Come posso formattare un SSD esterno che non viene rilevato?

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Ciao Francesco F2

Benvenuto nella Comunità Microsoft.

In base alla tua descrizione, mi sembra di capire che hai un'unità SSD M.2 che hai usato come disco primario per il tuo Mac e hai installato MacOS+Win10 in doppia partizione. Attualmente viene utilizzato come SSD esterno, ma ha scoperto che Windows 11 sembra non essere rilevabile e persino non formattabile per i PC, mentre i Mac possono essere rilevati ma non formattati, quindi capisco bene la sua sensazione!

Attraverso la tua descrizione, ho associato molte cause correlate a questo problema.

1. Le unità SSD con file system HFS+ o APFS utilizzate sui Mac potrebbero non essere riconosciute correttamente su Windows, che di solito utilizza NTFS o FAT32. Anche se il disco è visibile su Mac, il formato effettivo potrebbe non essere leggibile o modificabile su Windows. (Questo è lo scenario più probabile)
2. A volte un disco può non essere rilevato se l'alimentazione è insufficiente o se c'è un problema con l'alloggiamento USB. (Questo scenario è possibile, ma dato che il disco viene riconosciuto sul Mac, sto solo descrivendo la probabilità di questa situazione).
3. Potrebbe essere necessario aggiornare i driver di Windows per riconoscere il disco, soprattutto per i dispositivi più recenti.
4. il sistema operativo potrebbe avere difficoltà a rilevare il disco come disco formattabile se la partizione originale è corrotta o danneggiata.

Vi darò alcuni consigli che spero vi siano utili. Ma partendo dal presupposto che non siamo ancora in grado di formattare questa SSD esterna o di risolvere il problema a livello di sistema o di software. In questo caso, dobbiamo provare a contattare il team di assistenza tecnica o post-vendita del marchio di SSD per chiedere se esiste un modo speciale per formattare completamente l'SSD a livello hardware, in particolare i tipi di partizione e i tipi di file, preferibilmente su un'unità nuova di zecca.

Nota bene: considerate che potreste aver già provato ad apportare modifiche e test attraverso interfacce visive, come Gestione disco di Windows, Utility disco di Mac, ecc. Pertanto, nei seguenti scenari, cercherò di risolvere il problema o almeno di restringere la portata del problema utilizzando alcuni scenari più avanzati, per quanto possibile.

Opzione 1: proviamo prima una soluzione semplice, proviamo a cambiare la porta USB o altre porte e a collegarla di nuovo al computer per vedere se può migliorare il riconoscimento del sistema.

Soprattutto se la si collega a una porta più vicina alla scheda madre, in modo che quest'ultima possa alimentare la porta in modo più completo.

Questo passo evita il problema dell'interfaccia, almeno in prima battuta.

Opzione 2: proviamo a collegare l'unità SSD esterna a un PC con Windows 11, quindi rileviamo e proviamo a formattare l'unità SSD tramite la riga di comando.

Per Windows è necessario utilizzare lo strumento Diskpart.

Fare clic sul tasto "Logo di Windows" per aprire la barra di ricerca -> Digitare "cmd" nella barra di ricerca e aprirla con privilegi di amministratore.

Nota bene: i seguenti comandi sono solo esempi, è necessario modificare i parametri in base alla situazione reale, in particolare al numero di SSD.

1. Aprire lo strumento Diskpart. diskpart
2. Elencare tutti i dischi e verificare se l'SSD esterno è presente nell'elenco. list disk
3. Supponendo che sia visibile nell'utility diskpart, possiamo provare a formattarla dalla riga di comando. select disk X  clean  create partition primary  format fs=ntfs quick assign  exit

Sostituire X con il numero del vostro SSD.

Se necessario, è possibile utilizzare anche exFAT.

Opzione 3: vedo che sembrate in grado di vedere l'unità SSD esterna su un computer basato su Mac, quindi proviamo a formattarla tramite il terminale del Mac.

Poiché non ho un computer portatile Mac, ho chiesto a mio fratello di prestarmene uno per fare una prova.

Nota bene: il codice seguente è ancora un esempio, i parametri specifici devono essere modificati in base alla situazione reale.

1. Aprire il terminale.
2. Immettere il seguente comando per verificare i dischi collegati. diskutil list
3. Individuare il nome del dispositivo SSD (di solito nel formato /dev/diskX). diskutil unmountDisk /dev/diskX
4. Quindi formattatelo: diskutil eraseDisk ExFAT NewName /dev/diskX

Opzione 4: se la formattazione non è ancora possibile tramite la riga di comando su un sistema Mac o Windows, o se è presente una condizione non rilevabile.

A questo punto dobbiamo considerare la possibilità di rimuovere l'unità SSD dall'alloggiamento e collegarla direttamente alla scheda madre del computer. In questo modo si elimina qualsiasi problema di compatibilità o di alimentazione che potrebbe esistere con un alloggiamento esterno.

Nota bene: prima di procedere, accertarsi di aver scollegato l'alimentazione e la protezione statica.

Inserire l'unità SSD nello slot M.2, riavviare il computer e verificare nel BIOS se l'unità SSD viene riconosciuta.

Supponendo che venga riconosciuta, rientriamo nel sistema e formattiamola di nuovo per vedere se funziona.

Opzione 5: strumenti e comandi diskpart che possiamo anche provare a inserire in WinRE per eseguirli, a volte l'uso di strumenti diskpart in WinRE può evitare alcuni conflitti di driver, interferenze e così via.

Seguire i passaggi seguenti per accedere a WinRE:

(1) Tenere premuto il pulsante di accensione per 10 secondi per spegnere il dispositivo.

(2) Premere nuovamente il pulsante di accensione per accendere il dispositivo.

(3) Subito dopo l'avvio di Windows (ad esempio, alcuni dispositivi visualizzano il logo del produttore al riavvio), tenere premuto il pulsante di accensione per 10 secondi per spegnere il dispositivo.

(4) Premere nuovamente il tasto di accensione per accendere il dispositivo.

(5) Quando Windows si riavvia, tenere premuto il tasto di accensione per 10 secondi per spegnere il dispositivo.

(6) Premere nuovamente il pulsante di accensione per accendere il dispositivo.

(7) Questa volta, lasciare che il dispositivo si avvii completamente.

(8) Selezionare Risoluzione dei problemi.

(9) Selezionare "Opzioni avanzate".

In Opzioni avanzate, selezionare Prompt dei comandi -> Riprova strumento Diskpart.

Opzione 6: Il problema persiste se si utilizza l'utilità disco integrata nel sistema o anche la riga di comando e il terminale.

Si può prendere in considerazione l'utilizzo di alcune applicazioni di terze parti dedicate alla gestione dei dischi.

A causa delle regole della comunità, non posso fornire applicazioni specifiche di terze parti.

Tuttavia, potete controllare Github, Reddit e altri forum tecnici e scegliere uno strumento di gestione del disco di terze parti affidabile e sicuro.

Tali strumenti sono solitamente più adatti a gestire partizioni e file system misti perché sono stati sviluppati specificamente per le funzioni di gestione del disco.

Infine, permettetemi di spiegare, dato che posso affrontare questo problema solo a livello di sistema o di software, e anche il livello Mac è stato testato prendendo in prestito il computer di mio fratello. Supponendo che il problema sussista ancora, vi suggerisco di inviare il problema all'assistenza tecnica o post-vendita del marchio dell'unità SSD e di chiedere loro di fornirvi uno strumento speciale o un modo speciale per formattare le partizioni e i tipi di file dell'unità SSD, in modo che l'unità SSD esterna possa essere rilevata e utilizzata senza problemi sia dai sistemi Mac che da quelli Windows.

Spero sinceramente che le informazioni di cui sopra vi siano utili! Non esitate a contattarmi (le foto relative alla domanda sarebbero perfette!).

Sono ansioso di ricevere una risposta.

Cordiali saluti

Arthur Sheng - Italia | Specialista del supporto della comunità Microsoft