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Risolvere i problemi di Accesso remoto via Internet in Windows Server Essentials

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Si applica a: Windows Server 2016 Essentials, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 Essentials

In questo argomento vengono fornite istruzioni generali per l'uso della procedura guidata Ripristina Accesso remoto via Internet in Windows Server Essentials per risolvere i problemi che impediscono agli utenti di rete di accedere alle risorse del server. Accesso remoto via Internet funzionalità - Accesso Web remoto, rete privata virtuale (VPN) e DirectAccess - consentono agli utenti di rete di accedere alle risorse del server da qualsiasi posizione con una connessione Internet, in qualsiasi momento, da qualsiasi dispositivo.

La procedura guidata Ripristina Accesso remoto via Internet tenta di identificare e risolvere i problemi relativi a un router, un nome di dominio o un firewall che impedisce agli utenti di rete di accedere in remoto alle risorse del server.

Nota

Per le informazioni più aggiornate sulla risoluzione dei problemi della community di Windows Server Essentials, è consigliabile visitare il forum di Windows Server Essentials. Il forum di Windows Server Essentials è ideale per cercare informazioni o per porre una domanda.

Per ripristinare Accesso remoto via Internet

  1. Accedere al server e aprire il dashboard.

  2. Fare clic su Impostazioni, quindi fare clic sulla scheda Accesso remoto via Internet .

  3. Fare clic su Ripristina. Verrà avviata la procedura guidata Ripristina Accesso remoto via Internet.

  4. Fare clic su Avanti. La procedura guidata analizza Accesso remoto via Internet, identifica il problema e quindi tenta di risolverlo.

  5. Se al termine della procedura guidata viene visualizzato un avviso, è possibile fare clic su Riprova per tentare di nuovo di risolvere il problema. Se l'avviso continua a essere visualizzato, verificarne il contenuto per altre informazioni sul problema e le procedure di risoluzione.

Per ottenere altre informazioni su un avviso

  1. Nell'angolo superiore destro del dashboard fare clic su qualsiasi icona di errore o di avviso per aprire il Visualizzatore avvisi.

  2. Nel Visualizzatore avvisi fare clic sull'errore o avviso per visualizzare informazioni aggiuntive.

Altri strumenti di risoluzione dei problemi per Accesso remoto via Internet

Se la procedura guidata Ripristina Accesso remoto via Internet non è in grado di ripristinare Accesso remoto via Internet, vedere le risorse seguenti per la risoluzione dei problemi relativi ad Accesso Web remoto, VPN e DirectAccess: