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Esempio: Raccolta dei requisiti per il controllo di ammissione di chiamata in Skype for Business Server

Fornisce un esempio dettagliato di pianificazione del controllo di ammissione di chiamata in Skype for Business Server VoIP aziendale, inclusa la raccolta di informazioni sui siti, le aree geografiche e la larghezza di banda della rete.

Questo esempio illustra come pianificare e implementare il controllo di ammissione di chiamata ( CAC). Ad alto livello, questo è costituito dalle seguenti attività:

  1. Identificare tutti gli hub e le dorsali di rete (note come aree di rete).

  2. Identificare il Skype for Business Server sito centrale che gestirà CAC per ogni area di rete.

  3. Identificare e definire i siti di rete connessi a ogni area di rete.

  4. Per ogni sito di rete la cui connessione alla WAN è limitata a larghezza di banda, descrivere la capacità della larghezza di banda della connessione WAN e i limiti di larghezza di banda impostati dall'amministratore di rete per Skype for Business Server traffico multimediale, se applicabile. Non è necessario includere siti la cui connessione alla WAN non è limitata a larghezza di banda.

  5. Associare ogni subnet della rete a un sito di rete.

  6. Mappare i collegamenti tra le aree di rete. Per ogni collegamento, descrivere la capacità della larghezza di banda e gli eventuali limiti applicati dall'amministratore di rete Skype for Business Server il traffico multimediale.

  7. Definire un percorso tra ogni coppia di aree di rete.

Raccogliere le informazioni necessarie

Per preparare il controllo di ammissione di chiamata, raccogliere le informazioni descritte nei passaggi seguenti:

  1. Identificare le aree di rete. Un'area di rete rappresenta una dorsale di rete o un hub di rete.

    Una dorsale di rete o un hub di rete fa parte dell'infrastruttura di rete dei computer che collega varie parti di rete, fornendo un percorso per lo scambio di informazioni tra diverse LAN o subnet. Una spina dorsale può collegare diverse reti, da una piccola posizione a un'ampia area geografica. La capacità della dorsale è in genere superiore a quella delle reti ad essa connesse.

    La topologia di esempio include tre aree di rete: America del Nord, EMEA e APAC. Un'area di rete contiene una raccolta di siti di rete. Collaborare con l'amministratore di rete per definire le aree di rete per l'azienda.

  2. Identificare il sito centrale associato a ogni area di rete. Un sito centrale contiene almeno un Front End Server ed è la distribuzione Skype for Business Server che gestirà CAC per tutto il traffico multimediale che attraversa la connessione WAN dell'area di rete.

    Una rete aziendale di esempio suddivisa in tre aree di rete

    Esempio di topologia di rete con 3 aree di rete.

    Nota

    Una rete MPLS (Multiprotocol Label Switching) deve essere rappresentata come un'area di rete in cui ogni posizione geografica ha un sito di rete corrispondente. Per informazioni dettagliate, vedere Componenti e topologie per il controllo di ammissione di chiamata in Skype for Business.

    Nella topologia di rete dell'esempio precedente sono presenti tre aree di rete, ognuna con un Skype for Business Server sito centrale che gestisce CAC. Il sito centrale appropriato per un'area di rete viene scelto dalle vicinanze geografiche. Poiché il traffico multimediale sarà più pesante all'interno delle aree di rete, la proprietà per prossimità geografica lo rende autonomo e continuerà a funzionare anche se altri siti centrali non saranno disponibili.

    In questo esempio una distribuzione Skype for Business denominata Chicago è il sito centrale dell'area America del Nord.

    Tutti gli utenti Skype for Business in America del Nord sono ospitati nei server della distribuzione di Chicago. La tabella seguente mostra i siti centrali per tutte e tre le aree di rete.

    Aree di rete e siti centrali associati

    Area geografica di rete Sito centrale
    Nord America
    Chicago
    EMEA
    Londra
    APAC
    Pechino

    Nota

    A seconda della topologia Skype for Business Server, lo stesso sito centrale può essere assegnato a più aree di rete.

  3. Per ogni area di rete, identificare tutti i siti di rete (uffici o posizioni) le cui connessioni WAN non sono vincolate alla larghezza di banda. Poiché questi siti non sono limitati dalla larghezza di banda, non è necessario applicare criteri di larghezza di banda CAC a tali siti.

    Nell'esempio illustrato nella tabella seguente tre siti di rete non hanno collegamenti WAN limitati a larghezza di banda: New York, Chicago e Detroit.

    Siti di rete non vincolati dalla larghezza di banda WAN

    Sito di rete Area geografica di rete
    New York
    Nord America
    Chicago
    Nord America
    Detroit
    Nord America
  4. Per ogni area di rete, identificare tutti i siti di rete che si connettono all'area di rete tramite collegamenti WAN con larghezza di banda limitata.

    Per garantire la qualità audio e video, è consigliabile che questi siti di rete con larghezza di banda limitata siano monitorati e criteri di larghezza di banda CAC che limitino il flusso di traffico multimediale (voce o video) da e verso l'area di rete.

    Nell'esempio illustrato nella tabella seguente sono presenti tre siti di rete vincolati dalla larghezza di banda WAN: Portland, Reno e Albuquerque.

    Siti di rete vincolati da larghezza di banda WAN

    Sito di rete Area geografica di rete
    Albuquerque
    Nord America
    Reno
    Nord America
    Portland
    Nord America

    Area di rete CAC America del Nord con tre siti di rete non vincolati dalla larghezza di banda (Chicago, New York e Detroit) e tre siti di rete vincolati dalla larghezza di banda WAN (Portland, Reno e Albuquerque)

    Esempio di siti di rete vincolati dalla larghezza di banda WAN.

  5. Per ogni collegamento WAN con larghezza di banda vincolata, determinare quanto segue:

    • Limite complessivo di larghezza di banda che si desidera impostare per tutte le sessioni audio simultanee. Se una nuova sessione audio causa il superamento di questo limite, Skype for Business Server non consente l'avvio della sessione.

    • Limite di larghezza di banda che si desidera impostare per ogni singola sessione audio. Il limite di larghezza di banda predefinito di CAC è di 175 kbps, ma può essere modificato dall'amministratore.

    • Limite complessivo di larghezza di banda che si desidera impostare per tutte le sessioni video simultanee. Se una nuova sessione video causa il superamento di questo limite, Skype for Business Server non consente l'avvio della sessione.

    • Limite di larghezza di banda che si vuole impostare per ogni sessione video. Il limite di larghezza di banda di CAC predefinito è di 700 kbps, ma può essere modificato dall'amministratore.

      Siti di rete con informazioni sui vincoli di larghezza di banda WAN (larghezza di banda in kbps)

      Sito di rete Area geografica di rete Limite BW Limite audio Limite sessione audio Limite video Limite sessione video
      Albuquerque
      Nord America
      5.000
      2,000
      175
      1,400
      700
      Reno
      Nord America
      10.000
      4,000
      175
      2,800
      700
      Portland
      Nord America
      5.000
      4,000
      175
      2,800
      700
      New York
      Nord America
      (nessun limite)
      (nessun limite)
      (nessun limite)
      (nessun limite)
      (nessun limite)
      Chicago
      Nord America
      (nessun limite)
      (nessun limite)
      (nessun limite)
      (nessun limite)
      (nessun limite)
      Detroit
      Nord America
      (nessun limite)
      (nessun limite)
      (nessun limite)
      (nessun limite)
      (nessun limite)
  6. Per ogni subnet della rete, specificare il sito di rete associato.

    Importante

    Ogni subnet della rete deve essere associata a un sito di rete, anche se il sito di rete non ha limiti di larghezza di banda. Il motivo è che il controllo di ammissione di chiamata utilizza le informazioni della subnet per determinare in quale sito di rete si trova un endpoint. Quando vengono determinate le posizioni di entrambe le parti nella sessione, il controllo di ammissione di chiamata può determinare se c'è larghezza di banda sufficiente per stabilire una chiamata. Quando viene stabilita una sessione su un collegamento senza limiti di larghezza di banda, viene generato un avviso.

    Importante

    Se si distribuiscono server perimetrali audio/video, gli indirizzi IP pubblici di ogni server perimetrale devono essere associati al sito di rete in cui è distribuito il server perimetrale. Ogni indirizzo IP pubblico del server perimetrale A/V deve essere aggiunto alle impostazioni di configurazione di rete come subnet con una subnet mask di 32. Ad esempio, se si distribuiscono server perimetrali A/V a Chicago, per ogni indirizzo IP esterno di tali server creare una subnet con una subnet mask di 32 e associare il sito di rete Chicago a tali subnet. Per informazioni dettagliate sugli indirizzi IP pubblici, vedere Pianificare i requisiti di rete per Skype for Business.

    Viene generato un avviso relativo all'indicatore di integrità chiave (KHI, Key Health Indicator), che specifica un elenco di indirizzi IP presenti nella rete ma non associati a una subnet oppure la subnet che include gli indirizzi IP non è associata a un sito di rete. Questo avviso non verrà generato più di una volta entro un periodo di 8 ore. Le informazioni rilevanti relative all'avviso e un esempio sono i seguenti:

    Origine: Servizio criteri larghezza di banda CS (core)

    Numero evento: 36034

    Livello: 2

    Descrizione: le subnet per i seguenti indirizzi IP: <l'elenco degli indirizzi> IP non è configurato o le subnet non sono associate a un sito di rete.

    Causa: le subnet degli indirizzi IP corrispondenti non sono presenti nelle impostazioni di configurazione di rete o le subnet non sono associate a un sito di rete.

    Risoluzione: aggiungere subnet corrispondenti all'elenco precedente di indirizzi IP nelle impostazioni di configurazione di rete e associare ogni subnet a un sito di rete.

    Ad esempio, se l'elenco indirizzi IP nell'avviso specifica 10.121.248.226 e 10.121.249.20, questi indirizzi IP non sono associati a una subnet o la subnet a cui sono associati non appartiene a un sito di rete. Se 10.121.248.0/24 e 10.121.249.0/24 sono le subnet corrispondenti per questi indirizzi, è possibile risolvere il problema nel modo seguente:

    a. Assicurati che l'indirizzo IP 10.121.248.226 sia associato alla subnet 10.121.248.0/24 e che l'indirizzo IP 10.121.249.20 sia associato alla subnet 10.121.249.0/24.

    b. Assicurati che le subnet 10.121.248.0/24 e 10.121.249.0/24 siano associate a un sito di rete.

    Siti di rete e subnet associate (larghezza di banda in kbps)

    Sito di rete Area geografica di rete Limite BW Limite audio Limite sessione audio Limite video Limite sessione video Subnet
    Albuquerque
    Nord America
    5.000
    2,000
    175
    1,400
    700
    172.29.79.0/23, 157.57.215.0/25, 172.29.90.0/23, 172.29.80.0/24
    Reno
    Nord America
    10.000
    4,000
    175
    2,800
    700
    157.57.210.0/23, 172.28.151.128/25
    Portland
    Nord America
    5.000
    4,000
    175
    2,800
    700
    172.29.77.0/24 10.71.108.0/24, 157.57.208.0/23
    New York
    Nord America
    (nessun limite)
    (nessun limite)
    (nessun limite)
    (nessun limite)
    (nessun limite)
    172.29.80.0/23, 157.57.216.0/25, 172.29.91.0/23, 172.29.81.0/24
    Chicago
    Nord America
    (nessun limite)
    (nessun limite)
    (nessun limite)
    (nessun limite)
    (nessun limite)
    157.57.211.0/23, 172.28.152.128/25
    Detroit
    Nord America
    (nessun limite)
    (nessun limite)
    (nessun limite)
    (nessun limite)
    (nessun limite)
    172.29.78.0/24 10.71.109.0/24, 157.57.209.0/23
  7. In Skype for Business Server controllo di ammissione di chiamata, le connessioni tra aree di rete sono denominate collegamenti dell'area geografica. Per ogni collegamento dell'area geografica, determinare quanto segue, come per i siti di rete:

    • Limite complessivo di larghezza di banda che si desidera impostare per tutte le sessioni audio simultanee. Se una nuova sessione audio causa il superamento di questo limite, Skype for Business Server non consente l'avvio della sessione.

    • Limite di larghezza di banda che si desidera impostare per ogni singola sessione audio. Il limite di larghezza di banda predefinito di CAC è di 175 kbps, ma può essere modificato dall'amministratore.

    • Limite complessivo di larghezza di banda che si desidera impostare per tutte le sessioni video simultanee. Se una nuova sessione video causa il superamento di questo limite, Skype for Business Server non consente l'avvio della sessione.

    • Limite di larghezza di banda che si vuole impostare per ogni sessione video. Il limite di larghezza di banda di CAC predefinito è di 700 kbps, ma può essere modificato dall'amministratore.

    Collegamenti area di rete con limiti di larghezza di banda associati

    Esempio di limitazioni tra 3 aree geografiche.

    Informazioni sulla larghezza di banda di Collegamento area (larghezza di banda in kbps)

    Nome collegamento area First Region Second Region Limite BW Limite audio Limite sessione audio Limite video Limite sessione video
    NA-EMEA-LINK
    Nord America
    EMEA
    50,000
    20,000
    175
    14,000
    700
    EMEA-APAC-LINK
    EMEA
    APAC
    25.000
    10.000
    175
    7,000
    700
  8. Definire un percorso tra ogni coppia di aree di rete.

    Nota

    Per il percorso tra le aree America del Nord e APAC sono necessari due collegamenti perché non esiste alcun collegamento di area geografica che li collega direttamente.

    Itinerari dell'area geografica

    Nome percorso area First Region Second Region Collegamenti area geografica
    ITINERARIO NA-EMEA
    Nord America
    EMEA
    NA-EMEA-LINK
    EMEA-APAC-ROUTE
    EMEA
    APAC
    EMEA-APAC-LINK
    NA-APAC-ROUTE
    Nord America
    APAC
    NA-EMEA-LINK, EMEA-APAC-LINK
  9. Per ogni coppia di siti di rete connessi direttamente tramite un singolo collegamento (detto collegamento intersito), determinare quanto segue:

    • Limite complessivo di larghezza di banda che si desidera impostare per tutte le sessioni audio simultanee. Se una nuova sessione audio causa il superamento di questo limite, Skype for Business Server non consente l'avvio della sessione.

    • Limite di larghezza di banda che si desidera impostare per ogni singola sessione audio. Il limite di larghezza di banda predefinito di CAC è di 175 kbps, ma può essere modificato dall'amministratore.

    • Limite complessivo di larghezza di banda che si desidera impostare per tutte le sessioni video simultanee. Se una nuova sessione video causa il superamento di questo limite, Skype for Business Server non consente l'avvio della sessione.

    • Limite di larghezza di banda che si vuole impostare per ogni sessione video. Il limite di larghezza di banda di CAC predefinito è di 700 kbps, ma può essere modificato dall'amministratore.

    Area di rete CAC America del Nord che mostra le capacità di larghezza di banda e i limiti di larghezza di banda per il collegamento intersito tra Reno e Albuquerque

    Esempio di siti di rete vincolati da larghezza di banda WAN.

    Informazioni sulla larghezza di banda per un collegamento Inter-Site tra due siti di rete (larghezza di banda in kbps)

    Nome collegamento tra siti Primo sito Secondo sito Limite BW Limite audio Limite sessione audio Limite video Limite sessione video
    Collegamento tra siti di Reno-Albu
    Reno
    Albuquerque
    20,000
    12,000
    175
    5.000
    700

Passaggi successivi

Dopo aver raccolto le informazioni richieste, è possibile eseguire la distribuzione di CAC utilizzando Skype for Business Server Management Shell o Skype for Business Server Pannello di controllo.

Nota

Sebbene sia possibile eseguire la maggior parte delle attività di configurazione della rete usando Skype for Business Server Pannello di controllo, per creare subnet e collegamenti tra siti è necessario usare Skype for Business Server Management Shell. Per informazioni dettagliate, vedere New-CsNetworkSubnet e New-CsNetworkInterSitePolicy.