Impossibile installare Office 2024

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Buongiorno, ho lo stesso problema, nel passaggio da Office 2019 a Office 2024.

Ti chiedo se puoi ricevere il file e le relative istruzioni al seguente indirizzo email:

@outlook.com

Mille Grazie

Buongiorno, ho lo stesso problema, quando passo da Office 2019 a Office 2024.

Chiedo se è possibile ricevere il file e le relative istruzioni al seguente indirizzo email:

@outlook.com

Mille Grazie.

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Giuseppe Ferro1,

Benvenuto nella community Microsoft.

 

Capisco che non è possibile installare correttamente Office LTSC 2024 dopo averlo acquistato e verrà visualizzato come licenza 2021, capisco come ti senti.

 

Vorrei spiegarti che, poiché Office LTSC 2024 è più adatto per pubblicare il tuo problema nella sezione Enterprise, ti consigliamo di ripubblicare questo problema nella sezione Enterprise per un aiuto più professionale.

 

Desidero confermare che stai visualizzando le informazioni sulla versione dell'abbonamento nella schermata Servizi e abbonamenti del tuo account Microsoft: Account Microsoft | Servizi e abbonamenti? Di solito un account è più adatto per sottoscrivere una licenza di Office. Se desideri reinstallare Office 2024 sul tuo computer, ti consigliamo di disinstallare Office 2021 in modo pulito e rimuovere la licenza.

 

Ho notato che hai provato a disinstallarlo utilizzando lo strumento di disinstallazione, quindi ti suggerisco di provare il seguente link: Ci vorranno alcuni minuti per scaricare e installare il programma. Dopo l'installazione, si aprirà la finestra "Disinstalla prodotto Microsoft".
https://outlookdiagnostics.azureedge.net/sarasetup/SetupProd_OffScrub.exe

 

Se visualizzi ancora il messaggio di errore, puoi collegarti al file condiviso con te in un messaggio privato:

1. Apri il file che ho condiviso con te in un messaggio privato e salvalo come file sul desktop.
2. Modificare il suffisso del file .txt in .cmd e fare clic con il pulsante destro del mouse per eseguire come amministratore. (Se non riesci a trovare l'estensione, premi Windows + E per aprire Esplora file, Opzioni - Visualizza, deseleziona "Nascondi estensioni di file note" nelle impostazioni avanzate di seguito.)
3. Eseguire il file, viene visualizzata l'opzione (Sì o No), Perdi Y (Sì), premere Invio.
4. In questo momento ci sono quattro opzioni, inserisci 2, invio. Nel processo, a volte è necessario premere un tasto qualsiasi per continuare (ci sarà un messaggio)
5. Opzione 2 Dopo l'esecuzione, immettere 3, premere Invio. Nel processo di a volte è necessario premere un tasto qualsiasi per continuare (apparirà il prompt)
6. Opzione 3 Esegui dopo il completamento dell'input 4, Invio può essere, il comando si chiuderà automaticamente.
7. Scaricare nuovamente Office.

 

Spero che questo possa aiutarti.

 

Grazie per la vostra comprensione e il vostro sostegno.

Migliori saluti

 

Isabella-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Ciao Isabella, la soluzione che mi hai inviato nel messaggio privato ha funzionato alla perfezione. Dopo il riavvio, sul mio PC, vedo finalmente installato Office 2024. Sei stata l'unica persona che è riuscita a darmi delle risposte dettagliate e chiare e soprattutto la soluzione che nessuno mi aveva fino a ieri fornito. Voglio ringraziarti con tutto il cuore per quello che hai fatto, anche se utilizzo Office, soprattutto Excel, da amatore autodidatta, per me era frustrante non poterci lavorare.

Grazie ancora Isabella per il tuo preziosissimo aiuto.

Un grande saluto,

Giuseppe

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Giuseppe Ferro1,

Benvenuto nella community Microsoft.

Capisco che non è possibile installare correttamente Office LTSC 2024 dopo averlo acquistato e verrà visualizzato come licenza 2021, capisco come ti senti.

Vorrei spiegarti che, poiché Office LTSC 2024 è più adatto per pubblicare il tuo problema nella sezione Enterprise, ti consigliamo di ripubblicare questo problema nella sezione Enterprise per un aiuto più professionale.

Desidero confermare che stai visualizzando le informazioni sulla versione dell'abbonamento nella schermata Servizi e abbonamenti del tuo account Microsoft: Account Microsoft | Servizi e abbonamenti? Di solito un account è più adatto per sottoscrivere una licenza di Office. Se desideri reinstallare Office 2024 sul tuo computer, ti consigliamo di disinstallare Office 2021 in modo pulito e rimuovere la licenza.

Ho notato che hai provato a disinstallarlo utilizzando lo strumento di disinstallazione, quindi ti suggerisco di provare il seguente link: Ci vorranno alcuni minuti per scaricare e installare il programma. Dopo l'installazione, si aprirà la finestra "Disinstalla prodotto Microsoft".
https://outlookdiagnostics.azureedge.net/sarasetup/SetupProd_OffScrub.exe

Se visualizzi ancora il messaggio di errore, puoi collegarti al file condiviso con te in un messaggio privato:

1. Apri il file che ho condiviso con te in un messaggio privato e salvalo come file sul desktop.
2. Modificare il suffisso del file .txt in .cmd e fare clic con il pulsante destro del mouse per eseguire come amministratore. (Se non riesci a trovare l'estensione, premi Windows + E per aprire Esplora file, Opzioni - Visualizza, deseleziona "Nascondi estensioni di file note" nelle impostazioni avanzate di seguito.)
3. Eseguire il file, viene visualizzata l'opzione (Sì o No), Perdi Y (Sì), premere Invio.
4. In questo momento ci sono quattro opzioni, inserisci 2, invio. Nel processo, a volte è necessario premere un tasto qualsiasi per continuare (ci sarà un messaggio)
5. Opzione 2 Dopo l'esecuzione, immettere 3, premere Invio. Nel processo di a volte è necessario premere un tasto qualsiasi per continuare (apparirà il prompt)
6. Opzione 3 Esegui dopo il completamento dell'input 4, Invio può essere, il comando si chiuderà automaticamente.
7. Scaricare nuovamente Office.

Spero che questo possa aiutarti.

Grazie per la vostra comprensione e il vostro sostegno.

Migliori saluti

Isabella-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft