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Problema installazione programmi windows 7

Anonimo
2011-06-28T06:04:49+00:00

Salve a tutti,

da un paio di giorni a questa parte ho un fastidiosissimo problema. Allorquando provo ad installare un QUALSIASI programma sul computer (il sistema operativo è Windows 7 Ultimate SP1) mi esce immediatamente una finestra che mi dice che quel programma ha smesso di funzionare. Nei dettagli della finestra mi escono informazioni come le seguenti:

Firma problema:

Nome evento problema: APPCRASH

Nome applicazione: AztecSisma.exe

Versione applicazione: 0.0.0.0

Timestamp applicazione: 00000000

Nome modulo con errori: StackHash_0a9e

Versione modulo con errori: 0.0.0.0

Timestamp modulo con errori: 00000000

Codice eccezione: c0000005

Offset eccezione: 00000000

Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.256.1

ID impostazioni locali: 1040

Informazioni aggiuntive 1: 0a9e

Ulteriori informazioni 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Ulteriori informazioni 3: 0a9e

Ulteriori informazioni 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Leggere l'informativa sulla privacy online:

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:

C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt

Purtroppo non ho punti di ripristino del computer antecedenti alla comparsa del problema. Ho provato a fare una scansione completa del pc con MBAM ma non ha rilevato alcun elemento nocivo.

Cosa fare? Vi ringrazio già da subito per l'interessamento e per l'aiuto che, spero, mi darete

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  1. Anonimo
    2011-06-28T18:44:04+00:00

    Prima puoi solo provare a creare e mantenere un avvio pulito:

    Digita :

    msconfig

    e dai invio nel box di ricerca del menù start.

    Vai alla sezione Avvio.

    Togli tutte le spunte meno quelle relative all'antivirus.

    Dai ok.

    Non riavviare.

    Vai alla sezione Servizi.

    Metti la spunta per nascondere tutti i servizi Microsoft (Attenzione , i servizi Microsoft vanno nascosti e non toccati)

    Disabilita tutti gli altri.

    Dai ok.

    Non riavviare.

    Vai in C:\windows\prefetch

    Cancella tutti i file (compresa la cartella ReadyBoot che verrà ricreata)

    meno il file layout.ini.

    Vai in C:\windows\temp

    Cancella tutti i file cancellabili.

    Pannello di controllo > opzioni internet , clicca su Elimina per ripulire i

    temporanei e la cronologia.

    Dai ok.

    Vuota il cestino.

    Riavvia.

    Al riavvio scarica Wise Registry  Cleaner  Free Portable Version:

    (non usare la versione che hai eventualmente già installato nel sistema ma scarica sempre l'ultima)

    http://www.wisecleaner.com/soft/WRCFree.zip

    Salva il file nella cartella Download, clicca destro sul file , estrai tutto, conferma la cartella di destinazione , apri la cartella scompattata , clicca destro sul file WiseRegistryCleaner.exe e scegli  “esegui come amministratore” , acconsenti all’avviso del controllo account utente.

    Metti tutte le spunte nella finestra di sinistra.

    Avvia la scansione.

    Ripara , per il momento , tutte le voci verdi.

    La scansione e riparazione va eseguita una sola volta.

    Wise Registry Cleaner va usato solamente come strumento di correzione di eventuali problemi e mai per presunte “prevenzioni” e/o “ottimizzazioni”.

    Riavvia.

    Ciao

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  2. Anonimo
    2011-06-28T06:41:45+00:00

    Inizia con un controllo dei file di sistema:

    Start > tutti i programmi > accessori.

    Clicca destro su "prompt dei comandi" e scegli "Esegui come amministratore".

    Nella finestra digita:

    sfc /scannow

    e dai invio.

    Lascia terminare la procedura , chiudi il prompt dei comandi e riavvia.

    Ciao

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  3. Anonimo
    2011-06-29T06:16:56+00:00

    Certamente.

    Troppi moduli corrotti o danneggiati.

    Ciao

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  4. Anonimo
    2011-06-29T05:02:33+00:00

    Gentile sig. Franco,

    anche la seconda procedura non ha dato alcun risultato. Formatto?

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  5. Anonimo
    2011-06-28T18:16:09+00:00

    Gentile sig. Franco,

    ho provato ad eseguire la procedura che mi ha indicato ma non ha sortito alcun effetto (alla fine dell'analisi mi è comparso il messaggio "Protezione risorse di Windows: nessuna violazione di integrità trovata").

    Devo rassegnarmi ad una formattazione o posso provare qualche altra soluzione?

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