Codici informazioni e gruppi di codici informazioni

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Questo articolo offre una panoramica dei codici info e dei gruppi di codice delle informazioni e di come usarli in Microsoft Dynamics 365 Commerce.

I codici di informazioni offrono all'utente una modalità di acquisizione dei dati in un registratore di cassa POS. Usare i codici info per richiedere al cassiere di immettere informazioni durante varie azioni nel POS, ad esempio vendite di articoli, restituzioni di articoli o selezione dei clienti. I cassieri possono selezionare l'input da un elenco o inserirlo come codice, numero, data o testo. Assegnare codici informativi a azioni predefinite del negozio, articoli al dettaglio, metodi di pagamento, clienti o attività specifiche per punti vendita. Usare i codici info per eseguire le attività seguenti:

• Acquisire informazioni aggiuntive in fase di transazione, ad esempio un numero di volo o il motivo di un ritorno.
• Fare in modo che il cassiere selezioni il prezzo da un elenco di prezzi per prodotti specifici.
• Collegare un codice secondario a un codice informativo in modo che il cassiere debba immettere ulteriori informazioni durante l'esecuzione di un'attività specifica. Ad esempio, quando un cliente restituisce un prodotto, è possibile suggerire al cassiere di richiedere perché il prodotto è stato restituito. È quindi possibile utilizzare i sottocodici per visualizzare un elenco dei motivi tra cui il cassiere può scegliere.
• Effettuare la vendita di un prodotto come una vendita normale, una vendita scontata o un prodotto gratuito.
• Fare in modo che il cassiere immetta un valore o lo selezioni da un elenco di sottocodici quando viene aperto il cassetto del registratore senza eseguire un'operazione di vendita.

Gruppo di codici informativi

In Commerce creare gruppi di codici di informazioni. I gruppi di codici informativi aggiungono flessibilità consentendo di definire meno codici informativi e quindi utilizzandoli modi più versatili. Usare i gruppi di codice delle informazioni nei modi seguenti:

• Definisci meno codici informativi e riutilizzali facilmente. I codici di informazioni inclusi nei gruppi di codice di informazioni non hanno dipendenze predefinite da altri codici informativi. È possibile includere lo stesso codice informativo in più gruppi di codici informativi e quindi utilizzare la priorità per presentare gli stessi codici informativi nell'ordine significativo in qualsiasi specifica situazione.
• Collegare i codici informativi ad altri codici informativi o a gruppi di codici informativi per raccogliere informazioni su un prodotto o una transazione senza dover definire un codice informativo separato o un codice informativo collegato per ogni scenario.

Esempi di codici informativi

Esempio 1: riutilizzare i codici informativi

È possibile collegare i codici di informazioni in modo che, quando si attiva un codice informativo, viene attivato immediatamente un altro codice informativo. Ad esempio, quando vengono venduti determinati prodotti, è possibile suggerire al cassiere di chiedere al cliente se desidera acquistare le batterie e una garanzia del prodotto. Per altri prodotti, è possibile suggerire al cassiere di chiedere al cliente se desidera acquistare le batterie e anche registrare il codice postale. Se si creano codici informativi collegati per questi scenari, è necessario impostare ogni variazione del codice informativo in modo da richiedere al cassiere le giuste informazioni. Se si utilizzano gruppi di codici informativi, codici informativi comuni, ad esempio la richiesta di batterie, possono essere impostati una volta e quindi riutilizzati in più gruppi di codici informativi. È inoltre possibile utilizzare la priorità nei gruppi di codici informativi per identificare l'ordine in cui vengono visualizzate le richieste.

Esempio 2: collegare i codici informativi ai gruppi di codici informativi

Quando si vendono alcuni prodotti, ad esempio i dispositivi mobili, si desidera sempre raccogliere un set di informazioni specifiche, ad esempio il numero di telefono, l'identificatore per l'attrezzatura mobile (MEID) e il numero di serie. Tuttavia, si desidera inoltre raccogliere informazioni diverse per un tablet rispetto a un telefono cellulare. È possibile impostare un gruppo di codici informativi che includa le richieste del numero di telefono, del MEID e del numero di serie e quindi collegare il gruppo di codici informativi a un singolo codice informativo. Quando il codice di informazioni specifico del prodotto viene attivato, può attivare il gruppo di codice delle informazioni accanto a per consentire di raccogliere i dati comuni senza dover definire più set di codici di informazioni collegati per ogni dispositivo.

Importazione del codice informativo

Per importare un codice informativo, seguire questa procedura:

1. Andare a Amministrazione sistema > Aree di lavoro > Gestione dati.

2. Selezionare Entità dati.

3. Aggiungi RetailInfocodeTranslationEntity e RetailInfocodeEntity.

   

4. Torna ad Amministrazione sistema > Aree di lavoro > Gestione dati.

5. Seleziona la voce di menu Importa.

6. Compila il campo Nome gruppo.

7. Seleziona il pulsante Aggiungi file.

8. Aggiungi RetailInfocodeEntity e il file corrispondente da cui vuoi eseguire l'importazione.

9. Aggiungi RetailInfocodeTranslationEntity e il file corrispondente da cui vuoi eseguire l'importazione. Il modulo dovrebbe apparire simile allo screenshot seguente.

   

10. Dopo aver aggiunto tutti i file, selezionare Importa.

11. Controlla il modulo del risultato finale per confermare che lo stato è Operazione riuscita.

    

12. Vai al modulo Codici Informativi per visualizzare i codici informativi importati.