Recuperare vecchie e-mail hotmail

Question

Buongiorno!

Utilizzo hotmail dal 2008/2009 e fino a due anni fa entravo sempre sul mio indirizzo! Due anni fa ho comprato un mac e ho trasferito tutte le mail sull'app del mac, utilizzando hotmail solo da li! Una settimana fa ho formattato il pc senza salvare nulla convinto che avrei potuto fare la procedura fatta due anni prima! Così ho fatto ma nella mail ci sono solo messaggi del 2012! Quindi allarmato sono andato su hotmail dal web e ho visto che era stata creata una cartella POP, nella quale però non ci sono tutte le e-mail ma solo quelle dei 2011!! Quindi ora vorrei sapere se fosse possibile recuperare le e-mail del 2008/2009! Non ho e-mail importanti con dati irrecuperabili però avevo un legame affettivo con quei messaggi! Grazie in anticipo per l'aiuto!

Answer 1

Buongiorno Andrea,

Benvenuto sul forum di Microsoft.

Capisco che vorresti recuperare vecchie email che non compaiono piú nel tuo account.

Come primo tentativo ti consiglio di consultare la guida Ripristinare le email eliminate in Outlook.com

Qualora dovessi riscontrare problemi nel recupero delle email non esitare a rispondere al messaggio privato che ti ho lasciato fornendo le informazioni richieste. Per accedere al messaggio privato ti basta cliccare sul link rosso che trovi in cima alla pagina.

Non esitare a tornare per ulteriori informazioni.

Cordiali saluti,

Marika

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Answer 2

ciao samanta_b, volevo chiederti com'è possibile che non mi ritrovo più le mail di 5/6 anni fà, io non le ho mai cancellate!!! adesso mi servivano ma ho visto che ho solo un anno di mail, si possono recuperare? le trovo da qualche parte? ti ringrazio anticipatamente :)

Answer 3

Ciao teoc96,

Si possono recuperare i messaggi entro i 30 giorni dalla loro cancellazione, a volte alcuni vanno persi e non si possono più recuperare.

Per il recupero, ti basta seguire le sitruzioni che trovi in questo articolo.

Per maggiori informazioni, non esitare a contattarci.

Buona giornata,

Samanta

Answer 4

Maria

ho lo stesso problema ti tanta gente che ha fatto la migrazione da hotmail ad outlook: un sacco di email sono sparite! Ho già provato la procedura per ripristinare la posta eliminata ma non ha funzionato. Non é possibile aprire un ticket privato per provare a ripristinare la mail casella email da server?

Saluti

Giovanni Cantarone

******@live.it

Answer 5

Gentile AlbertoAresu,

Benvenuto sul forum di Hotmail e ti ringraziamo per aver contattato il supporto Microsoft.

Dal tuo messaggio intediamo che riscontri dei problemi relativi ai tuoi messaggi elettronici.

Per recuperare i messaggi persi o cancellati, ti invitiamo a leggere l'articolo che trovi cliccando qui che ti indirizzerá sul link recuperi messaggi eliminati che trovi in basso nella pagina del tuo account.

Se la procedura non funzionasse, ti invito a provare con un' altro browser, in quanto certe volte si creano delle incompatibilitá tra alcuni browser e Hotmail.

Questo potrebbe essere successo perché un virus oppure un hacker é entrato all'interno di esso e di conseguenza ha eliminato i tuoi documenti e messaggi.

Quindi, per motivi di sicurezza, ti chiediamo di effettuare una scansione del tuo pc.

Se non possiedi un antivirus puoi scaricare Microsoft Security Essentials seguendo le istruzioni che trovi a questolink.

Ad ogni modo, é possibile recuparare i messaggi cancellati entro 5 giorni dalla loro cancellazione.

Ti informiamo infine che, se non accedi ad un qualisiasi programma Microsoft per un minimo di 270 giorni, purtroppo la casella di posta puó essere svuotata per inattività e in questo caso non è più possibile recuperare i dati cancellati.

Per qualsiasi altra informazione, non esitare a contattarci.

Grazie per l'attenzione,

Maria