Gestire l'integrità dei dispositivi Teams

• Si applica a:

  Microsoft Teams

Gli amministratori possono monitorare l'integrità dei dispositivi installati con Microsoft Teams usando lo stato di integrità, che indica la gravità dei problemi. Per controllare l'integrità di un dispositivo, è possibile passare all'elenco dei dispositivi presente nella sezione Dispositivi di Teams dell'interfaccia di amministrazione di Teams. La colonna stato integrità in questo elenco indica lo stato di integrità corrente del dispositivo. Selezionando questo stato si apre il riquadro stato integrità, che fornisce ulteriori dettagli sui problemi di integrità.

Questo video mostra come monitorare l'integrità dei dispositivi.

Molti tipi di problemi possono contribuire allo stato di integrità del dispositivo e il sistema dell'interfaccia di amministrazione di Teams valuta la gravità di questi problemi non appena si verificano.

L'amministratore che gestisce i dispositivi Teams per l'organizzazione può decidere che la gravità dei problemi per loro non è la stessa della configurazione predefinita fornita da Teams. Gli amministratori possono personalizzare la gravità e l'impatto sull'integrità dei dispositivi in base alle priorità dell'organizzazione.

Teams Rooms dispositivi hanno periferiche collegate per offrire un'esperienza di riunione completa, come Altoparlante, Microfono, Schermo, Fotocamera. I dettagli sono disponibili nella pagina del dispositivo nelle schede Periferiche e integrità. La connettività di queste periferiche influisce sull'integrità del dispositivo padre.

Dettagli della funzionalità

Quando visualizzi i dettagli delle periferiche in una pagina del dispositivo, vedrai ora l'opzione Gestisci impatto sull'integrità . Inoltre, gli amministratori possono anche visualizzare l'impatto che ogni periferica ha sull'integrità del dispositivo.

Per impostazione predefinita, tutte le periferiche sono impostate in modo da avere un impatto critico sull'integrità del dispositivo. Se una periferica è scollegata, l'integrità del dispositivo padre diventerà critica e questo problema verrà visualizzato in Problemi critici nel riquadro di stato di integrità.

Nota

La categoria periferiche Compute non è disponibile per la personalizzazione in quanto è fondamentale per il funzionamento del dispositivo padre.

Come funziona?

1. Un amministratore può selezionare le periferiche per cui vuole modificare l'impatto sull'integrità. Possono quindi selezionare Gestisci impatto sull'integrità. In alternativa, possono anche trovare l'opzione Gestisci impatto sull'integrità nella scheda Periferiche di ogni scheda periferica.
2. Si aprirà il pannello di impatto sull'integrità e l'amministratore potrà selezionare il livello di impatto desiderato per le periferiche selezionate e salvarlo.

Opzioni impostazioni	Descrizione
Non urgente	Quando viene impostata per una categoria di periferiche (ad esempio uno schermo o un altoparlante) e la periferica viene scollegata, lo stato di integrità del dispositivo Teams Rooms diventerà non urgente (invece che critico). I nuovi problemi verranno classificati nella sezione Non urgente del pannello di stato di integrità.
Nessun impatto	Quando viene impostata per una categoria di periferiche e la periferica viene disconnessa, lo stato di integrità del dispositivo Teams Rooms rimarrà integro (anziché critico). Questo problema di integrità non viene visualizzato nel riquadro di stato di integrità.
Critico	Quando viene impostata per una categoria di periferiche e la periferica viene scollegata, lo stato di integrità del dispositivo Teams Rooms diventerà critico. I nuovi problemi di questo tipo verranno classificati nella sezione Critiche del pannello di stato di integrità.
Ripristinare l'impostazione predefinita	Quando viene impostata per una categoria per le periferiche, l'impatto sull'integrità per tale categoria verrà reimpostato su Critico. Una volta salvata questa scelta, le modifiche verranno applicate e l'impatto sulla salute rifletterà tali modifiche da adesso in poi.

Categorie di dispositivi applicabili

Attualmente, questa funzionalità è disponibile per gestire l'impatto sull'integrità delle periferiche associate ai dispositivi Microsoft Teams Rooms (Windows).

Impatto su altri flussi di lavoro

Se l'impatto sull'integrità delle periferiche viene ridotto di gravità, gli amministratori potrebbero non notare problemi quando si verificano. Dovresti essere consapevole dei dispositivi ad alta priorità che richiedono un monitoraggio ravvicinato.

Ad esempio, se un avviso è configurato per essere attivato per ConfRoom1 se l'integrità diventa Critica. L'amministratore ha ridotto l'impatto sull'integrità dello schermo e dell'altoparlante della sala riunioni da predefinito, Critico, a Non urgente. Ora, se lo schermo è disconnesso, l'integrità di ConfRoom1 diventerà non urgente. In questo caso, l'avviso non verrà attivato.