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Come risolvere Errore Blue Screen su windows 7 ultimate?

Anonimo
2012-08-01T17:57:37+00:00

Salve! è da un bel po' di tempo che improvvisamente il mio computer si blocca, fa uno strano rumore e compare una schermata blu con numerose scritte, dopodiché si riavvia da solo e compare una finestra di cui riporto il contenuto:

Firma problema:

Nome evento problema: BlueScreen

Versione SO: 6.1.7600.2.0.0.256.1

ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:

BCCode: 124

BCP1: 00000000

BCP2: 85CB01E4

BCP3: B62AA000

BCP4: 00000135

OS Version: 6_1_7600

Service Pack: 0_0

Product: 256_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:

C:\Windows\Minidump\080112-19890-01.dmp

C:\Users\windows7\AppData\Local\Temp\WER-88656-0.sysdata.xml

Leggere l'informativa sulla privacy online:

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:

C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt

Ho letto alcune discussioni del forum e ho già istallato il programma BlueScreen View riporto i dati di analisi:

Dump File

080112-19890-01.dmp 01/08/2012 18:35:17 0x00000124 0x00000000 0x85cb01e4 0xb62aa000 0x00000135 halmacpi.dll halmacpi.dll+ef3f Hardware Abstraction Layer DLL Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) 32-bit ntkrnlpa.exe+dcd10 halmacpi.dll+ef3f ntkrnlpa.exe+cef04 halmacpi.dll+f1f1 C:\Windows\Minidump\080112-19890-01.dmp 2 15 7600 154.440

Questi invece sono i dati che sono risultati colorati nel riquadro sottostante:

halmacpi.dll halmacpi.dll+ef3f 0x83011000 0x83048000 0x00037000 0x4a5bbf07 14/07/2009 01:11:03 Microsoft® Windows® Operating System Hardware Abstraction Layer DLL 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\halmacpi.dll

ntkrnlpa.exe ntkrnlpa.exe+cef04 0x82c01000 0x83011000 0x00410000 0x4a5bc007 14/07/2009 01:15:19 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe

Per quanto riguarda le informazioni relative al mio computer:

Windows7 Ultimate

Produttore AMD

Classificazione 3.1

Processore AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 4400*  2.37 GHz

Memoria istallata RAM 2,00GB

Tipo sistema Sistema operativo a 32 bit

Spero si possa risolvere nel modo + semplice possibile perchè  non sono molto pratica con i computer

Windows per utenti privati | Versioni precedenti di Windows | Windows Update

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Risposta accettata dall'autore della domanda

  1. Anonimo
    2012-08-02T07:16:15+00:00

    Ciao Vale,

    allora l'errore che hai menzionato generalmente si riferisce ad un problema di natura Hardware. Controlla tutte le periferiche ed eventualmente, se hai la possibilità di rivolgerti ad un tecnico, fai controllare la macchina, nello specifico: RAM, Hard Disk e in ultimo la Scheda Madre.

    Nel caso della Scheda Madre, dovresti provare a sostituirla con un modello simile e verificare che sia tutto ok ;)

    Vito

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    2 persone hanno trovato utile questa risposta.
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  1. Anonimo
    2012-08-01T22:33:08+00:00

    Hai un errore molto generico ed è un problema di difficile diagnosi.

    Il BcCode 124 (WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR) è relazionato sempre ad un grave errore.

    Prova ad applicare il più vecchio punto di ripristino disponibile.

    Ciao

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