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Eseguire report per le chiamate vocali in Exchange Server

Si applica a: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

I rapporti delle chiamate di messaggistica unificata forniscono informazioni sulle chiamate effettuate dalla messaggistica unificata o a essa inoltrate. Tramite questi rapporti è possibile monitorare la messaggistica unificata, risolverne problemi e fornire informazioni su tale funzionalità. È possibile accedere ai rapporti delle statistiche delle chiamate di messaggistica unificata utilizzando lo strumento Statistiche delle chiamate e accedere ai registri delle chiamate per gli utenti abilitati alla messaggistica unificata utilizzando lo strumento Registri chiamate utente.

Questi rapporti forniscono informazioni statistiche cumulative sulle chiamate per i server Exchange e sulle chiamate per gli utenti abilitati alla messaggistica unificata nell'organizzazione. Questi rapporti:

  • Consentono agli amministratori che operano in locale, in ambienti ibridi e online di raccogliere statistiche sui servizi di messaggistica unificata e sugli utenti abilitati alla messaggistica unificata nelle rispettive organizzazioni.

  • Fornire i riepiloghi dai dati raccolti. Questi dati possono rimanere memorizzati per 90 giorni ed essere archiviati per un massimo di 2 anni per soddisfare i requisiti di conservazione aziendali.

  • Verificare la qualità audio generale per le chiamate in arrivo sui server Exchange distribuiti.

  • Verificare facilmente la disponibilità del sistema di caselle vocali e dei servizi di messaggistica unificata all'interno dell'organizzazione per un determinato periodo di tempo.

  • Pianificare la capacità della messaggistica unificata per l'organizzazione locale o ibrida.

  • Verificare in che modo vengono utilizzati i servizi di messaggistica unificata all'interno dell'organizzazione per un determinato periodo.

È possibile fare riferimento ai seguenti argomenti per informazioni su come ottenere rapporti e statistiche sulle chiamate e su come interpretare i risultati ottenuti al fine di monitorare e risolvere eventuali problemi dei servizi di messaggistica unificata all'interno dell'organizzazione: