Gestire dizionari personalizzati per eventi e riunioni di Microsoft Teams

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Panoramica

Le organizzazioni usano spesso termini speciali, acronimi e gergo, come i nomi dei prodotti, il linguaggio specifico del reparto e i termini specifici del settore. I modelli di intelligenza artificiale che supportano la trascrizione di Teams vengono addestrati usando set di dati generali che potrebbero non riconoscere questi termini specializzati. Quando si importa un dizionario personalizzato, il modello si adatta dinamicamente durante le riunioni ed esegue la post-correzione al termine della riunione, garantendo una trascrizione accurata di questi termini specializzati.

Gli amministratori possono caricare un dizionario personalizzato nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 per migliorare il riconoscimento delle entità e migliorare l'accuratezza della trascrizione nelle riunioni e negli eventi di Teams.

Prerequisiti

Amministrazione

Per caricare e gestire dizionari personalizzati è necessario soddisfare i requisiti seguenti:

Utenti

Gli utenti dell'organizzazione devono soddisfare i requisiti seguenti per usare i dizionari personalizzati:

  • Una licenza di base di Microsoft 365 idonea.
  • Una licenza di Microsoft Teams idonea.
    • Le licenze di Teams potrebbero essere incluse nell'abbonamento a Microsoft 365 oppure potrebbe essere necessario acquistare una licenza di Teams separata se si hanno licenze di Microsoft 365 (non Teams).
  • Una licenza di Microsoft Copilot.

Comprendere i dizionari personalizzati

Il dizionario personalizzato acquisisce la terminologia specifica dell'organizzazione per migliorare l'accuratezza della trascrizione e aiutare il modello di intelligenza artificiale a riconoscere e comprendere meglio le entità chiave. I dizionari personalizzati vengono caricati e gestiti manualmente a livello di tenant. Questa caratteristica attualmente non supporta dizionari specifici del gruppo o dell'utente. Lo scopo è quello di offrire un modo centralizzato per gestire la terminologia per l'organizzazione. Tutte le riunioni e gli eventi creati dagli utenti dell'organizzazione con una licenza di Microsoft Copilot beneficiano automaticamente di queste condizioni quando vengono utilizzati, senza alcun impatto negativo in caso contrario.

Importante

Il dizionario personalizzato migliora la trascrizione per le riunioni organizzate o avviate da utenti con una licenza di Microsoft Copilot.

Chi può aggiornare i dizionari personalizzati?

Gli amministratori sono gli unici che possono creare e aggiornare il dizionario personalizzato con i nuovi termini dell'organizzazione. Il caricamento di un nuovo dizionario sostituisce quello esistente nella stessa lingua. Gli utenti non possono aggiungere termini al dizionario. Devono chiederti di caricare un dizionario aggiornato con i nuovi termini.

Contenuto del dizionario

Il dizionario è presentato in un formato elenco completo, con campi facoltativi per registrare "Sounds like" e "Long form of the termine" e una sezione commenti per fornire più contesto. In questo modo è possibile gestire e raccogliere le voci dai sistemi o dai gruppi di prodotti dell'organizzazione. Ogni dizionario personalizzato include le colonne seguenti:

Colonna Definizione
Termine (obbligatorio) Forma di visualizzazione del termine o della frase. Questo campo è obbligatorio per convalidare una voce. Questo campo è obbligatorio.
Suona come Una colonna per registrare come la parola è stata pronunciata in una riunione. Questo campo è facoltativo.
Forma estesa del termine (per gli acronimi) Una colonna per chiarire potenziali acronimi o abbreviazioni. Questo campo è facoltativo.
Definizione e contesto Una colonna per fornire più contesto o definizione del termine. Questo campo è facoltativo.

Nota

Attualmente, il dizionario personalizzato migliora solo la trascrizione della riunione. La "forma lunga del termine" e "Definizione e contesto" verranno applicate nei futuri miglioramenti dell'intelligenza artificiale per il riepilogo intelligente e le risposte di Copilot.

Esempio di dizionario

Di seguito sono riportati esempi di voci di dizionario. La prima colonna, Termine, è la più importante e deve essere mappata al formato previsto dall'output della trascrizione.

Termine (obbligatorio) Suona come Forma estesa del termine (per gli acronimi) Definizione e contesto
TAC Tee-Ay-Cee Interfaccia di Amministrazione di Teams Portale di amministrazione che gestisce Teams
TAT Tee-Ay-Tee Tempo di consegna Metrica usata dal team di supporto e che deve soddisfare
Viva Glint Vee-Vah-Glint Parte di Microsoft Viva

Suggerimento

La colonna Termine è obbligatoria, mentre tutte le altre colonne sono facoltative.

Esempio di dizionario (giapponese)

Le riunioni giapponesi comunemente mescolano più scritture: kanji (漢字), katakana (カタカナ) e alfabeto latino. Inserisci il termine nello script esatto che vuoi che appaia nella trascrizione. Usa la colonna Suoni come per indicazioni fonetiche in hiragana o katakana.

Termine (obbligatorio) Suona come Forma estesa del termine (per gli acronimi) Definizione e contesto
Azure アジュール クラウドプラットフォーム
コパイロット こぱいろっと Microsoft Copilot AI アシスタント機能
TAC ティーエーシー Interfaccia di Amministrazione di Teams Teams 管理センターの略称
多要素認証 たようそにんしょう AMF セキュリティ認証方式
Teams 文字起こし チームズもじおこし 会議のトランスクリプト機能

Linee guida per le voci del dizionario giapponese

  • Immettere i termini nel formato script previsto. La colonna Termine dovrebbe regole di pronuncia nativa giapponese del termine parlato. L'output della trascrizione è orientato verso la forma dello script fornita: ad esempio, l'immissione di コパイロット (katakana) guida il modello per produrre l'output katakana, mentre l'immissione di Copilot (latino) lo guida per produrre l'output latino.
  • Non aggiungere spazi all'interno dei termini. Segui le convenzioni di scrittura giapponesi standard. Il testo giapponese viene elaborato a livello di carattere, quindi immettere i termini senza spaziatura tra le parole, ad esempio 多要素認証.
  • Sono supportati termini misti Kana e latini. I termini che combinano alfabeti sono accettati, ma devono comunque seguire modelli di pronuncia naturali. Ad esempio, Teams文字起こし riflette il modo in cui il termine viene pronunciato naturalmente.

Formato e lingua del file del dizionario

È consigliabile creare il dizionario in un formato di testo normale CSV con codifica UTF-8 e un formato delimitato da virgole. È consigliabile usare l'opzione di formato di output di Excel "CSV UTF-8 (delimitato da virgole)". Ogni dizionario può contenere fino a 1000 termini/voci. È possibile caricare un dizionario per lingua, che viene applicato all'impostazione di destinazione della lingua di trascrizione di Teams (area geografica), come descritto nella tabella seguente.

Lingua dizionario personalizzata Lingua di trascrizione di Teams
Inglese Inglese (Stati Uniti)
Inglese Inglese (Regno Unito)
Inglese Inglese (Australia)
Inglese Inglese (Canada)
Inglese Inglese (India)
Spagnolo Spagnolo (Spagna)
Spagnolo Spagnolo (Messico)
Giapponese Giapponese (Giappone)
Francese Francese (Francia)
Francese Francese (Canada)
Tedesco Tedesco (Germania)
Portoghese Portoghese (Brasile)
Italiano Italiano (Italia)
Cinese (semplificato) Cinese (semplificato, Cina)
Cinese (tradizionale) Cinese (tradizionale, Taiwan)
Olandese Olandese (Paesi Bassi)
Coreano Coreano (Corea)
Tailandese Thai (Thailandia)
Turco Turco (Turchia)

Caricare un dizionario personalizzato

  1. Accedi all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
  2. Nel riquadro di spostamento selezionare Copilot e passare a Impostazioni.
  3. Nella colonna Nome selezionare Dizionario personalizzato Copilot per aprire il riquadro di gestione del dizionario personalizzato.
  4. Selezionare Carica dizionario.

Creare il dizionario personalizzato con un file CSV

  1. Selezionare l'opzione per scaricare il modello CSV solo con intestazione dal portale.
  2. Aprire il modello con Excel, aprire con UTF-8 e il formato delimitato da virgole.
  3. Compilare i termini personalizzati nella colonna Termine (obbligatorio) come elenco completo.
  4. (Facoltativo) Per informazioni su come popolare le informazioni aggiuntive, scarica il modello con le informazioni di dizionario di esempio (disponibili in inglese o giapponese).
  5. (Facoltativo) Immettere informazioni aggiuntive nelle colonne Suoni come, Forma estesa del termine (per gli acronimi) e Definizione e contesto .
  6. Salvare il file in formato CSV UTF-8 (delimitato da virgole) (.csv).

Caricare il dizionario personalizzato

  1. Tornare alla visualizzazione caricamento e selezionare il file CSV nel campo Carica file CSV con i termini .
  2. Selezionare la lingua di destinazione per il dizionario, quindi selezionare Carica.

Nota

La lingua selezionata deve corrispondere alla lingua prevista per la trascrizione.

  1. Dopo la pagina di caricamento, nella parte superiore della visualizzazione viene visualizzato un messaggio che indica se il caricamento è andato a buon fine. Se ha successo, il dizionario viene visualizzato nell'elenco dei dizionari nella visualizzazione Gestione.
  2. Attendere fino a 24 ore prima che il dizionario diventi disponibile per le riunioni di Teams nell'organizzazione.

Ottimizzare il dizionario personalizzato

Per ottimizzare il dizionario personalizzato, seguire queste procedure consigliate:

  • Includi la terminologia, gli acronimi, i nomi dei prodotti, i codici di progetto, i nomi dei team e il linguaggio specifico del settore pertinenti alle riunioni.
  • Simboli consentiti nel termine: non includere la punteggiatura nella colonna Termine e usare meno simboli. I simboli consentiti nel mezzo dei termini sono: -'/&·ᆞ.
  • Localizzare i dizionari- Per creare dizionari nelle lingue corrispondenti, è necessario raccogliere termini personalizzati da ciascun gruppo locale. Ad esempio, nel dizionario giapponese alcuni termini potrebbero rimanere nella loro forma inglese latina, mentre altri potrebbero avere varianti locali. Includere tutti questi termini nel dizionario personalizzato giapponese a beneficio delle riunioni in cui il giapponese è la lingua principale.
  • Suddividi i nomi multi-parola- Per i nomi con piu parole, considera di dividerli in singole parti. Ad esempio, invece di "Copilot in Power Platform e Dynamics 365", creare voci separate per "Copilot", "Power Platform" e "Dynamics 365".
  • Usa Copilot per campi aggiuntivi: usa Copilot per generare voci per Suoni come, Forma estesa del termine (per gli acronimi) e Definizione e contesto, quindi rivedi e modifica le voci in base alle esigenze.
  • Evita le parole brevi: evita di usare termini brevi come "AB".
  • Evita i termini numerici: evita di includere termini puramente numerici come "123".
  • Evitare caratteri ripetuti: evitare di usare termini con caratteri ripetuti come "AAA".

Gestire il dizionario personalizzato

È possibile mantenere aggiornato il dizionario personalizzato a mano a mano che la terminologia dell'organizzazione si evolve, ad esempio nuovi nomi di progetti, acronimi o versioni di prodotti. Esistono due approcci comuni alla manutenzione:

Opzione 1: sostituire un dizionario esistente (sovrascrittura completa)

Se il dizionario esistente è stato aggiornato modificando il CSV originale, ad esempio aggiungendo nuovi termini o rimuovendo termini obsoleti, caricare nuovamente il CSV aggiornato usando il flusso Carica un dizionario personalizzato . Il caricamento di un dizionario nella stessa lingua sostituisce quello esistente per la lingua in tale lingua.

Opzione 2: Aggiungere voci a un dizionario esistente (aggiornamento incrementale)

Se sono stati raccolti solo nuovi termini incrementali (un file CSV più piccolo contenente solo le nuove righe da aggiungere), è possibile aggiungerli al dizionario esistente senza ricaricare il file completo:

  1. Nella visualizzazione di gestione dei dizionari personalizzati individuare il dizionario che si desidera aggiornare.
  2. Selezionare i tre puntini (altre azioni) accanto al dizionario.
  3. Selezionare Aggiungi voci e caricare un file CSV contenente solo i nuovi termini da aggiungere.

Sicurezza dei dati

  • Il dizionario personalizzato deve essere limitato ai termini specifici del tenant che sono rilevanti per le esigenze del tenant e non deve contenere informazioni riservate, sensibili o personali.
  • I dati del dizionario personalizzato vengono usati esclusivamente all'interno dell'organizzazione per le riunioni. Nessun altro accede ai dati e non sono inclusi in alcun training del modello di intelligenza artificiale.

Scenari supportati

Supportato

Il dizionario personalizzato migliora il riconoscimento delle entità per la trascrizione di Teams negli scenari seguenti:

  • Riunioni pianificate
  • Eventi

Non supportato

Il dizionario personalizzato non è supportato negli scenari seguenti:

  • Chiamate di gruppo e 1:1