Sincronizzare il dispositivo registrato per Windows 10 o versioni successive

Si applica a

• Windows 10
• Windows 11

Sincronizzare il dispositivo registrato in uso per il lavoro per ottenere gli aggiornamenti, i requisiti e le comunicazioni più recenti dall'organizzazione. Portale aziendale sincronizza regolarmente i dispositivi purché si disponga di una connessione Wi-Fi. Tuttavia, se è necessario disconnettersi per un periodo di tempo prolungato, è possibile sincronizzare manualmente il dispositivo quando si torna per ottenere gli aggiornamenti mancanti. La sincronizzazione può anche aiutare a risolvere i download correlati al lavoro o altri processi in corso o in fase di stallo. Se si verifica un comportamento lento o insolito durante l'installazione o l'uso di un'app di lavoro, provare a sincronizzare il dispositivo per verificare se manca un aggiornamento o un requisito.

Questo articolo descrive come avviare una sincronizzazione da:

• Portale aziendale'app
• Barra delle applicazioni desktop di Windows o menu Start
• App impostazioni di sistema

Sincronizzazione dall'app Portale aziendale per Windows

Completare questi passaggi per sincronizzare un dispositivo nell'app Portale aziendale. È possibile sincronizzare i dispositivi che eseguono Windows 10 con Creator's Update (1703) o versione successiva e Windows 11.

1. Aprire l'app Portale aziendale nel dispositivo e passare a Impostazioni.

   

2. Selezionare Sincronizza.

   

Sincronizzazione dalla barra delle applicazioni del dispositivo o dal menu Start

È possibile accedere Portale aziendale'azione di sincronizzazione dal desktop. In questo modo è utile se l'app è stata aggiunta direttamente alla barra delle applicazioni o al menu Start e si vuole eseguire rapidamente la sincronizzazione.

1. Trovare l'icona Portale aziendale'app nella barra delle applicazioni o nel menu Start.

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'app in modo che il relativo menu (noto anche come jump list) sia visualizzato.

   

3. Selezionare Sincronizza il dispositivo. Viene visualizzata l'app Portale aziendale e viene avviata la sincronizzazione.

Sincronizzazione dall'app Impostazioni (Windows 10 o versioni successive)

Sincronizzare i dispositivi che eseguono Windows 10 o versioni successive dall'app Impostazioni di sistema.

1. Nel dispositivo selezionare Avvia>impostazioni.

2. Selezionare Account.

3. Selezionare l'opzione corrispondente all'esperienza sullo schermo.

   • Se nella schermata viene visualizzata l'opzione Accedi all'azienda o all'istituto di istruzione , passare ai passaggi di Accesso all'azienda o all'istituto di istruzione in questo articolo.

     

   • Se nella schermata viene visualizzata l'opzione Accesso al lavoro , passare alla procedura di accesso aziendale in questo articolo.

Accedere ai passaggi aziendali o dell'istituto di istruzione

1. Selezionare Accedi all'azienda o all'istituto di istruzione.

   

2. Selezionare l'account aziendale, contrassegnato con l'icona di una valigetta o il logo Microsoft.

   

3. Selezionare Info.

4. Selezionare Sincronizza.

Passaggi di accesso al lavoro

1. Selezionare Accesso al lavoro.
2. In Registrazione alla gestione dei dispositivi selezionare l'account associato all'area di lavoro.
3. Scegliere Sincronizza. Il pulsante rimane inattivo fino al completamento della sincronizzazione.

Sincronizzazione dall'app Impostazioni (Microsoft HoloLens)

Sincronizzare HoloLens eseguendo l'aggiornamento dell'anniversario di Windows 10 (noto anche come RS1) o versione successiva dall'app Impostazioni di sistema.

1. Aprire l'app Impostazioni nel dispositivo.
2. Selezionare Account.
3. Selezionare Accesso al lavoro.
4. Trovare l'account connesso e quindi selezionare Sincronizza.

Passaggi successivi

Ulteriore assistenza Contattare il personale di supporto. Per informazioni sul supporto, accedere all'app Portale aziendale o Portale aziendale sito Web e passare alla Guida & supporto.