Introduzione all'automazione dell'e-mail
I messaggi e-mail standardizzati sono comuni nella maggior parte delle organizzazioni aziendali. Le risposte automatiche sono essenziali per il supporto tecnico, mentre la gestione dell'e-mail è fondamentale praticamente per qualsiasi reparto.
L'automazione dell'e-mail consente alle organizzazioni di inviare messaggi personalizzati a clienti e dipendenti in modo efficiente. L'uniformità nelle comunicazioni aziendali è importante e assicura che tutti i dipendenti seguano gli stessi standard di comunicazione.
Power Automate per desktop offre varie azioni che consentono la gestione delle e-mail per i servizi di posta sul Web, Microsoft Outlook ed Exchange Server.
Usando le azioni per l'e-mail è possibile automatizzare qualsiasi servizio di posta sul Web che supporta i protocolli IMAP (Internet Message Access Protocol) e SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), come Outlook.com.
Per accedere alle azioni di Outlook disponibili, è necessario installare il software corrispondente, mentre le azioni di Exchange richiedono un Exchange Server esistente.
Al termine del modulo si avrà familiarità con le azioni relative a e-mail, Outlook ed Exchange e si sarà in grado di sviluppare flussi per l'automazione delle attività e-mail.
Obiettivi di apprendimento
Contenuto del modulo:
- Informazioni sulle azioni di e-mail, Outlook ed Exchange.
- Creazione di un flusso che recupera, elabora e invia e-mail.
Prerequisiti
- Conoscenza di base di come usare la console Power Automate per desktop console e Progettazione flusso.
- Conoscenza di base dello sviluppo di flussi e delle variabili.