Pianificare il routing basato sulla posizione in Skype for Business
Pianificazione del routing basato sulla posizione in Skype for Business Server VoIP aziendale, inclusa l'interazione con suoneria e delega simultanee e scenari supportati per il routing basato sulla posizione.
Location-Based Routing consente di limitare il routing delle chiamate tra gli endpoint VoIP e gli endpoint PSTN in base alla posizione delle parti nella chiamata. Location-Based Routing è una funzionalità di gestione delle chiamate che controlla il modo in cui le chiamate vengono instradate da Skype for Business Server. Applica le regole di autorizzazione delle chiamate per stabilire se le chiamate possono essere instradate agli endpoint PBX o PSTN in base alla posizione geografica del chiamante Skype for Business.
Location-Based Routing introduce una nuova serie di regole che modifica il routing delle chiamate PSTN nazionali e internazionali per evitare il bypass a pagamento. Location-Based Routing offre la flessibilità necessaria per definire l'ambito di queste regole per specifiche aree geografiche, gateway specifici o solo per un set specifico di utenti.
Gli scenari seguenti illustrano i tipi principali di restrizioni Location-Based il routing può applicare:
Chiamate in uscita - Location-Based Il routing può applicare le chiamate in uscita al punto di uscita a un gateway PSTN situato nella stessa area geografica in cui il chiamante impedisce il bypass a pagamento PSTN, impedendo così l'uscita di chiamate a un gateway PSTN situato in un'area geografica diversa da quella del chiamante.
Chiamate in ingresso - Location-Based Il routing può impedire che le chiamate PSTN in arrivo squillano Skype for Business endpoint se il gateway PSTN che instrada la chiamata in arrivo non si trova nella stessa area geografica dell'utente chiamato Skype for Business.
Aree sconosciute- Location-Based Il routing limita le chiamate PSTN in ingresso e in uscita a e da utenti che si trovano in posizioni non determinate (ad esempio utenti remoti che si connettono da Internet o che si trovano in aree geografiche sconosciute).
Aree internazionali - Location-Based Il routing applica il routing delle chiamate in uscita tramite gateway PSTN internazionali se non è possibile trovare un gateway locale per la posizione dell'utente.
Indicazioni su dove applicare Location-Based Routing
Location-Based Il routing a seconda della situazione può essere applicato nel percorso del sito di rete dell'endpoint dell'utente o nel percorso del sito di rete del gateway PSTN. Questo argomento fornisce indicazioni su come applicare Location-Based routing.
Applicazione di Location-Based Routing nella posizione dell'utente
Location-Based Routing sfrutta le stesse aree di rete, gli stessi siti e subnet di rete definiti in Skype for Business Server utilizzati da E9-1-1, CAC e Media Bypass per applicare restrizioni di routing delle chiamate per evitare il bypass a pagamento PSTN. La posizione di un utente è determinata dalla subnet IP dell'endpoint Skype for Business dell'utente da cui sono connessi. Ogni subnet IP è associata a un sito di rete, che viene aggregato in aree di rete definite dall'amministratore. Location-Based Routing viene applicato in base al sito di rete dell'utente.
Location-Based Le regole di routing vengono applicate per sito di rete, ovvero un determinato set di regole verrà applicato a tutti gli endpoint abilitati per Location-Based Routing che si trovano all'interno dello stesso sito di rete. Gli amministratori possono applicare Location-Based Routing ai siti di rete che lo richiedono.
I criteri di routing vocale possono essere definiti in base a ogni sito di rete per definire un gateway PSTN specifico che deve essere usato da tutti gli utenti del sito di rete per chiamare i numeri di telefono PSTN. Tali criteri di routing vocale avranno la precedenza sul routing definito dai criteri vocali dell'utente quando l'utente si trova in un sito di rete abilitato per Location-Based Routing e impedirà il routing delle chiamate tramite altri gateway PSTN abilitati per Location-Based Routing. Quando un utente Skype for Business effettua una chiamata PSTN, i criteri vocali dell'utente determinano se l'utente può essere autorizzato a effettuare la chiamata. Se il criterio vocale dell'utente consente all'utente di effettuare la chiamata, Location-Based Routing determina da quale gateway PSTN deve uscita la chiamata. Location-Based Routing effettua questa determinazione in base alla posizione dell'utente.
Una posizione utente può essere categorizzata nei modi seguenti:
L'utente si trova in un sito di rete noto abilitato per Location-Based Routing e il suo numero DID (Direct Inward Dial) termina su un gateway PSTN posizionato nello stesso sito di rete (ad esempio office). Il routing delle chiamate in uscita avviene tramite il criterio di routing vocale del sito di rete in cui si trova l'utente. Le chiamate PSTN in arrivo all'utente vengono instradate agli endpoint situati nello stesso sito di rete del gateway PSTN.
L'utente si trova in un sito di rete noto diverso dal sito di rete in cui si trova il gateway PSTN. (ad esempio, l'utente si è trasferito in un altro ufficio aziendale). Il routing delle chiamate in uscita utilizza i criteri di routing vocale del sito di rete in cui si trova l'utente. Le chiamate PSTN in arrivo all'utente non verranno indirizzate agli endpoint che si trovano in siti diversi rispetto al gateway PSTN per evitare il bypass a pagamento PSTN.Incoming PSTN calls to the user will not be routed to endpoints that are located in different sites than the PSTN gateway to prevent PSTN toll bypassing.
Quando un utente si trova in un sito di rete sconosciuto alla distribuzione Skype for Business Server, il routing delle chiamate in uscita si baserà sui criteri vocali assegnati all'utente ai gateway PSTN non associati alle restrizioni di routing Location-Based. Le chiamate PSTN in arrivo non verranno instradate agli endpoint che si trovano in siti di rete sconosciuti per evitare il bypass a pagamento PSTN.
Applicazione di Location-Based Routing nella posizione del gateway PSTN
Le chiamate instradate tramite gateway PSTN e PBX potrebbero richiedere Location-Based restrizioni di routing a seconda della posizione di tali sistemi. Location-Based Il routing può essere abilitato in base alla granularità per ogni trunk.
Location-Based Routing introduce il set di regole seguente quando è abilitato in un trunk:
Quando Location-Based Routing è abilitato per ogni trunk, le regole definite su tale trunk verranno applicate solo alle chiamate instradate attraverso tale trunk.
Per evitare che i pedaggi PSTN vengano ignorati quando le chiamate provengono da un sito di rete diverso da quello del sito di rete in cui si trova il gateway PSTN, Location-Based Routing introduce l'associazione di un sito di rete a un dato trunk. Definisce il sito di rete che consente di instradare le chiamate a un dato trunk.
I trunk possono essere abilitati per Location-Based routing in due modi:
Il trunk è definito per un gateway PSTN che esegue le chiamate alla rete PSTN. Le chiamate in arrivo instradate da un trunk di questo tipo verranno instradate solo agli endpoint situati all'interno dello stesso sito di rete del trunk.
Il trunk è definito per un peer mediation server che non esegue chiamate in uscita agli utenti PSTN e servizi con telefoni legacy in posizioni statiche (ad esempio telefoni PBX). Per questa particolare configurazione, tutte le chiamate in ingresso instradate da un trunk di questo tipo verranno considerate di origine dallo stesso sito di rete del trunk. Le chiamate degli utenti PBX avranno lo stesso Location-Based l'applicazione del routing di Skype for Business utenti che si trovano nello stesso sito di rete del trunk. Se due sistemi PBX situati in siti di rete separati sono connessi tramite Skype for Business Server, Location-Based Routing consentirà il routing da un endpoint PBX in un sito di rete a un altro endpoint PBX nell'altro sito di rete. Questo scenario non verrà bloccato da Location-Based Routing. Oltre a questo scenario e in modo analogo a un utente Skype for Business nella stessa posizione, gli endpoint connessi a un peer mediation server con questa configurazione saranno in grado di effettuare o ricevere chiamate da e verso un altro peer di Mediation Server che non instradano le chiamate alla rete PSTN (ad esempio un endpoint connesso a un altro PBX) indipendentemente dal sito di rete a cui è associato il peer Mediation Server. Tutte le chiamate in ingresso, le chiamate in uscita, i trasferimenti di chiamata e gli inolti di chiamate che coinvolgono endpoint PSTN saranno soggetti a Routing basato sulla posizione per utilizzare solo gateway PSTN definiti come locali di tale peer Mediation Server.
Scenari per il routing in base alla posizione
Location-Based Routing applica le regole generali seguenti quando si instradano le chiamate negli scenari seguenti.
Chiamate in uscita
Il routing delle chiamate in uscita degli utenti abilitati per Location-Based Routing è interessato dal percorso di rete dell'endpoint dell'utente. La tabella seguente illustra in che modo Location-Based routing influisce sul routing delle chiamate in uscita a seconda della posizione dell'endpoint del chiamante.
Chiamante che effettua una chiamata in uscita alla rete PSTN
| Endpoint utente situato in un sito di rete abilitato per il routing Location-Based | Endpoint utente situato in un sito di rete sconosciuto o non abilitato per Location-Based Routing | |
|---|---|---|
| Autorizzazione delle chiamate in uscita | La chiamata è autorizzata in base ai criteri vocali dell'utente | La chiamata è autorizzata in base ai criteri vocali dell'utente |
| Routing delle chiamate in uscita | La chiamata viene instradata in base ai criteri di routing vocale del sito di rete | La chiamata viene instradata in base ai criteri vocali dell'utente e solo attraverso trunk non abilitati per Location-Based Routing (se disponibile) |
Chiamate in arrivo
Il routing delle chiamate in arrivo agli utenti abilitati per Location-Based routing dipende dalla posizione dell'endpoint dell'utente. Il routing delle chiamate in arrivo viene influenzato nel modo seguente. Se un utente ha una chiamata in arrivo a un endpoint situato in un sito di rete abilitato per il routing Location-Based e l'endpoint si trova nello stesso sito di rete del gateway PSTN, la chiamata verrà instradata. Se un utente ha una chiamata in arrivo a un endpoint situato in un sito di rete abilitato per il routing Location-Based e l'endpoint si trova in un sito di rete diverso dal gateway PSTN, la chiamata non verrà instradata. Quando un utente non ha endpoint situati nello stesso sito di rete del gateway PSTN da cui proviene la chiamata in arrivo, la chiamata in arrivo verrà instradata direttamente alla segreteria telefonica dell'utente e una notifica di chiamata persa verrà inviata al mittente chiamato.
Le impostazioni di inoltro di chiamata di un utente abilitato per Location-Based Routing continueranno a essere applicate, tuttavia le chiamate inoltrate saranno soggette a Location-Based Restrizioni di routing dell'utente.
La tabella seguente illustra in che modo Location-Based routing influisce sul routing delle chiamate in ingresso a seconda della posizione dell'endpoint del destinatario della chiamata. Il sito di rete del gateway PSTN è abilitato per Location-Based Routing e Location-Based Il routing consente solo il routing delle chiamate PSTN agli endpoint all'interno dello stesso sito di rete.
Il destinatario della chiamata riceve una chiamata in ingresso dalla rete PSTN
| Endpoint del destinatario chiamata situato nello stesso sito di rete del gateway PSTN | Endpoint del destinatario chiamata non situato nello stesso sito di rete del gateway PSTN | Endpoint del destinatario della chiamata situato in un sito di rete sconosciuto o non abilitato per Location-Based Routing | |
|---|---|---|---|
| Routing della chiamata PSTN in ingresso | La chiamata in arrivo viene instradata agli endpoint del destinatario della chiamata | La chiamata in arrivo non viene instradata agli endpoint del destinatario della chiamata | La chiamata in arrivo non viene instradata agli endpoint del destinatario della chiamata |
Trasferimento e inoltro di chiamata
Quando è coinvolto un endpoint PSTN, Location-Based Routing analizza la posizione dell'endpoint del chiamante e l'endpoint a cui verrà trasferita o inoltrata la chiamata (ad esempio destinazione di trasferimento/inoltro). Location-Based Routing determina se la chiamata deve essere trasferita o inoltrata a seconda della posizione di entrambi gli endpoint.
La tabella seguente illustra lo scenario di un utente Skype for Business in una chiamata con un endpoint PSTN e l'utente Skype for Business trasferisce la chiamata a un altro utente Skype for Business. A seconda della posizione del sito di rete dell'endpoint del destinatario, Location-Based Routing influisce sul routing del trasferimento o dell'inoltro di chiamata.
Avvio del trasferimento o inoltro di chiamata
| Utente che avvia il trasferimento/inoltro di chiamata | L'endpoint di destinazione si trova nello stesso sito di rete dell'utente che avvia il trasferimento o l'inoltro di chiamata | L'endpoint di destinazione si trova in un sito di rete diverso quando l'utente avvia il trasferimento o l'inoltro di chiamata | L'endpoint di destinazione si trova in un sito di rete sconosciuto o in un sito di rete non abilitato per Location-Based routing |
|---|---|---|---|
| Skype for Business utente | L'inoltro di chiamata o il trasferimento è consentito | Trasferimento o inoltro di chiamata non consentito | Trasferimento o inoltro di chiamata non consentito |
Ad esempio: un utente Skype for Business in una chiamata con un endpoint PSTN trasferisce la chiamata a un altro utente Skype for Business nello stesso sito di rete. In questo caso, il trasferimento di chiamata è consentito.
La tabella seguente illustra lo scenario di un utente Skype for Business in una chiamata con un altro utente Skype for Business e uno trasferisce la chiamata a un endpoint PSTN. A seconda della posizione dell'utente a cui viene trasferita la chiamata, la tabella descrive in dettaglio l'effetto del routing Location-Based sulla chiamata.
Trasferimento o inoltro di chiamata all'endpoint PSTN
| Destinazione endpoint trasferimento/inoltro di chiamata | Skype for Business utenti nello stesso sito di rete | Skype for Business utenti in siti di rete diversi | Uno o entrambi gli utenti Skype for Business in un sito di rete sconosciuto o in un sito di rete non abilitato per il routing Location-Based |
|---|---|---|---|
| Endpoint PSTN | Inoltro di chiamata o trasferimento consentito dal criterio di routing vocale del sito trasferito dell'utente | Inoltro di chiamata o trasferimento consentito dal criterio di routing vocale del sito trasferito dell'utente | Trasferimento o inoltro di chiamata consentito dai criteri vocali dell'utente trasferito solo tramite trunk non abilitati per Location-Based Routing |
Ad esempio: un utente Skype for Business in una chiamata con un altro utente Skype for Business che si trova nello stesso sito di rete trasferisce la chiamata a un endpoint PSTN ed è consentito il trasferimento della chiamata.
Squillo simultaneo
Quando la parte chiamata ha attivato lo squillo simultaneo, Location-Based Routing analizza la posizione del chiamante e gli endpoint delle parti chiamate per determinare se la chiamata deve essere instradata.
La tabella seguente illustra un utente configurato con squillo simultaneo e la destinazione squillo simultaneo è un utente nello stesso sito di rete, in un altro sito di rete o in un sito di rete sconosciuto.
| Chiamata PSTN in arrivo per | Situato nello stesso sito di rete del destinatario della chiamata | Situato in un sito di rete diverso dal destinatario della chiamata | Sito di rete sconosciuto o non abilitato per Location-Based Routing |
|---|---|---|---|
| Skype for Business utente | Squillo simultaneo consentito | Squillo simultaneo non consentito | Squillo simultaneo non consentito |
La tabella seguente illustra una chiamata effettuata da un utente Skype for Business (ad esempio Skype for Business chiamante) nello stesso sito di rete, in un altro sito di rete o da un sito di rete sconosciuto. Il destinatario della chiamata ha un endpoint PSTN (ad esempio cellulare) configurato come destinazione di squillo simultaneo. In questo scenario, Location-Based Routing determinerà se la chiamata deve essere instradata alla destinazione di squillo simultaneo (ad esempio cellulare) del destinatario della chiamata o no.
| Target squillo simultaneo | Situato nello stesso sito di rete del destinatario della chiamata | Situato in un sito di rete diverso dal destinatario della chiamata | Sito di rete sconosciuto o non abilitato per Location-Based Routing |
|---|---|---|---|
| Endpoint PSTN | Squillo simultaneo consentito tramite il criterio di routing vocale del sito del chiamante | Squillo simultaneo consentito tramite il criterio di routing vocale del sito del chiamante | Squillo simultaneo consentito tramite i criteri vocali del chiamante ai trunk non abilitati per il routing Location-Based |
Skype for Business aggiornamento cumulativo 4
Con l'aggiornamento cumulativo 4, vedrai quanto segue:
Location-Based Routing continuerà a essere abilitato tramite i criteri vocali, inclusi i client Skype for Business Mobile.
Il comportamento delle chiamate per i client Skype for Business Mobile dipenderà dalla loro abilitazione per Location-Based Routing e dal client di comunicazione. Questa funzionalità è progettata per essere statica, ma in alcune situazioni può essere necessario associare un client di Skype for Business Mobile a un gateway PSTN locale e consentire determinati comportamenti, ad esempio un'escalation
Indipendentemente dal sistema operativo, il client Skype for Business Mobile deve avere le stesse funzionalità.
La tabella seguente illustra alcuni scenari post-aggiornamento cumulativo 4:
| Utente routing Location-Based | Altra parte | Azione | Risultato |
|---|---|---|---|
| Skype for Business Mobile | PSTN | Skype for Business Mobile riceve una chiamata PSTN in arrivo. | La chiamata viene instradata tramite chiamata tramite ufficio (CvW) e non tramite VoIP. |
| Skype for Business Mobile | PSTN | Skype for Business Mobile effettua una chiamata PSTN in uscita. | La chiamata viene instradata tramite CvW e non Tramite VoIP. |
| Skype for Business Mobile | PSTN | Skype for Business Mobile è in una chiamata PSTN. Skype for Business Mobile inoltra la chiamata a un altro utente o contatto. | La chiamata viene instradata tramite VoIP se l'utente o il contatto è locale alla gamba del gateway PSTN. Se l'utente o il contatto è remoto dalla gamba del gateway PSTN, la chiamata viene instradata tramite CvW. Se l'utente di destinazione non è raggiungibile tramite PSTN, la chiamata non riesce. Se il contatto di destinazione è un Operatore automatico conferenza (CAA), la chiamata viene bloccata. |
| Skype for Business Mobile | client Skype for Business o utente federato | Un Skype for Business Mobile avvia una chiamata vocale a un altro client Skype for Business o a un altro utente federato. | La chiamata viene completata tramite VoIP. |
| Skype for Business Mobile | client Skype for Business o utente federato | Un client Skype for Business o un utente federato avvia una chiamata vocale a un utente Skype for Business Mobile Location-Based Routing. | La chiamata viene completata tramite VoIP. |
| Skype for Business Mobile | client Skype for Business o utente federato | Un client Skype for Business o un utente federato effettua una chiamata VoIP a un utente di Skype for Business Mobile. L'escalation di una parte a un altro utente Skype for Business o federato. | La chiamata viene completata tramite VoIP. |
| Skype for Business Mobile | Utente federato | Un utente federato è in chiamata vocale a un utente Skype for Business Mobile Location-Based Routing; un utente di Skype for Business Mobile effettua l'escalation a un utente PSTN. | La chiamata è bloccata. |
| Skype for Business Mobile | Utente federato | Un utente federato effettua una chiamata VoIP a un utente Skype for Business Mobile Location-Based Routing; entrambe le parti inoltrano l'escalation a un contatto CAA. | La chiamata inoltrata viene bloccata, con un messaggio di errore appropriato. |
| Skype for Business Mobile | Utente federato | Un utente federato effettua una chiamata VoIP a un utente Skype for Business Mobile Location-Based Routing e l'utente federato esegue l'escalation a un utente PSTN. | L'escalation sarà consentita o non consentita in base al routing Location-Based dell'utente federato. Il Skype for Business Mobile Location-Based L'applicazione dell'utente routing non esegue alcuna azione. |
Delega
Le funzionalità di delega in Skype for Business sono interessate dal routing Location-Based nel modo seguente:
Quando un delegato abilitato per Location-Based Routing effettua una chiamata per conto di un responsabile, i criteri vocali del delegato vengono usati per autorizzare la chiamata e il criterio di routing vocale del sito del delegato verrà usato per instradare la chiamata
Per le chiamate PSTN in arrivo a un manager, verranno applicate le stesse regole applicabili per l'inoltro di chiamata o lo squillo simultaneo, come descritto negli argomenti Trasferimento chiamate e inoltro e Squillo simultaneo.
Quando un delegato imposta un endpoint PSTN come destinazione squillo simultaneo, per una chiamata in arrivo al responsabile, il criterio di routing vocale del sito associato al trunk in ingresso verrà usato per instradare la chiamata all'endpoint PSTN del delegato.
Per la delega, è consigliabile che il responsabile e i delegati associati si trovino in genere nello stesso sito di rete.
Altre considerazioni sulla pianificazione
Quando si pianifica Location-Based routing, è consigliabile considerare l'impatto sui seguenti scenari.
Ripristino di emergenza
Durante un failover dal pool primario a un pool di backup e durante il ripristino delle normali operazioni sul pool primario, Location-Based Il routing rimane applicato in qualsiasi momento durante una procedura di emergenza e ripristino.
Survivable Branch Appliance
La configurazione Location-Based Routing influisce sulla pianificazione della distribuzione dei gateway associati agli accessori Survivable Branch. Il gateway associato all'SBA deve trovarsi nello stesso sito di rete del Survivable Branch Appliance; in caso contrario, gli utenti ospitati su Survivable Branch Appliance non saranno autorizzati a effettuare chiamate in uscita se è configurato Location-Based routing. Quando la connessione WAN tra il Survivable Branch Appliance e il sito centrale non è attiva, vengono applicate le restrizioni di routing Location-Based.
Supporto per client e server per il routing in base alla posizione
Location-Based il routing viene applicato da Skype for Business Server. Skype for Business Server possibile identificare i siti di rete in cui gli utenti si connettono all'interno della rete aziendale. Poiché gli utenti remoti si trovano all'esterno della rete aziendale, la loro posizione è considerata sconosciuta.
Supporto server
Location-Based Routing richiede che Skype for Business Server o Lync Server 2013 CU1 venga distribuito in tutti i pool Front End e nei server Standard Edition in una determinata topologia. Se queste versioni del server non sono installate,non è possibile applicare completamente le restrizioni di routing basate sulla posizione.
La tabella seguente identifica la combinazione di ruoli del server e versioni supportate per Location-Based Routing.
| Versione pool | Versione di Mediation Server | Supportati |
|---|---|---|
| Aggiornamento cumulativo di febbraio 2013 di Skype for Business Server o Lync Server 2013 | Aggiornamento cumulativo di febbraio 2013 di Skype for Business Server o Lync Server 2013 | Sì |
| Aggiornamento cumulativo di febbraio 2013 di Skype for Business Server o Lync Server 2013 | Lync Server 2013 | No |
| Aggiornamento cumulativo di febbraio 2013 di Skype for Business Server o Lync Server 2013 | Lync Server 2010 | No |
| Aggiornamento cumulativo di febbraio 2013 di Skype for Business Server o Lync Server 2013 | Office Communications Server 2007 R2 | No |
| Lync Server 2013 | Qualsiasi | No |
| Lync Server 2010 | Qualsiasi | No |
| Office Communications Server 2007 R2 | Qualsiasi | No |
Supporto client
La tabella seguente identifica i client supportati da Location-Based Routing.
| Tipo di client | Supportati | Dettagli |
|---|---|---|
| Skype for Business | Sì | |
| Lync 2013 | Sì | |
| Lync 2010 | Sì | |
| Office Communicator 2007 R2 | No | |
| Lync Phone Edition | Sì | |
| Lync Attendant | Sì | |
| Lync per Windows 8 | No | |
| Lync Mobile 2013 | No | VoIP deve essere disabilitato per i client Lync Mobile 2013 se usato da utenti con routing Location-Based abilitato. |
| Lync Mobile 2010 | Sì |
Nota
Per disabilitare VoIP per i client Skype for Business, assegnare un criterio di mobilità con l'impostazione Audio/Video IP disabilitata per tutti gli utenti abilitati per il routing Location-Based. Per ulteriori dettagli sui criteri di mobilità, vedi New-CsMobilityPolicy.
Funzionalità non supportate dal routing in base alla posizione
Location-Based Il routing non si applica ai seguenti tipi di interazioni. Location-Based Il routing non viene applicato quando Skype for Business endpoint interagiscono con gli endpoint PSTN che usano queste funzionalità.
Conferenze con accesso aperto PSTN
Chiamate PSTN in arrivo e in uscita tramite Response Group
Parcheggio di chiamata o recupero delle chiamate PSTN tramite Parcheggio di chiamata
Chiamate PSTN in arrivo al servizio annunci
Chiamate PSTN in arrivo recuperate tramite ritiro chiamate di gruppo
Per applicare Location-Based regole di routing ai tipi di interazioni nell'elenco seguente, è necessario abilitare Location-Based Routing per le conferenze:
Chiamata in uscita PSTN dalle conferenze
Escalation da conversazioni audio peer-to-peer a conferenze che coinvolgono endpoint PSTN
Trasferimenti di consulenza che coinvolgono endpoint PSTN
Per abilitare Location-Based Routing per le conferenze, vedi Routing basato sulla posizione per le conferenze.