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Buongiorno,
ho una stampante laser multifunzione Samsung SCX4300 SEE ed una nuovissima SCX-3200 sempre della SAMSUNG.
Queste stampanti vengono riconosciute perfettamente dal sistema (win 7 64bit) ma, una volta installate e configurate e dopo la pagina di prova...
non è possibile stampare alcun documento dal computer perché segnala la stampante come NON in linea.
Il bello è che le pagine mandate in stampa vengono poi realmente stampate quando si riavvia il sistema. Cosa potrebbe essere?
Cosa posso fare? (ho provato a sostituire il cavo, ma l'errore è rimasto)
Grazie per l'attenzione,
Paolo
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Salve Paolo IS,
Spesso tale comportamento si manifesta dopo l’installazione del software-driver attraverso la WIFI. In questi casi viene suggerito di rimuovere il tutto, collegare il computer con il cavo ethernet (LAN) e ripetere l’installazione del driver e o software.
Buona giornata.
Grazie per la risposta,
ma l'errore si è verificato anche reinstallando con la LAN.
Probabilmente si tratta di un errore sel S.O. perché funziona correttamente in un altro pc.
Grazie,
Paolo
