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richiesta codice monouso non richiesto da me

Lorella 40 Punti di reputazione
2026-05-12T19:35:41.6166667+00:00

Buongiorno a tutti

ho appena ricevuto una email proveniente dal Team degli account Microsoft da un account di recupero della mia mail principale

dove qualcuno (non io) ha richiesto un codice monouso.

Sono preoccupata...che devo fare?

Grazie

Outlook | Windows | Nuovo Outlook per Windows | Per la casa
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  1. EmilyS726 232.1K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2026-05-12T20:08:06.9466667+00:00

    Accedi qui: https://account.microsoft.com, poi vai alla Sicurezza per controllare le attività di accesso. Quando hai esaminato le attività di accesso dell'account, clicca su quelle etichettate come "accesso non riuscito", puoi cliccare per espandere e rivedere l'attività della Sessione. Se la password è errata, non genererà alcun codice. E non c'è nulla di cui preoccuparsi. Se è richiesta negata xxx, significa che questa attività ha inserito correttamente la tua password, è stato generato un codice, ma non ha superato la verifica a due fattori. Nel secondo scenario, vuoi cambiare la password il prima possibile.

    Se NON riesci a trovare nessun accesso fallito con l'etichetta "richiesta negata", può significare che qualcun altro ha lasciato i tuoi dati di contatto come dati di sicurezza, di solito a causa di un errore di battitura. In questo caso, il tuo account non è in pericolo. Purtroppo non c'è nulla che tu possa fare finché quest'altro utente non si è reso conto che doveva aggiornare i propri contatti.

    Un altro modo per scoprire quale scenario è il tuo è andare all'account https://account.microsoft.com cliccare su Sicurezza > Opzioni di Sicurezza Avanzata, configurando invece l'app di autenticazione. In questo modo, se continui a ricevere codice via SMS o email, saprai al 100% che NON riguarda il tuo account, ma qualcun altro ha lasciato il tuo telefono/email come informazione di contatto a causa di un errore di battitura.

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