ciao GabriellaBonasia,
da start > digita nel box di ricerca questo "%windir%\ehome\ehshell.exe" e dai invio > si apre Windows Media Center?
altrimenti da start > digita "cmd" > esegui come amministratore il prompt dei comandi > digita
SFC /SCANNOW
dai invio, al termine riavvia e riprova
fai sapere
Elvis