Impossibile installare Philips LaserMFD6050 su Windows7

Ho appena concluso la prova ed è andata male ...

Anche il Notebook non vede la stampante.

Appare un dispositivo sconosciuto che non carica alcun driver e anche quando provo a fargli prendere i*.inf contenuti nelle cartelle di CompanionSuiteProLL2V1_2_6U.exe (MFD 6050)che ho scaricato da Sagemcom, mi  risponde sempre Unknown device.

L'errore riportato in Proprietà dispositivo infatti è genericamente:

Il dispositivo ha riportato un problema ed è stato interrotto. (Codice 43)

mentre se vado sui dettagli driver mi dice:

nessun file del driver è richiesto o è stato caricato per il disposittivo.

Ho quindi provato a installare manualmente il Firmware consigliato, sia il generico che quello boot, attraverso la procedura del SW detto che, poi, è l'unica cosa che ho continuato ad installare nei vari tentativi sui due computers (programma della Companion fornito come supporto dal sito Sagemcom di cui sopra). Purtroppo, non comunicando col dispositivo che per lui non c'è, non riesce ad installare il firmware su di esso poichè non trova il collegamento.

Mi chiedevo, se scarico il file *.fwf su un pen drive e lo collego poi direttamente alla presa esterna del fax-scanner-printer Philips, tali file sono autoinstallanti o no?

Soprattutto, che sono sti file .FWF???

Grazie, scusa se approfitto della tua disponibilità e pazienza, ma cerco solo di esporre completamente il problema.

Manuel.

ok.

appena fai la prova in un altro computer, torna a riferire, in maniera da provare altre procedura

Elvis

Grazie intanto e scusa per l'ora in cui ti rispondo.

> inoltre, hai già scaricato i driver aggiornati per la periferica?

Sì, lo ho fatto il giorno dopo l'acquisto come consigliatomi dal produttore Sagemcom all'indirizzo che ho postato (il 6 noivembre 2011) e poi l'ho rifatto ieri, poichè mi ero accorto che il SO aveva scaricato negli ultimi giorni alcuni nuovi drivers coi quali ne riconosceva almeno il nome, ma sebbene il sito del venditore Philips fosse aggiornato con nuovi drivers datati 29 novembre 2011, tuttavia non c'è stato verso di installarli e mi diceva:

The specified Path is empty !

> prima di tutto, per escludere un problema hardware, hai modo di provare la stampante in un altro computer?

in effetti devo provarla su un altro PC.

Appena ho una mezz'ora, la proverò sul Notebook ... Chissà.

Ti terrò aggiornato.

Saluti, Manuel.

P.S. sono nuovo del forum e chiedo scusa per la mia impacciataggine.

ciao Manuel74,

prima di tutto, per escludere un problema hardware, hai modo di provare la stampante in un altro computer?

inoltre, hai già scaricato i driver aggiornati per la periferica?

fai sapere

Elvis