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Dopo aver ottenuto l'accesso a Resource Scheduling Optimization acquistando una licenza o tramite il rappresentante Microsoft locale, devi distribuire la soluzione al tuo ambiente Dynamics 365 Field Service.
Puoi distribuire più istanze del componente aggiuntivo Resource Scheduling Optimization nello stesso tenant Microsoft 365, tuttavia, un'istanza Resource Scheduling Optimization può connettersi solo a un'organizzazione Dynamics 365. Se è necessario disporre di istanze simultanee, ad esempio nelle organizzazioni di produzione e sviluppo, vedi Ottenere licenze per più istanze.
Passaggi per la distribuzione
Verifica che Field Service sia installato nell'ambiente. L'app Field Service viene visualizzata nel menu delle app dynamics 365 quando si è connessi come amministratore di sistema.
Vai all'Interfaccia di amministrazione di Power Platform. Nel riquadro sinistro selezionare Gestisci>prodotti - App Dynamics 365.
Scorrere l'elenco delle app o usare il campo di ricerca nell'interfaccia di amministrazione di Power Platform per trovare Ottimizzazione pianificazione risorse e selezionare Installa.
Selezionare l'organizzazione in cui si vuole installare la soluzione Ottimizzazione pianificazione risorse, esaminare le condizioni per il servizio, selezionare la casella contratto e quindi selezionare Installa per avviare la distribuzione di Ottimizzazione pianificazione risorse. Il completamento dell'operazione di installazione potrebbe richiedere fino a un'ora.
Nota
Potrebbero essere necessarie diverse ore tra il momento in cui la sottoscrizione viene visualizzata nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e nell'interfaccia di amministrazione di Power Platform.
Processi di eliminazione in blocco
Resource Scheduling Optimization include due processi di sistema integrati:
- Eliminare le richieste di Resource Scheduling Optimization
- Eliminare le prenotazioni di simulazione di Resource Scheduling Optimization
Questi processi di sistema vengono eseguiti quotidianamente ed eliminano le tabelle correlate a Resource Scheduling Optimization che hanno più di due settimane. Ogni volta che viene eseguito un processo di ottimizzazione, il servizio crea record che aiutano a monitorarli. Questi record devono essere eliminati periodicamente.
Anche se un amministratore di sistema o gli utenti con privilegi sufficienti possono modificare i processi di sistema, sconsigliamo di farlo. I processi di sistema modificati potrebbero portare all'accumulo di record obsoleti che riducono le prestazioni del sistema e ritardano o bloccano gli aggiornamenti.
Configurazione e ruoli di sicurezza
Informazioni su come configurare Resource Scheduling Optimization nel tuo ambiente. È improbabile che gli aggiornamenti dei parametri di pianificazione e le modifiche ai dati vengano modificati nel tempo. Ti consigliamo di consultare i ruoli di sicurezza periodicamente perché questi ruoli potrebbero essere modificati o eliminati.
Informativa sulla privacy
Abilitando Ottimizzazione pianificazione risorse, le informazioni, tra cui le informazioni sulla configurazione della pianificazione e i dettagli dell'ordine di lavoro (informazioni sull'indirizzo relativo all'ubicazione, ad esempio indirizzo dell'account e indirizzo della risorsa) verranno inviate da Dynamics 365 per Customer Engagement a Bing Maps per consentire:
Determinazione della posizione geografica (latitudine, longitudine) di un indirizzo specifico.
Calcolo della distanza e della durata del viaggio tra le posizioni.
Bing Maps restituisce quindi le informazioni a Dynamics 365 per Customer Engagement. L'amministratore può successivamente disabilitare Ottimizzazione pianificazione risorse per impedire l'invio delle informazioni relative all'indirizzo a Bing Maps.