Modificare le informazioni di contatto per un account di fatturazione di Azure

Usare le informazioni seguenti per aggiornare l'indirizzo dell'acquirente.

1. Accedere al portale di Azure usando l'indirizzo di posta elettronica con l'autorizzazione di amministratore per l'account.

2. Cercare Gestione dei costi e fatturazione.
   

3. Selezionare Proprietà sul lato sinistro.
   

4. Selezionare Aggiorna venduto a per aggiornare l'indirizzo acquirente.

5. Immettere il nuovo indirizzo e selezionare Salva.
   

Seguire questa procedura:

1. Accedere al portale di Azure usando l'indirizzo di posta elettronica con un ruolo di proprietario o di collaboratore per l'account di fatturazione per un Contratto del cliente Microsoft.

2. Cercare Gestione dei costi e fatturazione.
   

3. Selezionare Proprietà sul lato sinistro, quindi selezionare Aggiorna il valore di Venduto a.
   

4. Immettere il nuovo indirizzo e selezionare Salva.
   

   Importante

   Per alcuni account è necessaria una verifica aggiuntiva prima di poter aggiornare l'indirizzo del destinatario. Se l'account richiede l'approvazione manuale, verrà chiesto di contattare il supporto tecnico di Azure.

Seguire questa procedura:

1. Accedere al portale di Azure usando l'indirizzo di posta elettronica con un ruolo di proprietario o di collaboratore per un account di fatturazione o un profilo di fatturazione per un Contratto del cliente Microsoft.

2. Cercare Gestione dei costi e fatturazione.

3. Selezionare Profili di fatturazione sul lato sinistro.

4. Selezionare un profilo di fatturazione per aggiornare l'indirizzo di fatturazione.
   

5. Selezionare Proprietà sul lato sinistro.

6. Selezionare Aggiorna l'indirizzo.
   

7. Immettere il nuovo indirizzo e selezionare Salva.
   

Per impostazione predefinita, le fatture del profilo di fatturazione non hanno un numero di ordine d'acquisto associato. Dopo aver aggiunto un numero di ordine di acquisto per un profilo di fatturazione, il sistema usa il numero di ordine di acquisto aggiornato nella fattura successiva. Successivamente, il numero di ordine di acquisto viene visualizzato nelle fatture per il profilo di fatturazione.

Per aggiungere un numero di ordine di acquisto per un profilo di fatturazione, seguire questa procedura.

1. Accedere al portale di Azure.

2. Cercare Gestione dei costi e fatturazione e quindi selezionare Ambiti di fatturazione.

3. Selezionare l'ambito di fatturazione.

4. Nel menu a sinistra selezionare Profili di fatturazione in Fatturazione.

5. Selezionare il profilo di fatturazione appropriato.

6. Nel menu a sinistra, in Impostazioni, selezionare Proprietà.

7. Selezionare Aggiorna il numero di ordine d'acquisto.

8. Immettere un numero di ordine di acquisto e selezionare Aggiorna.

Se si vuole aggiornare un numero di ordine di acquisto di una fattura non pagata, selezionare l'ID fattura e aggiornarne il numero di ordine di acquisto. Il sistema rigenera le fatture entro 24 ore.

Per modificare il numero di ordine di acquisto per un profilo di fatturazione, seguire questa procedura.

1. Accedere al portale di Azure.

2. Cercare Gestione dei costi e fatturazione e quindi selezionare Ambiti di fatturazione.

3. Selezionare l'ambito di fatturazione.

4. Nel menu a sinistra selezionare Profili di fatturazione in Fatturazione.

5. Selezionare il profilo di fatturazione appropriato.

6. Selezionare Fatture.

7. Selezionare l'ID fattura da aggiornare.

8. Selezionare Cambia fattura in + Numero ordine di acquisto e quindi selezionare Aggiorna numero ordine di acquisto.

9. Nella finestra Aggiorna numero ordine di acquisto, immettere un numero di ordine di acquisto e selezionare Aggiorna.

Assicurarsi di aggiornare il valore TID dopo lo spostamento delle sottoscrizioni. L'ID imposta viene usato per calcolare l'esenzione fiscale ed è riportato sulla fattura. Per aggiornare le informazioni dell'account di fatturazione

1. Accedere al Microsoft Store per la formazione.

2. Selezionare Gestisci e quindi la scheda Account di fatturazione.

3. In Panoramica selezionare Modifica informazioni sull'account di fatturazione.

4. Apportare le modifiche necessarie e quindi selezionare Salva.

Nel portale di Azure viene chiesto di verificare o aggiornare l'indirizzo di posta elettronica ogni 90 giorni. Microsoft invia messaggi di posta elettronica a questo indirizzo con informazioni relative all'account Microsoft per:

• Notifiche del servizio
• Avvisi di sicurezza
• Scopi di fatturazione
• Supporto tecnico
• Comunicazioni di marketing
• Procedure consigliate, basate sull'utilizzo di Azure

Immettere l'indirizzo di posta elettronica a cui ricevere le comunicazioni relative all'account. Immettendo un indirizzo di posta elettronica, si acconsente esplicitamente a ricevere comunicazioni da Microsoft.

Cambiare l'indirizzo di posta elettronica di contatto

È possibile cambiare l'indirizzo di posta elettronica di contatto con uno dei metodi seguenti. L'aggiornamento dell'indirizzo di posta elettronica di contatto non comporta l'aggiornamento di quello usato per l'accesso.

1. Se si è un amministratore account per un Programma Sottoscrizione Microsoft Online, seguire le istruzioni riportate in Aggiornare l'indirizzo dell'acquirente di un account di fatturazione per un Programma Sottoscrizione Microsoft Online e selezionare Aggiorna le informazioni di contatto nell'ultimo passaggio. Immettere quindi il nuovo indirizzo di posta elettronica.
2. Passare all'area Informazioni contatto nel portale di Azure e immettere il nuovo indirizzo di posta elettronica.
3. Nel portale di Azure selezionare l'icona con le proprie iniziali o con l'immagine. Quindi selezionare il menu di scelta rapida (...). Scegliere quindi Informazioni di contatto dal menu e immettere il nuovo indirizzo di posta elettronica.

Rifiutare esplicitamente di ricevere messaggi di posta elettronica di marketing

Per rifiutare esplicitamente di ricevere messaggi di posta elettronica di marketing:

1. Aprire il modulo di richiesta per inviare una richiesta tramite l'indirizzo di posta elettronica del profilo. Si riceverà un collegamento tramite posta elettronica per aggiornare le preferenze.

2. Selezionare il collegamento per aprire la pagina di gestione delle autorizzazioni per le comunicazioni. Questa pagina visualizza i tipi di comunicazioni di marketing che si è acconsentito esplicitamente di ricevere all'indirizzo di posta elettronica. Deselezionare le voci per cui si vuole rifiutare esplicitamente la ricezione di messaggi, quindi selezionare Salva.
   

   Quando si rifiuta esplicitamente di ricevere comunicazioni di marketing, si continuerà comunque a ricevere notifiche di servizio, in base all'account.

Non è possibile aggiornare direttamente l'indirizzo di posta elettronica usato per accedere all'account. Tuttavia, è possibile risolvere questo problema.

1. Se si ha un account di fatturazione per un Programma Sottoscrizione Microsoft Online è possibile iscriversi per richiedere un altro account con il nuovo indirizzo di posta elettronica e trasferire la proprietà delle sottoscrizioni al nuovo account.

2. Per un account di fatturazione per un Contratto del cliente Microsoft, è possibile assegnare le autorizzazioni per il nuovo indirizzo di posta elettronica per l'account.

Non è possibile cambiare paese/area geografica per un account esistente. Tuttavia, è possibile risolvere questo problema.

1. È possibile creare un nuovo account in un paese o in un'area diversa e quindi contattare il supporto tecnico di Azure per chiedere il trasferimento della sottoscrizione nel nuovo account.

Per proteggere gli abbonamenti di Azure da un uso improprio, la ridenominazione di un abbonamento viene monitorata in cerca di attività sospette. È possibile rinominare un abbonamento solo due volte in un periodo di cinque minuti.

Seguire questa procedura:

1. Accedere al portale di Azure, selezionare Sottoscrizione nel riquadro sinistro e quindi selezionare la sottoscrizione da rinominare.

2. Selezionare Panoramica e quindi Rinomina sulla barra dei comandi.
   

3. Dopo aver cambiato il nome, selezionare Salva.