Condividi tramite

"ERROR: System Fan Has Failed ! Service Pc to prevent damage to the system. Press <F2> to continue.

Anonimo
2011-01-10T12:38:13+00:00

Quando accendo il PC, sia a freddo, sia se ha funzionato diverse ore e poi l'ho spento per pochi minuti, dopo l'apparizione del logo HP e prima che si avvii il Sistema Operativo, appare il messaggio che ho riportato.

Premesso che il computer l'ho aperto e poi acceso constatando che tutte le ventole girano normalmente anche in presenza dell'errore citato, chiarisco che una volta che si è avviato (F2) tutto funziona perfettamente. Se il PC lo riavvio l'errore non si presenta. Insomma, a farla breve, bisogna letteralmente spegnerlo per far uscire l'anomalia. Ho provato anche con una apposita utility a monitorare sia la temperatura del case sia quella del processore,un Intel Core 2 6700 ma non viene rilevato nessun surriscaldamento. Ho anche stressato il PC con vari test per la ram, scheda video etc. ma tutto rientra nella norma. Cosa diavolo può essere ? Con l'occasione mi scuso se mi sono rivolto a Voi e non alla HP, ma da esperienze avute in passato ho constatato che i loro "tecnici" potrebbero benissimo dedicarsi al lavoro di "operatore ecologico".

In attesa di una Vs. gradita risposta e ringraziandoVi, Vi saluto cordialmente.

Windows per utenti privati | Versioni precedenti di Windows | Dispositivi e driver

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti
Risposta accettata dall'autore della domanda
  1. Anonimo
    2011-01-10T13:05:10+00:00

    Ciao,

    se tutte le ventole girano correttamente è probabile o che si avviano con un po' di ritardo oppure che il sensore non rilevi la rotazione di quest'ultime. Controlla sul sito dell'HP se c'è una nuova versione del bios e in caso positivo installala; prova anche a scollegare la ventola dalla scheda madre e a pulire i connettori. Se anche così non va ti consiglio di contattare l'assistenza se il computer è ancora in garanzia: non è niente di preoccupante e se è disponibile su BIOS potresti disattivare il messaggio d'errore; l'unico vero problema è che se un giorno smette di funzionare la ventola veramente non hai alcun indicatore.

    Ciao

    Leonardo Bai - Microsoft MVP Windows Live Messenger - Since 2007. My MVP Profile: https://mvp.support.microsoft.com/profile/Bai

    10+ persone hanno trovato utile questa risposta.
    0 commenti
Risposta accettata dall'autore della domanda
  1. Anonimo
    2011-01-14T07:43:54+00:00

    La domanda che ti pongo è: può essere che il tutto avviene per un cattivo interfacciamento della scheda di rete (vecchio collegato al nuovo) ? Sì, lo sò, la domanda rasenta la parapsicologia ma, mi interessa un tuo parere.

    Nel mondo IT tutto può essere. E' probabile che il router invii dei pacchetti di controllo che mandano in tilt la scheda madre al momento del boot. Una soluzione potrebbe essere quella di prendere una schedina lan pci e agganciare la lan a quest'ultima... ma ti conviene farlo solo se ne hai una a disposizione (anche se il costo è davvero esiguo).

    Ciao

    Leonardo Bai - Microsoft MVP Windows Live Messenger - Since 2007. My MVP Profile: https://mvp.support.microsoft.com/profile/Bai

    3 persone hanno trovato utile questa risposta.
    0 commenti
Risposta accettata dall'autore della domanda
  1. Anonimo
    2014-10-26T21:11:50+00:00

    Spero di poter essere d'aiuto a qualcuno rispondendo al quesito in questione, stavo proprio leggendo in rete notizie a riguardo quando ad un tratto mi sono ricordato una cosa, prima di cambiare il case del pc funzionava tutto alla perfezione, quindi l'errore a cosa era dovuto?

    Praticamente sulla scheda madre avevo ben 2 attacchi uno per una ventola da 8cm a 3 pin mentre l'altro per l'attacco del dissipatore AMD a 3 pin, in sostanza cambiando case ho dimenticato di mettere la ventolina a parte e mi usciva fuori lo stesso errore su scheda madre HP MZN68-LA leggendo in questa discussione ho intuito che tali schede madri dell'HP pretendono (cosa alquanto strana O.o) che entrambe i connettori siano occupati da una ventola CPU e una ventolina di raffreddamento a parte, proprio in questo momento ho risolto il quesito di una settimana di mal di testa, spero che ciò posso servire a qualcuno e mi scuso per le troppe chiacchiere faccio un edit sotto per le persone che vogliono andare al dunque.

    EDIT: i 2 attacchi della scheda madre pretendono 2 ventole attaccate, quindi attaccate sia quella della cpu che un altra ventola esterna che abbia almeno 4 pin o 3 dipende dall'attacco presente sulla mainboard

    2 persone hanno trovato utile questa risposta.
    0 commenti

6 risposte aggiuntive

Ordina per: Più utili
Più utili Più recente Meno recente
  1. Anonimo
    2011-01-10T17:00:33+00:00

    La ventola incriminata è quella del case, vero? Se sì puoi controllare sulla scheda madre se hai un altro attacco disponibile (in genere dovrebbe essercene almeno un altro) e prova a collegarla lì. Se non risolvi l'ultima prova che puoi fare è quella di cambiare la ventola ma se non ne hai una disponibile evita di acquistarne una.

    Per quanto riguarda il Bios mi pare strano che non riesca più a sovrascriverlo.. può darsi che quello presente sul sito dell'HP sia corrotto o per un'altra scheda madre; comunque visto l'errore non forzerei l'installazione.

    Ciao

    Leonardo Bai - Microsoft MVP Windows Live Messenger - Since 2007. My MVP Profile: https://mvp.support.microsoft.com/profile/Bai

    0 commenti
  2. Anonimo
    2011-01-10T13:46:09+00:00

    Ti ringrazio per la risposta. Comunque il lavoro di manutenzione che mi hai suggerito, anche se non l'ho citato, l'avevo già effettuato. Anche io (in passato i PC me li assemblavo da solo) avevo pensato ad un malfunzionamento del sensore anche se poi rimane per me incomprensibile perchè al riavvio il messaggio non si presenta. Riguardo al Bios è installato l'ultimo rilasciato dalla HP e risale a giugno 2008 quando sul computer era preinstallato Windows Vista Home Edition 32bit e cosa strana se provo a reinstallarlo, è un Bios della Phoenix, il PC invece di sovrascriverlo, si arresta nell'installazione avvertendomi con un messaggio che il computer non presenta tutte le caratteristiche richieste per aggiornarlo/sovrascriverlo ?! Chi ci capisce è bravo. Comunque nel caso ti fosse utile il PC è un HP Pavilion Media Center TV m8090.it e la versione del Bios è la 5.23 del 5/6/2008 e recita: l'aggiornamento del BIOS della scheda madre P5LP-LE corregge le informazioni relative alla porta SATA visualizzate nel setup del BIOS.

    Secondo mè devo provare a bagnare con un pò di acqua Santa la scheda madre......

    Che ne pensi ?

    Ciao

    0 commenti