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Pianificare e configurare Location-Based Routing per Operator Connect per l'India

  • Articolo
  • Si applica a:
    Microsoft Teams

In India è illegale bypassare il provider PSTN (Public Switched Telephone Network). Poiché il bypass a pagamento è limitato, i provider di servizi di telecomunicazioni in India sono tenuti a bloccare le chiamate PSTN effettuate o ricevute dai clienti che sono in roaming al di fuori della loro posizione PSTN.

Location-Based Routing for Operator Connect for India consente di garantire che gli utenti di Teams non violino le restrizioni di bypass a pagamento.

Questo articolo descrive le informazioni necessarie per usare Location-Based Routing con Operator Connect per l'India.

La configurazione per Location-Based Routing per Operator Connect per India è diversa da quella per il routing Location-Based per il routing diretto. Per configurare Location-Based Routing per Operator Connect per l'India, è necessario:

  • Verifica che le impostazioni di configurazione della rete siano accurate.

  • Associa i numeri di telefono a linea fissa Operator Connect India ai siti di rete appropriati.

Questo articolo descrive i concetti di base e le informazioni di configurazione. L'articolo si applica solo ai numeri a riga fissa.

Configurare Location-Based routing per le chiamate a numeri a linea fissa

Per configurare Location-Based routing per le chiamate a numeri a linea fissa Operator Connect per India, è necessario assicurarsi che i numeri di telefono a linea fissa india siano associati al sito di rete a cui corrisponde il numero di telefono. L'utente deve trovarsi in un sito NCS (Network Communication Server) associato al numero al momento della chiamata.

Nota: a differenza del routing diretto, Operator Connect per India non richiede l'abilitazione di utenti, gateway PSTN e siti di rete per il routing Location-Based.

Configurare le impostazioni di rete

Location-Based Routing per le chiamate a linea fissa Operator Connect for India usa la topologia di rete definita per l'area di rete, il sito, la subnet e gli indirizzi IP attendibili. Un sito di rete rappresenta una posizione in cui l'organizzazione ha un luogo fisico, ad esempio un ufficio, un insieme di edifici o un campus.

Per limitare il bypass a pagamento per una località geografica, associare ogni subnet di rete IP per tale località a un sito di rete. Un'area di rete è una raccolta di siti di rete. Ogni sito di rete deve essere associato a un'area di rete.

Gli indirizzi IP attendibili sono gli indirizzi IP esterni internet della rete aziendale. Determinano se l'endpoint dell'utente è all'interno della rete aziendale prima di verificare la corrispondenza di un sito specifico.

Al momento di una chiamata PSTN, la posizione di un utente è determinata dalla subnet IP a cui sono connessi gli endpoint di Teams dell'utente. Se un utente ha più client di Teams situati in siti diversi, Location-Based Routing applica il routing di ogni client separatamente a seconda della posizione degli endpoint di Teams.

Location-Based Routing verifica che un utente sia all'interno della rete aziendale confrontando prima l'indirizzo IP esterno dell'utente con l'elenco indirizzi IP attendibili NCS. Location-Based Routing quindi confronta l'indirizzo IP locale dell'utente di Teams con l'elenco indirizzi IP del sito NCS.

Per altre informazioni sulle impostazioni di rete, vedere Impostazioni di rete per le funzionalità vocali nel cloud in Teams e Configurare le impostazioni di rete per il routing Location-Based.

Associare numeri di telefono a siti di rete

Per associare i numeri di telefono a linea fissa Operator Connect India ai siti di rete appropriati, utilizzerai il cmdlet Set-CsPhoneNumberAasignment , come illustrato nell'esempio seguente:

Set-CsPhoneNumberAssignment -PhoneNumber <string> -NetworkSiteId <string>

Valutazione e risultati di bypass a pedaggio

Quando viene utilizzato Location-Based routing per Operator Connect for India, viene valutata una chiamata tra un utente di Teams e la rete PSTN per determinare se il bypass a pedaggio è limitato. A seconda dei risultati, la chiamata verrà completata o non verrà completata.

La valutazione del bypass a pagamento dipende dal fatto che l'utente di Teams si trovi nel sito di rete a cui corrisponde il numero di telefono assegnato.

Un sito di rete potrebbe trovarsi in uno stato sconosciuto, ovvero un sito non configurato tramite subnet e siti di rete tenant. In genere, tali siti sono interni alla rete aziendale, ma per impostazione grafica non configurati o esterni alla rete aziendale.

Se una chiamata non può essere completata, l'utente di Teams riceve una notifica come segue:

  • Per le chiamate PSTN in uscita, nella finestra della chiamata viene visualizzato il messaggio seguente: Chiamata non consentita a causa delle impostazioni dell'organizzazione.

  • Per le chiamate PSTN in ingresso, la chiamata viene instradata in base alle impostazioni di inoltro di chiamata senza risposta dell'utente di Teams, in genere alla segreteria telefonica. Se l'utente di Teams non ha configurato le impostazioni di chiamata senza risposta, la chiamata si disconnetterà.

La tabella seguente descrive le specifiche per le chiamate PSTN in uscita e in ingresso per gli utenti con un numero Operator Connect for India:

Chiamate PSTN in uscita e in ingresso

Posizione utente Stato chiamata in uscita Stato chiamata in entrata
Posizione di Office Consentito Consentito
Posizione remota Non consentito Non consentito
Utente del sito noto Non consentito Non consentito
Utente in un sito sconosciuto Non consentito Non consentito

Il comportamento di completamento della posizione e delle chiamate descritto nella tabella si applica a entrambe le opzioni seguenti:

  • Chiamate PSTN da e verso i numeri assegnati direttamente all'utente.

  • Chiamate PSTN indirettamente assegnate tramite un operatore automatico o una coda di chiamata. L'utente della chiamata PSTN deve trovarsi nello stesso sito a cui è associato l'operatore automatico o il numero della coda di chiamata.

Trasferimento chiamate, delega e conferenza

Le sezioni seguenti descrivono il comportamento per i trasferimenti di chiamata, la delega e le conferenze con Location-Based Routing per Operator Connect per l'India. I trasferimenti, la delega e le conferenze sono consentiti solo se tutti gli utenti coinvolti nell'operazione si trovano nello stesso sito di rete del numero PSTN dell'utente Operator Connect for India.

Nota: i trasferimenti, gli inollegamenti, la delega e le conferenze di una chiamata PSTN Operator Connect for India sono consentiti solo ad altri utenti di Operator Connect per l'India con lo stesso operatore.

Trasferimenti di chiamata

La tabella seguente descrive i comportamenti per i trasferimenti di chiamata con Operator Connect per l'India. Si supponga che:

  • L'utente 1 è un utente Operator Connect for India in una chiamata VoIP.
  • L'utente 2 è un utente Operator Connect for India in una chiamata PSTN.
Posizione L'utente 1 aggiunge un utente PSTN L'utente 2 aggiunge un utente VoIP Trasferimento dell'utente 1 a un numero PSTN L'utente 2 si trasferisce a un utente VoIP
Gli utenti si trovano nello stesso sito del numero PSTN dell'utente Operator Connect Consentito Consentito Consentito Consentito
Qualsiasi utente si trova in un sito diverso dal numero PSTN dell'utente Operator Connect Non consentito Non consentito Non consentito Non consentito

Delega

La tabella seguente descrive i comportamenti per la delega con Operator Connect per l'India:

Posizione del delegato Il delegato effettua o riceve una chiamata PSTN per delegante
Stesso sito del numero di delegante Consentito
Sito diverso dal numero di delegante Non consentito

Audioconferenza

I servizi di audioconferenza con Location-Based Routing per Operator Connect per l'India dipendono dal fatto che l'utente Operators Connect per India disponga anche di una licenza per i servizi di audioconferenza.

Con una licenza per i servizi di audioconferenza - Se un utente a cui è assegnata una licenza Operator Connect for India Teams Phone ha anche una licenza per i servizi di audioconferenza, si applicano le seguenti regole:

  • Tutte le riunioni pianificate create dall'utente (inclusa la riunione immediata) consentiranno ai partecipanti di partecipare alla riunione usando i numeri di telefono per l'accesso esterno disponibili nell'invito alla riunione.

  • Se l'amministratore del tenant ha abilitato la chiamata in uscita dalle riunioni per l'utente, i partecipanti possono anche effettuare chiamate in uscita dalla riunione a utenti PSTN esterni.

Per altre informazioni, vedere Restrizioni per le chiamate in uscita.

Senza una licenza per i servizi di audioconferenza - Se un utente a cui è assegnata una licenza Operator Connect for India Teams Phone non dispone di una licenza per i servizi di audioconferenza, si applicano le regole seguenti. Si supponga che l'utente A e l'utente B siano entrambi utenti Operator Connect per India.

Posizione L'utente A partecipa a una riunione VoIP pianificata dall'utente A con l'utente B e l'utente A tenta di aggiungere una chiamata PSTN L'utente A partecipa a una riunione VoIP pianificata dall'utente B e l'utente B tenta di aggiungere una chiamata PSTN
Gli altri partecipanti alla riunione VoIP si trovano nello stesso sito del numero PSTN dell'organizzatore della riunione Consentito Consentito
Qualsiasi partecipante si trova in un sito diverso dal numero PSTN dell'organizzatore della riunione Non consentito Non consentito

Supporto client per Location-Based Routing

Sono supportati i client di Teams seguenti:

  • Client desktop di Teams (Windows e Mac)
  • Client di Teams per dispositivi mobili (iOS e Android)
  • Telefoni IP di Teams

Il client Web di Teams non è supportato.