Problemi noti: Windows 10 Team
Questo articolo elenca i problemi noti relativi a Surface Hub che eseguono il sistema operativo corrente, Windows 10 Team Edition versione 22H2.
Per assicurarsi che Surface Hub riceva gli aggiornamenti più recenti, accedere con un account amministratore, selezionare Tuttele impostazioni delle>app>Aggiornamento e sicurezza>di Windows Update e installare tutti gli aggiornamenti.
Problema | Descrizione | Rimedio |
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Alcuni surface hub potrebbero non riuscire a riprendere completamente dagli stati di risparmio energia, ad esempio la sospensione. | Quando ci si sveglia, uno degli stati intermedi che passa attraverso l'hub visualizza una schermata nera con il logo di Windows. In questo scenario, il dispositivo rimane su tale schermata. | Dopo aver installato KB5039299 (o una versione successiva di Windows CU), è possibile abilitare una funzionalità facoltativa per il riavvio dei dispositivi interessati seguendo i passaggi di distribuzione MDM per le funzionalità di anteprima con i criteri ADMX per questa funzionalità. |
L'aggiunta di un account del dispositivo con una cassetta postale di Exchange Online potrebbe non riuscire durante l'esperienza di prima esecuzione. | Exchange Online ha iniziato a disabilitare l'autenticazione di base per tutti i protocolli a partire dal 1° ottobre 2022. Windows 10 Team Edition supporta completamente l'autenticazione moderna, ma solo a partire da KB5010415 (o da una versione successiva di Windows CU). |
Per risolvere questo scenario, è possibile usare una delle opzioni seguenti: - Scaricare l'immagine di ripristino dell'hub 2S più recente, seguire i passaggi elencati in Ripristino da un'unità USB e ripetere l'esperienza di configurazione della prima esecuzione . - Ignora la configurazione di un account del dispositivo nel processo di prima esecuzione, installa tutti gli aggiornamenti di Windows in seguito e quindi aggiungi l'account da Impostazioni>accountsurface hub>. |
L'autenticazione degli account di dispositivo ibridi con cassette postali locali non riesce. | Per impostazione predefinita, i dispositivi Surface Hub usano l'autenticazione moderna per gli account presenti nell'ID Microsoft Entra, anche se hanno cassette postali in ambienti Exchange locali in cui non è abilitata l'autenticazione moderna ibrida . In questo scenario l'autenticazione dell'account non riesce. Di conseguenza, potrebbe non essere possibile aggiungere un nuovo account del dispositivo o sincronizzarne uno esistente. | Dopo aver installato KB4598291 (o una versione successiva di Windows CU), il provider di servizi di configurazione di SurfaceHub ha un nuovo parametro ExchangeModernAuthEnabled disponibile per attivare o disattivare l'uso dell'autenticazione moderna. Può essere impostato su false tramite i criteri MDM o il pacchetto di provisioning per impedire all'hub di usare l'autenticazione moderna. |
I dispositivi Surface Hub 2S non sono in grado di ricevere gli aggiornamenti dei driver tramite WSUS. | Surface Hub 2S supporta Windows Update e Windows Update for Business per distribuire i driver; la distribuzione tramite Windows Server Update Services (WSUS) non è supportata. | Se si usa WSUS, eseguire la migrazione a Windows Update per le aziende. Altre informazioni: Che cos'è Windows Update per le aziende? |
Alcune impostazioni di facilità di accesso vengono mantenute al termine di una sessione | Quando gli utenti attivano l'interruttore Contrasto elevato dal menu Azioni rapide o dall'app Impostazioni, questo interruttore viene mantenuto al termine della sessione utente. Analogamente, se gli utenti modificano la visualizzazione delle notifiche per indicare 7 secondi rispetto ai 5 secondi definiti dall'amministratore, rimangono 7 secondi, anche se le altre impostazioni vengono reimpostate sui valori definiti dall'amministratore. | Gli utenti possono disattivare l'interruttore Contrasto elevato dal menu azioni rapide (cursore) accessibile sulla barra delle applicazioni subito dopo l'avvio di una sessione nell'hub. La durata di visualizzazione delle notifiche può essere impostata su un valore diverso tramite l'app Impostazioni dell'utente successivo. Questa impostazione è accessibile a tutti gli utenti. |