Eseguire l'aggiornamento da Skype for Business Online a Teams

Articolo
04/07/2023
Si applica a:

Microsoft Teams

Questo articolo fa parte della fase di distribuzione e implementazione del percorso di aggiornamento. Prima di procedere, verificare di aver completato le attività seguenti:

Seguire le indicazioni in questo articolo se si è distribuito interamente Skype for Business Online e si vogliono aggiornare gli utenti da Skype for Business a Teams. È possibile aggiornare gli utenti in modo selettivo o automatico, in base al percorso di aggiornamento scelto dall'organizzazione, assegnando agli utenti la modalità di coesistenza e aggiornamento appropriata.

Importante

Skype for Business Online è stato ritirato il 31 luglio 2021. Per massimizzare la realizzazione dei vantaggi e garantire che la tua organizzazione abbia il tempo giusto per implementare l'aggiornamento, ti invitiamo a iniziare subito il tuo viaggio verso Microsoft Teams. Ricorda che un aggiornamento riuscito allinea la preparazione tecnica e degli utenti, quindi assicurati di sfruttare le indicazioni qui riportate mentre ti sposti nel tuo viaggio verso Microsoft Teams.

Assegnare la coesistenza e la modalità di aggiornamento

È possibile aggiornare gli utenti alla modalità TeamsOnly assegnando l'istanza UpgradeToTeams di TeamsUpgradePolicy, che può essere eseguita tramite l'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams o un Skype for Business sessione di Windows PowerShell remota. È possibile eseguire questa operazione in base all'utente o a livello di tenant se si vuole aggiornare l'intero tenant in un unico passaggio.

Per altre informazioni, vedere Impostazione delle impostazioni di coesistenza e aggiornamento e TeamsUpgradePolicy: gestione della migrazione e coesistenza.

Aggiornare tutti gli utenti a Teams contemporaneamente

Seguire questa procedura per aggiornare tutti gli utenti a Teams contemporaneamente.

Passaggio 1: Informare gli utenti della modifica (facoltativo)

Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams selezionareImpostazioni di aggiornamento diTeams>.
In Modalità coesistenza impostare l'interruttore Notifica agli utenti di Skype for Business che è disponibile un aggiornamento a Teams su Attivato.

Passaggio 2: Impostare la modalità di coesistenza su TeamsOnly per l'organizzazione

Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams selezionareImpostazioni di aggiornamento diTeams>.
Selezionare la modalità Solo team nell'elenco a discesa Modalità coesistenza .

Aggiornare gli utenti in più fasi

Seguire questa procedura se si vuole aggiornare gradualmente gli utenti a TeamsOnly.

Passaggio 1: Identificare i gruppi di utenti per l'aggiornamento

Spesso le organizzazioni possono scegliere di eseguire l'aggiornamento nelle onde di successo degli utenti. È consigliabile prima identificare questi utenti in modo da poterli cercare facilmente nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams. In alternativa, è consigliabile usare PowerShell per eseguire questa operazione in modo più efficiente. Dopo aver identificato il set di utenti per una determinata fase di aggiornamento, continuare con i passaggi rimanenti.

Passaggio 2: Impostare la notifica per gli utenti nell'attuale fase di aggiornamento (facoltativo)

Se si usa l'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams, è possibile configurare TeamsUpgradePolicy per un massimo di 20 utenti contemporaneamente:

Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams selezionare Utenti e trovare e selezionare la casella di controllo per un massimo di 20 utenti che devono essere aggiornati.
Selezionare Modifica impostazioni nell'angolo in alto a sinistra della visualizzazione elenco.
Nel riquadro Modifica impostazioni a destra, in Aggiornamento di Teams, impostare Notifica all'utente Skype for Business su Attivato. Nota: se il valore della modalità coesistenza è "Usa impostazioni a livello di organizzazione", l'opzione non verrà visualizzata, quindi è necessario impostare in modo esplicito la modalità di coesistenza per questi utenti su qualsiasi valore predefinito per l'organizzazione.

In alternativa, potrebbe risultare più facile abilitare le notifiche per gruppi di utenti contemporaneamente usando PowerShell. Per ulteriori informazioni, vedi Grant-CsTeamsUpgradePolicy.

Passaggio 3: Impostare la modalità di coesistenza per gli utenti su Solo Teams

Quando si è pronti ad aggiornare gli utenti nella fase corrente per usare Teams come unica applicazione, impostare la modalità di coesistenza per gli utenti su Solo teams.

Se si usa l'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams, è possibile configurare TeamsUpgradePolicy per un massimo di 20 utenti contemporaneamente:

Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams selezionare Utenti e quindi selezionare la casella di controllo per un massimo di 20 utenti.
Selezionare Modifica impostazioni nell'angolo in alto a sinistra della visualizzazione elenco.
Nel riquadro Modifica impostazioni a destra, nella sezione Aggiornamento di Teams , impostare la modalità di coesistenza su Solo Teams nell'elenco a discesa.

In alternativa, potrebbe risultare più facile aggiornare gruppi di utenti contemporaneamente usando PowerShell. Per ulteriori informazioni, vedi Grant-CsTeamsUpgradePolicy.

Passaggio 4: Ripetere i passaggi da 1 a 3 per le successive onde di utenti

Quando si convalida l'aggiornamento alla modalità Solo Teams e si è pronti per l'espansione, ripetere i passaggi precedenti per applicare TeamsOnly a più utenti.

Opzioni sistema telefonico e connettività PSTN

Sistema telefonico con Teams è supportato dopo che l'utente è in modalità TeamsOnly. Se l'utente è in modalità Isole, Sistema telefonico è supportato solo con Skype for Business.

Opzioni di connettività PSTN

Quando si valutano le opzioni di connettività PSTN (Public Switched Telephone Network), ci sono due possibili scenari quando si passa da Skype for Business Online alla modalità TeamsOnly:

Un utente in Skype for Business Online, con un piano per chiamate Microsoft. Al momento dell'aggiornamento, l'utente continuerà ad avere un piano per le chiamate Microsoft. Questo è lo scenario più semplice che richiede solo un paio di passaggi. Per ulteriori informazioni, vedi Da Skype for Business Online con Piani per chiamate Microsoft.
Un utente in Skype for Business Online, con funzionalità vocali locali tramite Skype for Business locale o Cloud Connector Edition. L'aggiornamento dell'utente a Teams deve essere coordinato con la migrazione dell'utente al routing diretto per garantire che l'utente TeamsOnly disponga di funzionalità PSTN. Per altre informazioni, vedere Da Skype for Business Online con la voce locale.