Creare o modificare un piano di chiamata in Skype for Business Server
Riepilogo: Informazioni su come creare o modificare un piano di chiamata usando il Skype for Business Server Pannello di controllo.
Per creare un piano di chiamata
Aprire Skype for Business Server Pannello di controllo.
Sulla barra di spostamento sinistra fare clic su Routing vocale e quindi su Dial plan.
Nella pagina Piano di chiamata fare clic su Nuovo e selezionare un ambito per il piano di chiamata:
Il piano di chiamata del sito si applica a un intero sito, ad eccezione di tutti gli utenti o i gruppi assegnati a un piano di chiamata utente. Se si seleziona Sito per l'ambito di un piano di chiamata, è necessario scegliere il sito dalla finestra di dialogo Seleziona sito . Se è già stato creato un piano di chiamata per un sito, il sito non viene visualizzato nella finestra di dialogo Seleziona sito .
Il piano di chiamata pool può essere applicato a un gateway PSTN (Public Switched Telephone Network) o a un registrar. Se si seleziona Pool per l'ambito di un piano di chiamata, scegliere gateway PSTN o Registrar dalla finestra di dialogo Seleziona servizio . Se è già stato creato un piano di chiamata per un servizio (gateway PSTN o Registrar), il servizio non viene visualizzato nell'elenco.
Il piano di chiamata utente può essere applicato a determinati utenti o gruppi.
Nota
Dopo aver selezionato l'ambito del piano di chiamata, non può essere modificato.
Se si sta creando un piano di chiamata utente, immettere un nome descrittivo nel campo Nome della finestra di dialogo Nuovo piano di chiamata. Dopo il salvataggio, questo nome non può essere modificato.
Nota
Per i piani di chiamata del sito, il campo Nome viene prepopolato con il nome del sito e non può essere modificato.> Per i piani di chiamata in pool, il campo Nome viene prepopolato con il gateway PSTN o il nome del registrar e non può essere modificato.
Il campo Nome semplice viene prepopolato con lo stesso nome visualizzato nel campo Nome . È possibile modificare facoltativamente questo campo per specificare un nome più descrittivo che rifletta il sito, il servizio o l'utente a cui si applica il piano di chiamata.
Importante
Il nome semplice deve essere univoco in tutti i piani di chiamata nella distribuzione. Non può essere superiore a 256 caratteri Unicode, ognuno dei quali può essere un carattere alfabetico o numerico, un trattino (-), un punto (.) o un carattere di sottolineatura (_).> I caratteri non supportati includono spazi e caratteri riservati come definito in RFC 3966 (http://www.ietf.org/rfc/rfc3966.txt). I caratteri riservati non supportati nel nome semplice includono:> ";" "/" "?" ":" "@" "&" "=" "+" "$" ","
(Facoltativo) Nel campo Descrizione è possibile digitare ulteriori informazioni descrittive sul piano di chiamata.
(Facoltativo) Se desideri utilizzare questo piano di chiamata come area geografica per i numeri di accesso esterno, specifica un'area geografica per i servizi di conferenza telefonica con accesso esterno. Se non si desidera utilizzare questo piano di chiamata per i numeri di accesso esterno, lasciare vuoto questo campo.
Nota
Le aree geografiche di conferenza telefonica con accesso esterno sono necessarie per associare i numeri di accesso ai servizi di conferenza telefonica con accesso esterno a uno o più piani di chiamata.
(Facoltativo) Nel campo Prefisso accesso esterno specificare un valore solo se gli utenti devono comporre una o più cifre iniziali aggiuntive, ad esempio 9, per ottenere una linea esterna. È possibile digitare un valore prefisso di un massimo di quattro caratteri (#, * e 0-9).
Nota
Se si specifica un prefisso di accesso esterno, non è necessario creare una nuova regola di normalizzazione per includere il prefisso.
Associare e configurare regole di normalizzazione per il piano di chiamata come indicato di seguito:
Per scegliere una o più regole da un elenco di tutte le regole di normalizzazione disponibili nella distribuzione VoIP aziendale, fare clic su Seleziona. In Seleziona regole di normalizzazione evidenziare le regole da associare al dial plan e quindi fare clic su OK.
Per definire una nuova regola di normalizzazione e associarla al dial plan, fare clic su Nuovo. Per informazioni dettagliate sulla definizione di una nuova regola, vedere Creare o modificare una regola di normalizzazione in Skype for Business.
Per modificare una regola di normalizzazione già associata al dial plan, evidenziare il nome della regola e fare clic su Mostra dettagli.
Per copiare una regola di normalizzazione esistente da usare come punto di partenza per la definizione di una nuova regola, evidenziare il nome della regola e fare clic su Copia e quindi su Incolla.
Per rimuovere una regola di normalizzazione dal dial plan, evidenziare il nome della regola e fare clic su Rimuovi.
Nota
A ogni piano di chiamata deve essere associata almeno una regola di normalizzazione. Per informazioni su come determinare tutte le regole di normalizzazione richieste da un piano di chiamata, vedere Pianificare il routing vocale in uscita in Skype for Business Server nella documentazione relativa alla pianificazione.
Verificare che le regole di normalizzazione del piano di chiamata siano disposte nell'ordine corretto. Per cambiare la posizione di una regola nell'elenco, evidenziarne il nome e quindi fare clic sulla freccia SU o GIÙ.
Importante
Skype for Business Server attraversa l'elenco delle regole di normalizzazione dall'alto verso il basso e usa la prima regola che corrisponde al numero di chiamata. Se si configura un piano di chiamata in modo che un numero composizione possa corrispondere a più regole di normalizzazione, assicurarsi che le regole più restrittive siano ordinate al di sopra di quelle meno restrittive. > La regola di normalizzazione predefinita Keep All ^(\d{11})$ corrisponde a qualsiasi numero di 11 cifre. Ad esempio, se aggiungi una regola di normalizzazione che corrisponde a numeri di 11 cifre che iniziano con 1425, assicurati che Mantieni tutto sia ordinata sotto la regola più restrittiva^(1425\d{7})$ .
(Facoltativo) Immettere un numero per testare il piano di chiamata e quindi fare clic su Vai. I risultati del test vengono visualizzati in Immettere un numero da testare.
Fare clic su OK.
Nella pagina Dial plan fare clic su Commit e quindi su Commit all.
Nota
Ogni volta che si crea un piano di chiamata, è necessario eseguire il comando Commit all per pubblicare la modifica della configurazione. Per informazioni dettagliate, vedere Pubblicare modifiche in sospeso alla configurazione del routing vocale in Skype for Business nella documentazione Operazioni.
Per modificare un piano di chiamata
Accedere al computer come membro del gruppo RTCUniversalServerAdmins o come membro del ruolo CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator o CsAdministrator. Per informazioni dettagliate, vedere Delegare le autorizzazioni di installazione.
Aprire una finestra del browser e quindi immettere l'URL Amministrazione per aprire il Skype for Business Server Pannello di controllo.
Sulla barra di spostamento sinistra fare clic su Routing vocale e quindi su Dial plan.
Nella pagina Piano di chiamata fare doppio clic sul nome di un piano di chiamata.
Nota
L'ambito e il nome del piano di chiamata sono stati impostati al momento della creazione del piano di chiamata. Non possono essere modificati.
(Facoltativo) In Modifica piano di chiamata modificare il campo Nome semplice , prepopolato con lo stesso nome visualizzato nel campo Nome , per specificare un nome più descrittivo che rifletta il sito, il servizio o l'utente a cui si applica il piano di chiamata.
Importante
Il nome semplice deve essere univoco tra tutti i piani di chiamata all'interno della distribuzione di Lync Server 2013. Non può essere superiore a 256 caratteri Unicode, ognuno dei quali può essere un carattere alfabetico o numerico, un segno meno (-), un punto (.), un segno più (+) o un carattere di sottolineatura (_).> Gli spazi non sono consentiti nel campo Nome semplice .
(Facoltativo) Nel campo Descrizione digitare informazioni descrittive sul piano di chiamata.
(Facoltativo) Se desideri utilizzare questo piano di chiamata come area geografica per i numeri di accesso esterno, specifica un'area geografica per i servizi di conferenza telefonica con accesso esterno. Se non si desidera utilizzare questo piano di chiamata per i numeri di accesso esterno, lasciare vuoto questo campo.
Nota
Le aree geografiche di conferenza telefonica con accesso esterno sono necessarie per associare i numeri di accesso ai servizi di conferenza telefonica con accesso esterno a uno o più piani di chiamata.
(Facoltativo) Nel campo Prefisso accesso esterno specificare un valore solo se gli utenti devono comporre una o più cifre iniziali aggiuntive per ottenere una linea esterna, ad esempio 9. È possibile digitare un valore prefisso di un massimo di quattro caratteri, ovvero #, * e 0-9.
Nota
Se si specifica un prefisso di accesso esterno, non è necessario creare una nuova regola di normalizzazione per includere il prefisso.
Associare e configurare regole di normalizzazione per il dial plan:
Per scegliere una o più regole da un elenco di tutte le regole di normalizzazione disponibili nella distribuzione VoIP aziendale, fare clic su Seleziona. Nella finestra di dialogo Seleziona regole di normalizzazione evidenziare le regole da associare al dial plan e quindi fare clic su OK.
Per definire una nuova regola di normalizzazione e associarla al dial plan, fare clic su Nuovo. Per informazioni dettagliate sulla definizione di una nuova regola, vedere Creare o modificare una regola di normalizzazione in Skype for Business.
Per modificare una regola di normalizzazione già associata al dial plan, evidenziare il nome della regola e fare clic su Mostra dettagli.
Per copiare una regola di normalizzazione esistente da usare come punto di partenza per la definizione di una nuova regola, evidenziare il nome della regola e fare clic su Copia e quindi su Incolla.
Per rimuovere una regola di normalizzazione dal dial plan, evidenziare il nome della regola e fare clic su Rimuovi.
Nota
A ogni piano di chiamata deve essere associata almeno una regola di normalizzazione. Per informazioni dettagliate su come determinare tutte le regole di normalizzazione richieste da un piano di chiamata, vedere Pianificare il routing vocale in uscita in Skype for Business Server nella documentazione relativa alla pianificazione.
Verificare che le regole di normalizzazione del piano di chiamata siano disposte nell'ordine corretto. Per cambiare la posizione di una regola nell'elenco, evidenziarne il nome e quindi fare clic sulla freccia SU o GIÙ.
Importante
Skype for Business Server attraversa l'elenco delle regole di normalizzazione dall'alto verso il basso e usa la prima regola che corrisponde al numero di chiamata. Se si configura un piano di chiamata in modo che un numero composizione possa corrispondere a più regole di normalizzazione, assicurarsi che le regole più restrittive siano ordinate al di sopra di quelle meno restrittive. > La regola di normalizzazione predefinita Keep All ^(\d{11})$ corrisponde a qualsiasi numero di 11 cifre. Se, ad esempio, si aggiunge una regola di normalizzazione che corrisponde a numeri di 11 cifre che iniziano con 1425, assicurarsi che Mantieni tutto sia ordinata sotto la regola più restrittiva^(1425\d{7})$ .
(Facoltativo) Immettere un numero per testare il piano di chiamata e quindi fare clic su Vai. I risultati del test vengono visualizzati in Immettere un numero da testare.
Nota
È possibile salvare un piano di chiamata che non supera ancora il test e quindi riconfigurarlo in un secondo momento. Per informazioni dettagliate, vedere Test del routing vocale.
Fare clic su OK.
Nella pagina Dial plan fare clic su Commit e quindi su Commit all.
Nota
Ogni volta che si crea o si modifica un piano di chiamata, è necessario eseguire il comando Esegui commit di tutto per pubblicare la modifica della configurazione. Per informazioni dettagliate, vedere Pubblicare modifiche in sospeso alla configurazione del routing vocale in Skype for Business nella documentazione Operazioni.
Vedere anche
Pubblicare modifiche in sospeso nella configurazione del routing vocale in Skype for Business