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Office 365 su iMac 2011 con High Sierra

Anonimo
2021-01-10T10:01:08+00:00

Buongiorno,

sto tentando di installare Office 365 sul mio iMac 2011 con sistema operativo MacOs High Sierra (10.13.6), quindi pienamente compatibile con i requisiti indicati da Microsoft. 

Tuttavia, quando apro il pacchetto di installazione, il processo viene subito bloccato ed appare la dicitura "Il software richiede macOS versione 10.13.0 o versioni successive." (appunto un controsenso dato che lo sto eseguendo da un OS 10.13.6), non permettendo di fare null'altro poiché subito dopo l'installazione si chiude.

Come posso risolvere?

Grazie in anticipo.

Microsoft 365 e Office | Installare, riscattare, attivare | Per la casa | Windows

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Risposta accettata dall'autore della domanda
  1. Anonimo
    2021-01-11T16:11:03+00:00

    Buonasera Alessio,

    Purtroppo, le nuove installazioni di Microsoft 365 per Mac o di Office 2019 per Mac richiedono la versione 10.14 o successiva di macOS.

    Office per Mac supporta le tre versioni più recenti di macOS di Apple. Con il rilascio di macOS Big Sur 11, Microsoft 365 per Mac e Office 2019 per Mac supporta macOS Big Sur, 11, 10,15 Catalina e 10,14 Mojave. Per ulteriori informazioni, potresti consultare il seguente articolo Eseguire l'aggiornamento di macOS per continuare a ricevere gli aggiornamenti di Microsoft 365 e Microsoft Office per Mac.

    Aspetto il tuo gentile riscontro.

    Cordiali saluti,

    Anton

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2 risposte aggiuntive

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  1. Anonimo
    2021-05-06T16:37:56+00:00

    Io ho scaricato la versione 16.42 (ultima prima di Big Sur e quindi ultima prima che smettessero il supporto a High Sierra) da qui

     https://docs.microsoft.com/it-it/officeupdates/update-history-office-for-mac

    e l'ho potuta installare e attivare senza problemi.

    Ho immediatamente bloccato gli aggiornamenti di tutte le app di. Office, che ovviamente non aggiornerò più neanche manualmente.

    L'ho fatto oggi e pare che funzioni. Spero nel futuro

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  2. Anonimo
    2021-07-30T09:14:50+00:00

    Utilissimo anche per me: avendo aggiornato i Mac con Ram ed SSD, trovo folle che i programmi non continuino a funzionare pur avendoli già pagati.

    Mi hai salvato il lavoro!

    Grazie

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