Window 7 si blocca, va in crash e non so come risolvere

Ciao

la situazione è alquanto complessa......una info supplementare: come hai precedentemente descritto d, da quello che ho capito hai formattato più volte, ma non hai precisato se in fase di formattazione hai disconnesso il pc dalla rete.

fai sapere

Gabriele

Gabriele Ramacciani

Microsoft Product Support Service

EMEA Global Technical Support Center

Se questo post ti è stato utile, clicca su “Vota come utile”

In questo modo aiuterai gli altri utenti a trovare la soluzione al problema

allora ho provato ad installare Nero e ho provato due volte...la prima volta ha caricato la schermata d'installazione fino alla scelta dell'installazione della toolbar di nero, ho fatto prosegui ed è sparita la schermata d'installazione ed è rimasta l'icona del caricamento per circa un 5/7 minuti. L'icona del caricamento è poi sparita e il pc non ha più fatto nulla. Ho deciso allora di riavviare il pc (dopo che avevo aspettato una buona mezzora). Ho rifatto la stessa procedura. Dopo una quarantina di minuti (durante i quali mi ero allontanata dal pc) ho trovato la schermata nera e il pc bloccato. Ho dovuto riavviarlo dal pulsante d'accensione e andando a rivedere gli errori, nel registro eventi di windows mi da questo errore:

Nome registro: sistema

Origine: DistributedCOM

Registrato: 04/08/2010 13.43.43

ID Evento: 10016

Livello: Errore

Parola chiave: Classico

Le impostazioni delle autorizzazioni specifiche dell'applicazione non concedono l'autorizzazione di Avvio Locale per l'applicazione server COM con CLSID

{C97FCC79-E628-407D-AE68-A06AD6D8B4D1}

e APPID

{344ED43D-D086-4961-86A6-1106F4ACAD9B}

all'utente NT AUTHORITY\SID SYSTEM (S-1-5-18) dall'indirizzo LocalHost (tramite LRPC). Per modificare tale autorizzazione di sicurezza, è possibile utilizzare lo strumento amministrativo Servizi componenti.

Andando a vedere tutti gli errori questo compare altre volte.

Ciao, si i driver sono tutti aggiornati...quando formatto la macchina reinstallo tutti i driver prendendoli direttamente dal sito hp...ho effettuato anche l'aggiornamento del bios...sperando in bene ma invece il problema non era nemmeno quello. Credevo che dipendesse da qualche driver ma provando e facendo i vari test non riesco a controllare proprio perchè il problema è irregolare. Inizialmente credevo fosse il driver tv e software hp perchè appena li installavo si bloccava tutto. Le ultime due volte, quando li ho installati, il problema si è ripresentato il giorno dopo. Il problema si presenta ad intervalli irregolari che faccio fatica ad escludere una cosa piuttosto che un'altra.

Sto provando a fare una pulizia con "Wise Registry Cleaner 4 Free" ma mi trova in continuazione problemi di tipo "HKEY_LOCAL_MACHINE" o "HKEY_CURRENT_USER" o "HKEY_USERS" e se li cancello si ripresentano. Ho provato a vedere il registro eventi di windows e ci sono un sacco di errori. Non capisco se c'è qualche componente che dopo un pò va in conflitto o se è proprio il pc. Ora riprovo a fare l'installazione di Nero e vedo se si blocca ancora.

(Non ho nessun servizio attivo all'avvio se non Panda antivirus)

Ciao

controlla scrupolosamente che siano installati tutti  gli ultimi  drivers disponibili per quel modello dalsito HP e cerca di verificare che le problematiche non si avviino in concomitanza dell'installazione di qualche software in particolare

fai sapere

saluti

Gabriele

Gabriele Ramacciani

Microsoft Product Support Service

EMEA Global Technical Support Center

Se questo post ti è stato utile, clicca su “Vota come utile”

In questo modo aiuterai gli altri utenti a trovare la soluzione al problema