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Buongiorno, ho acquistato anni fa Windows Xp Professional (la scatola completa con manuale etc.), il mio product key è il seguente xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx (cancellato dal moderatore) recentemente ho dovuto cambiare hard disk e ho reinstallato il sistema operativo al momento dell'inserimento del codice product key mi viene visualizzato un messaggio il codice product key inserito non è valido. Ho verificato diverse volte di aver digitato correttamente il codice, ma non viene accettato.
Ringrazio anticipatamente per l'attenzione prestatami
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Risposta accettata dall'autore della domanda
Beh , lo sai.
Xp non è più supportato.
Vediamo di capire.
Se il tuo XP aveva una licenza OEM cioè era stato venduto assieme ad un PC e quindi formava un unico prodotto con l'hardware , avendo cambiato il disco la licenza non è più valida.
Perchè in caso di licenza OEM ciò che acquisti è un unico , indivisibile prodotto, un insieme hardware/software.
Ciao
Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
Nessuno.
Probabilmente la product key è stata usata per l'installazione su un altro PC ed è tuttora attiva.
Ciao
Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
Ciao, si so che non è più supportato ma non capisco cosa c'entri questo con il mio problema,
la mia licenza non è OEM ho la scatola originale di windows xp professional comprata a parte dal pc non è una versione di aggiornamento ma una versione completa. Tecnicamente non so come si chiami ma non è OEM, ho il cd originale di windows xp professional contenuto nella sua scatola blu con tanto di manuale e guida introduttiva.
Quello che non capisco è perchè di punto in bianco il product key non viene più riconosciuto, ho effettuato un'installazione pulita dal cd originale (la versione che ho incorpora già il service pack 2) dopo l'inserimento del codice quando premo prosegui (o avanti) non ricordo mi dice che il codice inserito non è più valido.
Mi puoi aiutare per favore?
Ciao, grazie
Ciao prima di scrivere su questo forum avevo già contattato Microsoft (ho preso il numero esattamente dalla pagina che mi hai postato), è stato l'operatore a darmi l'indirizzo di questo forum dicendomi di "fare una domanda", per problemi di questo tipo e soprattutto per Windows Xp Professional bisognava chiedere aiuto sul forum visto che non è più supportato (?!).
Ciao, grazie.
Contatta Microsoft e spiega la situazione:
http://www.microsoft.com/italy/info/contattaci.mspx
Ciao
Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
