Spostare utenti tra ambiente locale e cloud
Importante
Skype for Business Online gestito da 21Vianet in Cina verrà ritirato il 1° ottobre 2023. Se non hai ancora aggiornato gli utenti di Skype for Business Online, questi verranno pianificati automaticamente per un aggiornamento assistito. Se si vuole aggiornare l'organizzazione a Teams, è consigliabile iniziare subito a pianificare il percorso di aggiornamento. Ricorda che un aggiornamento riuscito allinea la preparazione tecnica e degli utenti, quindi assicurati di sfruttare le nostre indicazioni per l'aggiornamento mentre ti sposti nel tuo percorso verso Teams.
Skype for Business online, escluso il servizio gestito da 21Vianet in Cina, è stato ritirato il 31 luglio 2021.
In una distribuzione locale di Skype for Business Server, anche gli utenti di Skype for Business possono usare Teams, ma non tutte le funzionalità di Teams sono disponibili per tali utenti, purché siano configurati per l'uso della distribuzione locale di Skype for Business Server. Questi utenti sono detti "ospitati" in locale e alcune funzionalità di Teams non sono disponibili mentre questi utenti sono ospitati in locale, ad esempio:
- Le chiamate federate e le chat tramite il client Teams dell'utente con utenti di altre organizzazioni non sono disponibili
- Comunicazione di interoperabilità tramite il client Teams dell'utente con altri utenti dell'organizzazione che utilizzano il client Skype for Business.
- Funzionalità di chiamata PSTN (se all'utente è assegnata una licenza Sistema telefonico).
Per ottenere tutte le funzionalità di Teams, questi utenti devono essere spostati da Skype for Business locale al cloud, a quel punto l'utente diventa TeamsOnly. L'atto di spostare un utente dall'ambiente locale al cloud imposta la modalità di coesistenza dell'utente su TeamsOnly. Una volta spostati nel cloud, gli utenti sono TeamsOnly, il che significa che tutte le chat e le chiamate in arrivo atterrano nel client di Teams. Per altre informazioni, vedere Coesistenza di Teams con Skype for Business e Guida alla migrazione e all'interoperabilità per le organizzazioni che usano Teams insieme a Skype for Business.
Per spostare gli utenti dalla distribuzione locale di Skype for Business Server al cloud è necessaria la configurazione della distribuzione ibrida di Skype for Business. Dopo aver abilitato la distribuzione per la distribuzione ibrida, è possibile spostare gli utenti dall'ambiente locale al cloud per renderli TeamsOnly come descritto di seguito. Se necessario, è anche possibile riportare solo gli utenti di Teams nella distribuzione locale di Skype for Business.
Prerequisiti
Prerequisiti per spostare un utente in modalità TeamsOnly:
- L'organizzazione deve avere Microsoft Entra Connect configurato correttamente e sincronizzare tutti gli attributi rilevanti per l'utente, come descritto in Configurare Microsoft Entra Connect.
- È necessario configurare Skype for Business ibrido, come descritto in Configurare Skype for Business ibrido.
- All'utente deve essere assegnata una licenza per Teams e Skype for Business online (Piano 2). Anche dopo il ritiro di Skype for Business online, la licenza di Skype for Business online è ancora necessaria. Inoltre:
- Se l'utente è abilitato per i servizi di conferenza telefonica con accesso esterno in locale, l'utente deve avere anche una licenza assegnata in Teams prima di spostare l'utente online. Una volta eseguita la migrazione nel cloud, verrà eseguito il provisioning dell'utente per i servizi di audioconferenza nel cloud.
- Se l'utente è abilitato per VoIP aziendale in locale, l'utente deve avere una licenza Sistema telefonico Microsoft Teams assegnata in Teams prima di spostare l'utente online. Una volta eseguita la migrazione nel cloud, verrà eseguito il provisioning dell'utente per Sistema telefonico nel cloud.
A partire dal 31 luglio 2022, per spostare gli utenti tra una distribuzione locale e il cloud, è necessario utilizzare la seguente versione minima di Skype for Business Server o Lync Server:
| Prodotto locale | Versione minima richiesta | Build minima richiesta |
|---|---|---|
| Skype for Business Server 2019 | CU6 | 7.0.2046.385 |
| Skype for Business Server 2015 | CU12 | 6.0.9319.619 |
| Lync Server 2013 | CU10 con hotfix 7 | 5.0.8308.1182 |
Spostamento di utenti
Quando un utente viene spostato dalla distribuzione locale al cloud:
L'utente diventa un utente di TeamsOnly, il che significa che l'utente:
- Riceve e avvia tutte le chat e le chiamate nel client di Teams.
- Pianifica tutte le riunioni in Teams.
- Non è possibile avviare chat o chiamate o pianificare riunioni in Skype for Business.
- Può partecipare a riunioni Skype for Business che già avrà o riceverà in futuro. Tuttavia, dopo che Microsoft rimuove l'infrastruttura skype for Business online per un determinato utente di TeamsOnly, solo gli utenti di Teams possono partecipare alle riunioni Skype for Business solo in forma anonima. A partire da ottobre 2022, il provisioning degli utenti dalla distribuzione locale a Teams solo nelle organizzazioni ibride non verrà più eseguito con l'infrastruttura di Skype for Business Online. Se questi utenti sono invitati a una riunione Skype for Business, dovranno partecipare in forma anonima. Per informazioni dettagliate, vedere Linee guida per le organizzazioni con distribuzioni locali di Skype for Business Server.
Gli utenti diventano abilitati per l'interoperabilità con gli utenti di Skype for Business e possono anche effettuare la federazione con altre organizzazioni.
I contatti locali vengono spostati in Teams.
Le riunioni esistenti organizzate e pianificate in futuro vengono convertite in riunioni di Teams. La migrazione delle riunioni avviene in modo asincrono e inizia circa 90 minuti dopo lo spostamento dell'utente. Per determinare lo stato della migrazione delle riunioni, puoi utilizzare Get-csMeetingMigrationStatus. Il contenuto che è stato caricato prima della riunione non viene spostato.
Gli utenti a cui è assegnata una licenza Teams Phone possono accedere alla funzionalità PSTN una volta configurata correttamente.
Per spostare gli utenti in Teams, usare il cmdlet Move-CsUser o il Pannello di controllo di amministrazione di Skype for Business, entrambi strumenti locali. Questi strumenti supportano i percorsi di spostamento seguenti:
Nota
Il comportamento di passare direttamente dalla distribuzione locale a Teams è automatico, indipendentemente dalla versione di Skype for Business Server o Lync Server usata. Non è più necessario specificare il -MoveToTeams passaggio Move-CsUser per spostare gli utenti direttamente da locale a TeamsOnly. In precedenza, se questo parametro non era specificato, gli utenti passavano dalla home page della distribuzione locale di Skype for Business Server a Skype for Business online e la loro modalità rimaneva invariata. Ora, quando si sposta un utente dall'ambiente locale al cloud con Move-CsUser, agli utenti viene automaticamente assegnata la modalità TeamsOnly e le riunioni da locale vengono convertite automaticamente in riunioni di Teams, proprio come se l'opzione -MoveToTeams fosse stata specificata, indipendentemente dal fatto che l'opzione sia stata effettivamente specificata.
Credenziali amministrative necessarie
Per spostare gli utenti tra la distribuzione locale e il cloud, è necessario utilizzare un account con privilegi sufficienti sia nell'ambiente Skype for Business Server locale che nell'organizzazione Teams. È possibile usare un account con tutti i privilegi necessari oppure due account. Se si usano due account, si accede agli strumenti locali con le credenziali locali e quindi in tali strumenti si forniscono credenziali aggiuntive per un account amministrativo di Teams.
Nell'ambiente locale, l'utente che esegue lo spostamento deve avere i ruoli CSServerAdministrator, CsUserAdministrator e RTCUniversalUserAdmins in Skype for Business Server.
In Teams, l'utente che esegue lo spostamento deve essere un membro di almeno uno dei ruoli seguenti:
- Ruolo amministratore globale
- Ruolo di amministratore di Teams
- Ruolo di amministratore di Skype for Business.
Importante
Se si utilizza il Pannello di controllo di amministrazione di Skype for Business, verrà richiesto di fornire le credenziali per un account Microsoft 365 con i ruoli appropriati, come indicato in precedenza. È necessario specificare un account che termina con .onmicrosoft.com. Se non è possibile, usare il cmdlet Move-CsUser.
Se si usa Move-CsUser in PowerShell, è possibile usare un account che termina con .onmicrosoft.com oppure qualsiasi account locale sincronizzato con l'ID Entra Microsoft.
Requisiti di configurazione della voce
Se gli utenti sono configurati per voIP aziendale in locale, è necessario coordinare l'aggiornamento della configurazione vocale quando li si sposta online. In alternativa, è possibile eseguirne la migrazione senza funzionalità di telefonia.
- Puoi aggiornare il provider di telefonia di un utente in modo che usi un piano per chiamate Microsoft. Si tratta di un'opzione che indica se gli utenti utilizzeranno client Teams o Skype for Business.
- È possibile continuare a usare il provider PSTN locale:
- Gli utenti vocali che useranno Teams devono essere configurati per il routing diretto. Il routing diretto è disponibile solo dopo lo spostamento dell'utente dall'ambiente locale a quello online.
Per altre informazioni sulle opzioni di telefonia in ambienti ibridi, inclusa una matrice di supporto, vedere Account utente in un ambiente ibrido con connettività PSTN.
Altre considerazioni
I criteri (ad esempio per controllare la messaggistica, le riunioni e il comportamento delle chiamate) negli ambienti locali e online sono indipendenti. È consigliabile configurare i criteri nell'ambiente e assegnarli all'utente prima di spostare l'utente dall'ambiente locale al cloud, in modo che abbia la configurazione corretta non appena viene eseguita la migrazione online.
Vedere anche
Spostare utenti da ambiente locale a Teams
Configurazione del servizio MMS (Meeting Migration Service)