Gestire il modello di riunione appuntamento virtuale in Microsoft Teams
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Alcune caratteristiche descritte in questo articolo richiedono Teams Premium.
Panoramica
Il modello Appuntamento virtuale è un modello predefinito di riunione di Microsoft Teams che gli utenti possono usare per pianificare appuntamenti virtuali con guest esterni, ad esempio clienti, clienti e altre persone esterne all'organizzazione. Ad esempio, usalo per pianificare e condurre colloqui, sessioni di mentoring, consulenze finanziarie, esperienze di shopping virtuale e altro ancora.
Questo articolo offre una panoramica su come gestire il modello di riunione appuntamento virtuale.
Impostazioni dei modelli
Il modello Riunione appuntamento virtuale include impostazioni predefinite. Per altre informazioni, vedere Modelli di riunione predefiniti inclusi in Teams Premium.
Usare i criteri dei modelli di riunione per specificare quali utenti possono usare il modello
È possibile usare i criteri dei modelli di riunione nell'interfaccia di amministrazione di Teams per controllare i modelli di riunione disponibili per gli utenti dell'organizzazione. Per impostazione predefinita, il criterio Globale consente agli utenti di visualizzare e usare tutti i modelli di riunione, incluso il modello Appuntamento virtuale ed eventuali modelli personalizzati creati.
Se si vuole rendere il modello disponibile per utenti o gruppi di utenti specifici dell'organizzazione, è possibile creare un criterio modello di riunione personalizzato e quindi assegnarlo a tali utenti o gruppi.
Per altre informazioni, vedere Gestire i modelli di riunione in Teams.
Gestire l'accesso alle notifiche SMS nel modello
Questa è una caratteristica Teams Premium. Per usare questa funzionalità, gli organizzatori della riunione devono avere una licenza di Teams Premium.
Nota
Questa funzionalità è attualmente disponibile in Canada, Regno Unito e Stati Uniti. Gli utenti possono inviare notifiche TRAMITE SMS solo a persone che hanno un numero di telefono canadese valido (+1 codice paese), un numero di telefono del Regno Unito (+44 codice paese) o Stati Uniti numero di telefono (+1 codice paese). Le notifiche tramite SMS vengono inviate in inglese.
È possibile controllare se gli utenti possono scegliere di inviare notifiche tramite SMS agli utenti guest esterni negli appuntamenti pianificati usando il modello. Quando questa funzionalità è abilitata per un utente, nel modello verrà visualizzata l'opzione notifiche SMS.
- Se l'utente sceglie Invia notifiche tramite SMS (impostazione predefinita), gli utenti guest esterni riceveranno messaggi di testo di conferma, aggiornamento e promemoria per gli appuntamenti che includono il collegamento per l'accesso alla riunione di Teams e i dettagli dell'appuntamento.
- Se l'utente sceglie Non inviare notifiche di testo, gli utenti guest esterni non riceveranno SMS sull'appuntamento.
L'utente gestisce l'accesso a questa funzionalità per gli utenti tramite i criteri impostati usando i cmdlet di PowerShell seguenti:
- New-CsTeamsVirtualAppointmentsPolicy
- Set-CsTeamsVirtualAppointmentsPolicy
- Grant-CsTeamsVirtualAppointmentsPolicy
- Get-CsTeamsVirtualAppointmentsPolicy
- Remove-CsTeamsVirtualAppointmentsPolicy
Per abilitare o disabilitare le notifiche SMS, impostare il parametro EnableSMSNotifications nel criterio $true su (il valore predefinito) o $false.
Esempio
Per impostazione predefinita, a tutti gli utenti dell'organizzazione viene assegnato automaticamente il criterio globale (impostazione predefinita a livello di organizzazione) e la funzionalità notifiche SMS nel modello è abilitata nel criterio.
Supponiamo, ad esempio, di voler consentire a tutti gli utenti dell'organizzazione di usare le notifiche SMS nel modello, ad eccezione dei nuovi assunti in formazione. In questo scenario, è possibile creare un criterio personalizzato per disattivare le notifiche SMS e assegnarlo ai nuovi assunti. Tutti gli altri utenti dell'organizzazione ottengono automaticamente i criteri globali con la funzionalità attivata.
In questo esempio viene creato un criterio personalizzato denominato Criterio SMS nuovo assunzione e le notifiche sms vengono disattivate.
New-CsTeamsVirtualAppointmentsPolicy -Identity "New Hire SMS Policy" -EnableSMSNotifications $false
Qui il criterio viene assegnato a un utente denominato daniela@contoso.com.
Grant-CsTeamsVirtualAppointmentsPolicy -Identity daniela@contoso.com -PolicyName "New Hire SMS Policy"
È possibile assegnare il criterio direttamente agli utenti, singolarmente o in scala tramite un'assegnazione batch, o a un gruppo di cui sono membri gli utenti. Per informazioni sui diversi modi in cui è possibile assegnare criteri agli utenti, vedere Assegnare criteri in Teams.
Informazioni importanti
Se un utente non ha accesso a questa caratteristica, tramite restrizioni dei criteri o se non ha una licenza di Teams Premium, l'opzione notifiche SMS non è visibile nel modello quando pianifica un nuovo appuntamento o quando modifica un appuntamento esistente in cui la caratteristica è stata abilitata in precedenza.
Se un utente che ha accesso a questa funzionalità ha scelto Invia notifiche di testo quando ha pianificato un appuntamento e quindi l'accesso è disattivato, non vengono inviati altri SMS al guest esterno.
Report sull'utilizzo delle notifiche SMS
Per una panoramica dell'utilizzo delle notifiche SMS in tutta l'organizzazione, visualizza il report sull'utilizzo delle notifiche SMS nell'interfaccia di amministrazione di Teams.
Opzioni riunione disponibili per guest esterni
Quando gli utenti dell'organizzazione usano il modello per pianificare un appuntamento virtuale, gli utenti guest esterni ricevono un invito a una riunione personalizzato che include un pulsante Partecipa all'appuntamento come guest e altri dettagli sull'appuntamento. Possono usare questo pulsante per partecipare facilmente da qualsiasi dispositivo senza dover scaricare e installare Teams.
Tenere presente che alcune opzioni di riunione di Teams potrebbero non essere applicabili ai guest esterni o a qualsiasi persona che partecipa usando il pulsante Partecipa all'appuntamento come guest . Per partecipare ai guest sono supportate le seguenti opzioni di riunione:
- Utenti autorizzati a ignorare la sala di attesa: l'impostazioneTutti consente agli utenti guest esterni di ignorare la sala di attesa.
- Scegliere co-organizzatori
- Registra automaticamente
- Consentire la chat della riunione: è impostato su Disabilitato se si vuole impedire una chat prima, durante e dopo la riunione.
Persone all'interno dell'organizzazione ricevono un invito a una riunione e l'appuntamento viene visualizzato nel calendario di Teams e Outlook, da cui possono facilmente partecipare come in qualsiasi altra riunione di Teams. Tutte le opzioni per le riunioni di Teams si applicano ai partecipanti che partecipano usando il collegamento alla riunione di Teams nell'invito alla riunione o dal calendario di Teams o Outlook.
Nota
Per il corretto funzionamento dell'esperienza Teams basata su browser, gli utenti guest esterni devono poter ricevere notifiche popup sul dispositivo mobile e sul Web browser. Questa impostazione mostrerà una finestra popup che chiede l'autorizzazione per accedere al microfono e alla fotocamera per la riunione, richiesta per l'inizio della riunione.
Per altre informazioni su come usare il modello di riunione appuntamento virtuale e sull'esperienza utente, vedere Usare un modello di riunione di Teams per creare un appuntamento virtuale.