[Window Title] Connessione Desktop remoto [Content] Impossibile connettere Remote Desktop al computer remoto per uno dei motivi seguenti: 1) L'accesso remoto al server non è abilitato. 2) Il computer remoto è spento. 3) Il computer remoto non è disponib

Ciao,

Il test più elementare per confermare se il problema è la rete è provare ad accedere al server (sessione console) e provare a fare un RDP su localhost.

• Se non si ottiene il messaggio di errore con questo metodo, significa che il problema è la rete. Assicurarsi che la porta 3389 sia aperta.
• Se l'errore è lo stesso, il problema è del server.

Verificare se l'ascoltatore RDP funziona: con un CMD elevato o Powershell, eseguire il comando qwinsta. Se rdp-tcp è visibile, l'ascoltatore RDP funziona.

Se l'ascoltatore non è in esecuzione, verificare i possibili motivi:

1.RDP è disabilitato: nel registro di sistema HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server , controllare il valore fDenyTSConnections (1 = RDP disabilitato; 0 = RDP abilitato)

2.La porta RDP è stata modificata: Aprire il registro di sistema nel percorso KEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\Winstations\Rdp-Tcp e cercare una chiave denominata "PortNumber" e verificare che la porta sia 3389.

Le informazioni possono essere confermate con il comando netsat, netstat -ano | find "<port RDP is listening on>".

3. Servizi non in esecuzione: Controllare se il servizio RDS o il servizio UserMode Port Redirector sono in esecuzione e sotto l'account corretto.

4.Il certificato autofirmato di Remote Desktop è Scaduto o inesistente: Risoluzione dei problemi generali di connessione desktop remoto - Windows Server | Microsoft Learn

Tutti i passaggi dettagliati per la risoluzione dei problemi sono elencati in questo articolo: Risoluzione dei problemi generali di connessione desktop remoto - Windows Server | Microsoft Learn

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Ciao,

ti ringrazio per la cortesia ed il chiarimento che ho seguito con attenzione. Tutta la mia configurazione è corretta ma non riesco comunque ad avere accesso al mio server. Non ho voglia di perdere tempo inseguendo una procedura che non avrei mai pensato di dover praticare. Aggiungo che sono cliente di altri fornitori con i quali non ho riscontrato alcun problema o disservizio. Trovo anche surreale che non vi sia una assistenza dedicata 24/7. Ancora più inverosimile che noi utenti siamo abbandonati nella più assoluta confusione privi di riferimenti o interlocutori. In pratica, dobbiamo aiutarci nella community per trovare una soluzione pagando centinaia di euro, nella speranza che qualcuno possa aver avuto lo stesso problema e lo abbia risolto. Ciò posto, ho annullato tutto e saluto cordialmente Azure...Certamente non all'altezza, a mio parere, della sua "fama". Voglio ringraziarti perché hai posto attenzione al mio problema ed ero molto ottimista ma, anche seguendo i tuoi preziosi suggerimenti, non raggiungo il mio server. Un cordiale saluto. Fabrizio Celesti.