ricerca mail vecchie su outlook 365 molto lenta

mett711 45 Punti di reputazione
2025-03-10T10:29:50.52+00:00

Buongiorno sto usando microsoft 365 che funziona su microsoft exchange online, sto riscontrando molta lentezza nella ricerca della mail soprattutto per utenti che hanno sopra i 47000 mail nel proprio account. Esiste qualche soluzione per rendere la cosa più veloce. Ho già provato a ripristinare office per questi utenti. Grazie

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  1. Anonimo
    2025-03-11T02:23:59.7833333+00:00

    Ciao, @mett711

    Benvenuto sulla piattaforma Microsoft Q&A!

    Quando si utilizza Microsoft Outlook insieme a Microsoft 365, le prestazioni di Outlook risulteranno più lente. Per questo problema, Microsoft ha rilasciato un documento ufficiale per la risoluzione dei problemi e potete fare riferimento a questo post per cercare di risolvere il problema: Le prestazioni di Outlook sono lente in Microsoft 365 - Outlook | Microsoft Learn.

    Se i metodi di cui sopra non sono efficaci per risolvere il problema, andare su File > Opzioni > Ricerca > Opzioni di indicizzazione > Avanzate > Ricostruisci. Inoltre, la disattivazione dei componenti aggiuntivi non necessari e la cancellazione della cache di Outlook possono contribuire a velocizzare il processo di ricerca.

    Un altro metodo efficace è quello di regolare le impostazioni della modalità cache. È possibile farlo andando su File > Impostazioni account > Impostazioni account, selezionando l'account e-mail e spostando l'impostazione Mail da tenere offline su Tutti. In questo modo tutte le e-mail sono disponibili offline, il che può migliorare la velocità di ricerca. Anche la disattivazione della ricerca lato server tramite l'Editor del Registro di sistema può fare una differenza significativa.

    È possibile fare riferimento ai passaggi specifici per risolvere il problema: Outlook Slow Search: "Si verificano problemi durante il recupero dei risultati dal server..." – IT Solver Support.

    (Nota: poiché il sito Web non è ospitato da Microsoft, il link può cambiare senza preavviso. Microsoft non garantisce l'accuratezza di queste informazioni.)

    Se hai bisogno di ulteriore aiuto, non esitare a rispondere.


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    Grazie per il supporto e la comprensione.

    Auguri,

    Alex Zhang


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