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ciao a tutti, ho un problema con il mio notebook (acer aspire 5741g, processore i5, 4gb RAM, SO win 7 home premium).
Da un paio di giorni mi sono accorto che il pc ha l'utilizzo della cpu costantemente tra 98 e 100%, anche all'avvio senza alcun programma attivo.
andando su monitoraggio risorse ho visto che la cpu è occupata totalmente da WmiPrvSE.exe. se sospendo o termino il processo, l'utilizzo cpu torna normale intorno al 5-7%, e il pc non sembra dare nessun tipo di problema. il punto è che, quando la volta dopo devo riaccendere il pc, la situazione è di nuovo la stessa e non mi resta che rifare la stessa cosa. ma è giusto terminare così WmiPrvSE.exe?? o-come credo- è solo un espediente per ridare cpu al sistema che però in realtà non fa altro che renderlo più instabile??
Mi sono poi accorto che il processo svchost.exe (RPCSS), che teoricamente utilizza lo 0-1% della cpu, è il vero responsabile del sovraccarico del sistema: infatti uccidendolo, la cpu torna normale intorno al 5% e WmiPrvSE.exe prende lo 0% della cpu. tutto ok, apparentemente, se non che dopo neanche un minuto il pc muore e si riavvia perchè il sistema è probabilmente troppo instabile senza svchost.exe (RPCSS).
DUNQUE, COSA POSSO FARE PER RIPORTARE TUTTO ALLA NORMALITà??
ringrazio anticipatamente tutti coloro che cercheranno di aiutarmi!
NB: sono già stati fatte scansioni antispyware e antivirus e antimalaware diogni genere, anche in modalità provvisoria: le minacce trovate sono tutte state eliminate o riparate e ora garantisco che il pc è totalmente "pulito".
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Risposta accettata dall'autore della domanda
Salva i dati con il trasferimento files:
http://windows.microsoft.com/it-IT/windows7/transfer-files-and-settings-from-another-computer
Poi , nel manuale del tuo pc , trovi la combinazione di tasti da usare all'avvio che ti permette di tornare alla situazione di fabbrica.
Ciao
Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
scusami, dovresti spiegarmi passo passo come fare.
scusa l'ignoranza
Perchè non provi ad applicare un punto di riprisitno sicuramente precedente al problema?
Ciao
Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
Fatto tutto, esattamente come hai detto.
Non cambia nulla, la cpu è sempre al 100%!
cosa mi resta? la disperazione?
linko un collegamento ad un altro forum a cui ho chiesto aiuto, probabilmente leggere come ho proceduto lì può essere d'aiuto.
http://notebookitalia.it/forum/windows/12668-problema-cpu-100-svchost-exe-rpcss
grazie ancora per il vostro aiuto.
Beh , sulla garanzia della pulizia è sempre meglio essere prudenti.
Prova ora a predisporre e mantenere un avvio pulito:
Digita :
msconfig
e dai invio nel box di ricerca del menù start.
Vai alla sezione Avvio.
Togli tutte le spunte meno quelle relative all'antivirus.
Dai ok.
Non riavviare.
Vai alla sezione Servizi.
Metti la spunta per nascondere tutti i servizi Microsoft.
Disabilita tutti gli altri.
Dai ok.
Non riavviare.
Vai in C:\windows\prefetch
Cancella tutti i file (compresa la cartella ReadyBoot che verrà ricreata)
meno il file layout.ini.
Vai in C:\windows\temp
Cancella tutti i file cancellabili.
Pannello di controllo > opzioni internet , clicca su Elimina per ripulire i
temporanei e la cronologia.
Dai ok.
Vuota il cestino.
Riavvia.
Al riavvio scarica Wise Registry Cleaner Free Portable:
http://www.wisecleaner.com/soft/WRCFree.zip
Estrai il file e lo lanci (oppure lo installi se hai scelto di scaricare la versione con l'installer).
Metti tutte le spunte nella finestra di sinistra.
Avvia la scansione.
Ripara , per il momento , tutte le voci verdi.
Riavvia.
Ciao
Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
