Chiave di ripristino Bitlocker

Ciao,

benvenuto nella Community di Domande e Risposte! Grazie per averci contattato riguardo alla schermata di BitLocker e alla ricerca della chiave di ripristino.

Quando ti viene richiesto di immettere una chiave di ripristino di BitLocker, prendi nota delle prime 8 cifre dell’ID della chiave visualizzato nella schermata. Questo ID serve per identificare la chiave corretta nel caso tu ne abbia più di una.

Prendi nota dell'ID della chiave di ripristino

Quando ti viene richiesto di immettere una chiave di ripristino di BitLocker, prendi nota delle prime 8 cifre dell'ID della chiave di ripristino.

L'ID della chiave di ripristino consente di identificare il codice di ripristino da usare, nel caso in cui tu ne abbia più di uno. 

La chiave di ripristino potrebbe essere disponibile in diverse posizioni, a seconda della scelta effettuata durante l'attivazione di BitLocker:

Allegato al tuo account Microsoft

Se viene eseguito il backup della chiave di ripristino di BitLocker nel tuo account Microsoft, segui questi passaggi per recuperarla: 

1. Da un altro dispositivo, apri un Web browser e vai a https://aka.ms/myrecoverykey
2. Accedi con il tuo account Microsoft e individua l'ID chiave:
3. Usa la chiave di ripristino correlata per sbloccare l'unità

Se il dispositivo è stato configurato o BitLocker è stato attivato da qualcun altro, la chiave di ripristino potrebbe essere archiviata nell'account Microsoft di quella persona. A partire da Windows 11, versione 24H2, la schermata di ripristino di BitLocker mostra un suggerimento dell'account Microsoft associato alla chiave di ripristino.

Allegato all'account aziendale o dell'istituto di istruzione

Se il dispositivo è stato eseguito l'accesso a un'organizzazione con un account aziendale o dell'istituto di istruzione, la chiave di ripristino potrebbe essere archiviata nell'account dell'organizzazione. Potrebbe essere possibile accedervi direttamente oppure potrebbe essere necessario contattare il supporto IT dell'organizzazione per accedere alla chiave di ripristino.

Da un altro dispositivo aprire un Web browser e passare a https://aka.ms/aadrecoverykey

Accedere con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione

1. Seleziona Dispositivi ed espandi il dispositivo per cui devi recuperare la chiave di ripristino

Seleziona l'opzione Visualizza chiavi bitLocker

Utilizzando l'ID chiave, trova il codice di ripristino correlato e usalo per sbloccare l'unità

Su un'immagine

Potresti aver stampato la chiave di ripristino quando BitLocker è stato attivato. Guarda dove tieni i documenti importanti relativi al tuo dispositivo.

Ad esempio, nella seguente immagine vengono evidenziati l'ID della chiave e la chiave di ripristino relativa:

In un'unità flash USB

Collega l'unità flash USB al dispositivo bloccato e segui le istruzioni. Se hai salvato la chiave come file di testo nell'unità flash, usa un altro dispositivo per leggere il file di testo.

Cosa succede se non riesco a trovare il codice di ripristino?

Se il dispositivo è gestito da un'organizzazione, contatta il reparto IT per recuperare la chiave di ripristino.

Se non riesci a trovare la chiave di ripristino di BitLocker e non riesci ad annullare le modifiche che ne hanno causato la necessità, dovrai reimpostare il dispositivo utilizzando una delle opzioni di ripristino di Windows.

Il ripristino del dispositivo rimuoverà tutti i file.

Se la risposta è utile, fai clic su Accetta risposta e gentilmente votala positivamente. Se hai ulteriori domande su questa risposta, fai clic su Commenta.

Nota: Segui i passaggi nella nostra documentazione per abilitare le notifiche e-mail se desideri ricevere la notifica e-mail relativa a questa discussione.

Vorrei poter condividere buone notizie, ma la verità è che nessuno può darti la chiave di Bitlocker, nemmeno il personale o il supporto Microsoft.

C'è qualche possibilità che il tuo portatile sia stato acquistato usato o già configurato per te? O era un dono? O l'hai configurato con un altro account all'inizio? La chiave è memorizzata con l'account Microsoft usato per la prima volta per configurare il computer, anche se avevi eliminato quell'account e lo avevi configurato con un altro account. Quindi, se il tuo computer è stato configurato da chiunque nel negozio da cui l'hai acquistato, sarebbe l'account di quella persona.

Se lo configuri con l'account scolastico o lavorativo, vale la pena controllare anche qui https://aka.ms/aadrecoverykey accedere con la tua credenzialità email di lavoro/scuola in quel caso.

Immagino che tu non ricordi di aver ripreso il non salvarlo nell'account Microsoft e poi salvarlo in un file locale? Questa è un'altra possibilità.

Se non riesci a trovarlo affatto, davvero non c'è modo di scifrarlo. Bitlocker fa sul serio. Se può essere violato, significa che la crittografia non funziona. La tua unica opzione è fare un'installazione pulita di Windows. In tal caso, perdi i tuoi file. Mi dispiace molto. Odio condividere questo tipo di informazioni, ma preferisco darti le informazioni corrette.