel AOS connesso come versione del prodotto RegisteredCompanyName Numero di serie Versione della porta TCP/IP DNS utente Domain USER Domain USER Profile USER Temp Dir |
ResultReport.xml |
Oltre a raccogliere le informazioni descritte in precedenza, questo pacchetto di diagnostica può rilevare uno o più dei sintomi seguenti:
- Microsoft Dynamics AX 2012 rilevato senza rollup.
- Microsoft Dynamics AX 2009 rilevato senza rollup.
- Microsoft Dynamics AX 2009 SP1 rilevato senza rollup.
- Configurazione dell'account proxy di Business Connector : convalida della tabella Active Directory e SYSBCPROXYUSERACCOUNT.
- Verificare SQL Server 2008 R2, in genere SQL Server 2008 R2 SP2 deve essere installato.
- I flag di traccia SQL globali sono abilitati e potrebbero influire sulle prestazioni di SQL.
- Verificare SQL Server 2008, in genere SQL Server 2008 SP3 deve essere installato.
Riferimenti
Per altre informazioni su Microsoft Automated Troubleshooting Services e sulla piattaforma di diagnostica del supporto, vedere Informazioni su Microsoft Automated Troubleshooting Services and Support Diagnostic Platform.