ciao De la coste,
prima di tutto, in questi casi, è opportuno rimuovere e re-installare il driver audio:
da start > digita nel box di ricerca "devmgmt.msc" e dai invio > ora cerca la voce Controller Audio > rimuovi il controller riportato sottostante (Realtek, soundmax o simili) > riavvia il sistema ed attendine la re-installazione automatica
in seconda istanza, se persiste, prova ad aggiornare il driver audio prelevandolo direttamente dal sito del produttore del tuo notebook.
fai sapere
Elvis