Gestire l'approvazione dei messaggi in Exchange 2013
Si applica a: Exchange Server 2013
A volte è opportuno avere un secondo set di occhi su un messaggio prima che il messaggio venga recapitato. In qualità di amministratore di Exchange, è possibile configurare questa impostazione. Questo processo è denominato moderazione e il responsabile approvazione viene chiamato moderatore. A seconda dei messaggi che richiedono l'approvazione, è possibile usare uno dei due approcci seguenti:
Modificare le proprietà del gruppo di distribuzione
Creare una regola di trasporto
Questo articolo illustra:
Per informazioni su come implementare scenari comuni, vedere Scenari comuni di approvazione dei messaggi.
Come decidere quale approccio di approvazione usare
Ecco un confronto tra i due approcci all'approvazione dei messaggi.
| Operazione desiderata | Approccio | Primo passaggio |
|---|---|---|
| Creare un gruppo di distribuzione moderato in cui tutti i messaggi al gruppo devono essere approvati. | Configurare l'approvazione dei messaggi per il gruppo di distribuzione. | Passare aigruppidi destinatari> dell'interfaccia di amministrazione di Exchange, > modificare il gruppo di distribuzione e quindi selezionare Approvazione messaggi. |
| Richiedere l'approvazione per i messaggi che corrispondono a criteri specifici o che vengono inviati a una persona specifica. | Creare una regola di trasporto usando l'azione Inoltra il messaggio per l'approvazione . È possibile specificare criteri di messaggio, inclusi modelli di testo, mittenti e destinatari. I criteri possono contenere anche eccezioni. |
Passare alleregole del flusso> di posta elettronica di EAC>. |
Funzionamento del processo di approvazione
Quando un utente invia un messaggio a una persona o a un gruppo che richiede l'approvazione, se usa Outlook Web App, riceve una notifica che informa che il messaggio potrebbe essere ritardato.
Il moderatore riceve un messaggio di posta elettronica con una richiesta di approvazione o rifiuto del messaggio. Il testo del messaggio include pulsanti per approvare o rifiutare il messaggio e l'allegato include il messaggio originale da esaminare.
Il moderatore può eseguire una delle tre azioni seguenti:
Se approvato, il messaggio passa ai destinatari originali previsti. Il mittente originale non riceve una notifica.
Se rifiutato, viene inviato un messaggio di rifiuto al mittente. Il moderatore può aggiungere una spiegazione:
Se il responsabile approvazione elimina o ignora il messaggio di approvazione, viene inviato un messaggio di scadenza al mittente. Questo accade dopo cinque giorni nel Exchange Server 2013. (è possibile modificare questo periodo di tempo).
Il messaggio in attesa di approvazione viene archiviato temporaneamente in una cassetta postale di sistema denominata cassetta postale di arbitrato. Fino a quando il moderatore non decide di approvare o rifiutare il messaggio, elimina il messaggio di approvazione o lascia scadere il messaggio di approvazione, il messaggio originale viene mantenuto nella cassetta postale di arbitrato.
Domande e risposte
Qual è la differenza tra il responsabile approvazione e il proprietario di un gruppo di distribuzione?
Il proprietario di un gruppo di distribuzione è responsabile della gestione dell'appartenenza al gruppo di distribuzione, ma potrebbe non essere in grado di moderare i messaggi inviati. Ad esempio, una persona nell'IT potrebbe essere proprietaria di un gruppo di distribuzione denominato Tutti i dipendenti, ma solo il responsabile delle risorse umane potrebbe essere configurato come moderatore.
Cosa accade quando il moderatore o il responsabile approvazione invia un messaggio al gruppo di distribuzione?
Il messaggio passa direttamente al gruppo, ignorando il processo di approvazione.
Cosa accade quando solo un subset di destinatari richiede l'approvazione?
È possibile inviare un messaggio a un gruppo di destinatari in cui solo un subset dei destinatari richiede l'approvazione. Si consideri un messaggio inviato a 12 destinatari, uno dei quali è un gruppo di distribuzione moderato. Il messaggio viene automaticamente suddiviso in due copie. Un messaggio viene recapitato immediatamente agli 11 destinatari che non richiedono l'approvazione e il secondo messaggio viene inviato al processo di approvazione per il gruppo di distribuzione moderato. Se un messaggio è destinato a più di un destinatario moderato, viene creata automaticamente una copia separata del messaggio per ogni destinatario moderato e ogni copia passa attraverso il processo di approvazione appropriato.
Cosa succede se il gruppo di distribuzione contiene destinatari moderati che richiedono l'approvazione?
Un gruppo di distribuzione può includere destinatari moderati che richiedono anche l'approvazione. In questo caso, dopo l'approvazione del messaggio al gruppo di distribuzione, si verifica un processo di approvazione separato per ogni destinatario moderato membro del gruppo di distribuzione. Tuttavia, è anche possibile abilitare l'approvazione automatica dei membri del gruppo di distribuzione dopo l'approvazione del messaggio al gruppo di distribuzione moderato. A tale scopo, usare il parametro BypassNestedModerationEnabled nel cmdlet Set-DistributionGroup .
Questo processo è diverso se sono presenti server Exchange personalizzati?
Per impostazione predefinita, viene usata una cassetta postale di arbitrato per ogni organizzazione di Exchange. Se si dispone di server Exchange personalizzati e sono necessarie altre cassette postali di arbitrato per il bilanciamento del carico, seguire le istruzioni per l'aggiunta di cassette postali di arbitrato in Gestire e risolvere i problemi di approvazione dei messaggi. Le cassette postali di arbitrato sono cassette postali di sistema e non richiedono una licenza di Exchange.
Hai bisogno di altre informazioni?
Gestire le regole di trasporto in Exchange 2013
Riferimento rapido di Exchange Management Shell per Exchange 2013