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Computer non visibile in rete con il suo nome

Anonimo
2024-11-12T10:28:08+00:00

Ho un problema con un computer DELL Vostro 3520 con Windows 11 Pro: tutti gli altri computer con Windows 11 accedono senza problemi alle sue risorse condivise mediante SMB attraverso il suo indirizzo IP, mentre se si prova ad accedervi mediante il suo nome vengono chieste le credenziali, che risultano sempre sbagliate anche se sono giuste (le stesse che collegandosi attraverso l'indirizzo IP vengono accettate). Anche il router non vede il nome di questo computer (mentre vede invece i nomi di tutti gli altri computer in rete). Tutti i computer sono impostati su DHCP, la rete è impostata su privata, la scheda di rete è la Realtek PCIe GBE integrata nel computer.

Nel visualizzatore eventi (SMBServer->operational) ad ogni avvio del computer compaiono varie voci di errore con ID 134 che riportano:

"send rdma endpoint notification failure - dadstate is different from ipdadstatepreferred for interface X. current dadstate: 1.".

Cercando su internet non sono riuscito a trovare questo errore da nessuna parte.

Attraverso netstat ho visto che la porta 445 non risulta associata a nessun altro processo oltre SYSTEM.

Ho aggiornato Windows 11 dalla versione 23H2 alla 24H2, ho aggiornato tutti i driver da Windows Update, ho disinstallato la scheda di rete, ho installato l'ultima versione del driver per Windows 11 dal sito Realtek, mi sono assicurato che nel computer non ci fossero malware, ho effettuato varie operazioni di pulizia, hi disinstallato SMB Direct, ho fatto il ripristino delle impostazioni di rete e del firewall ma non è cambiato nulla.

Quale può essere la causa? Grazie a chiunque mi aiuterà.

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Risposta accettata dall'autore della domanda
  1. Anonimo
    2024-11-13T07:19:13+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao ,

    Grazie per aver pubblicato nel forum Microsoft Community.
    I problemi di condivisione SMB riscontrati durante l'utilizzo del computer DELL Vostro 3520 possono essere correlati a diversi fattori:

    1. Assicurarsi che NetBIOS sia abilitato nelle impostazioni di rete. Questo può essere verificato seguendo questi passaggi:
      Aprire Pannello di controllo > Centro di rete e condivisione > Modificare le impostazioni della scheda.
      Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione di rete e selezionare "Proprietà".
      Selezionare "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" e fare clic su "Proprietà".
      Fare clic su "Avanzate" e nella scheda "WINS", assicurarsi che "Enable NetBIOS over TCP/IP" sia selezionato.
    2. Poiché il router non riconosce il nome del computer, potrebbe essere un problema con la risoluzione DNS. Puoi provare a configurare manualmente il tuo server DNS, ad esempio con il DNS pubblico di Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4)
    3. Assicurarsi che il supporto di condivisione file SMB 1.0/CIFS sia abilitato. Mentre Windows 11 disabilita SMB 1.0 per impostazione predefinita, alcuni dispositivi precedenti potrebbero comunque richiederlo.
    4. Aprire Pannello di controllo > Windows Defender Firewall > Consenti alle app di comunicare tramite Windows Defender Firewall e assicurarsi che sia selezionata la condivisione file e stampante.
    5. L'errore ID 134 menzionato potrebbe essere relativo a RDMA (Remote Direct Memory Access). Anche se questa potrebbe non essere la causa diretta del problema SMB, è possibile provare a disabilitare RDMA:
      In Gestione dispositivi, trovare la scheda di rete, fare clic con il pulsante destro del mouse, selezionare "Proprietà", cercare l'impostazione relativa a RDMA nella scheda "Avanzate" e disabilitarla.
    6. Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema, è possibile provare a ripristinare la rete o prendere in considerazione la possibilità di contattare il supporto tecnico DELL.

    Spero che le informazioni di cui sopra siano utili.
    Se avete domande o dubbi, non esitate a farci sapere.

    Saluti,
    Jill Zhou

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