prova un avvio pulito:
- Fai clic sul pulsante START, digita MSCONFIG nella casella "cerca programmi e files" e premi Invio.
- Fai clic sulla linguetta Avvio quindi fai clic su DISABILITA TUTTO in basso a destra.
- Nella linguetta Servizi, seleziona la casella di controllo "Nascondi tutti i servizi microsoft" e quindi fai clic su DISABILITA TUTTO.
- Scegli OK e quindi scegli RIAVVIA.
- Esegui una analisi completa con Microsoft Safety Scanner poi riavvia nuovamente.
http://www.microsoft.com/security/scanner/it-it/default.aspx