Problema con maiuscoletto

Grazie mille, la risposta è stata esaustiva e ho risolto il problema!

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Grazie per la risposta, GiusySX.

I Chromebook utilizzano ChromeOS e non siamo sicuri di come funzioni, ma se riscontri lo stesso problema sul tuo dispositivo Windows, la prima cosa che puoi fare è inviarci la tua versione di Word, cosa che puoi fare facendo clic su File> Account in Word e quindi controllando la versione.

E quando fai clic su di esso, Word non risponde o mostra qualche messaggio di errore? Se viene visualizzato un messaggio di errore, è possibile inviarcelo per la revisione.

Hai provato ad accedere a Word in modalità provvisoria come previsto nella nostra risposta precedente, ovvero premi Windows + R per accedere alle impostazioni della riga di comando e digitare.

winword /safe  

Se il problema persiste in questa modalità, è probabile che il software Word non funzioni correttamente o che si sia verificato un problema con il sistema. Potrebbe essere necessario disinstallare e reinstallare Word.

Inoltre, puoi verificare il problema riavviando il dispositivo utilizzando il metodo di avvio pulito di Windows, che è il seguente.

Come eseguire un avvio pulito in Windows - Supporto tecnico Microsoft

Dichiarazione di non responsabilità: un "avvio pulito" avvia Windows con un set minimo di driver e programmi di avvio. Aiuta a determinare se un servizio in background interferisce con il gioco o il programma e a isolare la causa di un problema.

Questi passaggi di "avvio pulito" potrebbero sembrare complicati a prima vista. Tuttavia, per evitare problemi per te, seguili in ordine e passo dopo passo in modo che ti aiutino a rimetterti in carreggiata.

Attendiamo con impazienza la vostra risposta.

Migliori saluti

Airy.C - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Al momento sto utilizzando un Chromebook, ma in effetti il problema persiste anche nel dispositivo Windows. Cambia qualcosa con il Chromebook?

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Ciao, GiusySX

Benvenuto nella community Microsoft!

Hai menzionato nella tua descrizione che stai riscontrando problemi nell'aprire la finestra con più opzioni sotto i tuoi caratteri, possiamo chiederti quale dispositivo stai utilizzando? Abbiamo diverse soluzioni per te a seconda che tu stia utilizzando Windows, Mac o Mobile.

Se si utilizza Windows: si consiglia di avviare Word in modalità provvisoria come indicato di seguito.

Apri una finestra della riga di comando premendo contemporaneamente Windows + R e digita:

winword /safe

Verifica se ora riesci ad aprire correttamente la pagina "Carattere". Se si apre correttamente, il problema potrebbe essere che in Word sono presenti componenti aggiuntivi di terze parti che interferiscono e si consiglia di farlo.

Fare clic su File > Opzioni > Componenti aggiuntivi nella pagina Word, quindi fare clic su Vai per passare alla pagina Gestione componenti aggiuntivi e chiudere tutti i componenti aggiuntivi.

Quindi fai di nuovo clic sui componenti aggiuntivi originali uno per uno finché non trovi il problema.

Se il problema persiste in modalità provvisoria, è consigliabile reinstallare Word e verificare se il problema viene risolto.

Se stai utilizzando un Mac, ti consigliamo anche di avviare Word in modalità provvisoria, in modo diverso rispetto a Windows, come descritto nell'articolo ufficiale di Apple:

Avviare il Mac in modalità sicura - Supporto Apple (IT)

Dichiarazione di non responsabilità: questo è un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che potrebbero pubblicizzare prodotti frequentemente classificati come PUP (prodotti potenzialmente indesiderati). Fai ricerche approfondite su qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.

Il principio è lo stesso, il fatto che la modalità provvisoria possa essere attivata significa che un programma di terze parti potrebbe interferire con Word, quindi potrebbe essere necessario controllare il Mac per le applicazioni che potrebbero interferire.

Non vediamo l'ora di sentirti per risolvere questo problema!

Migliori saluti

Airy.C - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft