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Problemi con l'installazione di Epson stylus DX3800

Anonimo
2012-11-16T11:26:11+00:00

Non riesco ad installare Epson stylus DX3800. Riesco ad installare il driver per lo scanner ma si blocca l'installazione del driver della stampante. Mi dice- impossibile copiare il file nella directory di destinazione- per una quarantina di file e poi la scritta-impossibile installare l'hardware, errore durante l'installazione della periferica, accesso negato. Sto usando il cd originale. Qualcuno può risolvermi il problema? Grazie!!!

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8 risposte

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  1. Anonimo
    2012-11-20T23:51:45+00:00

    Hai provato a copiare il contenuto del CD in una cartella sul desktop?

    Puoi eseguire il Setup anche dal disco fisso.

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    2 persone hanno trovato utile questa risposta.
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  2. Anonimo
    2012-11-23T21:46:21+00:00

    Talvolta capita che in alcuni computer (piu' datati) esistano porte USB di diverso tipo (1.0 e 2.0), ma alcune periferiche necessitano assolutamente delle porte piu' avanzate (2.0).

    Quello che posso consigliarti e di provare le fasi che ti ho descritto nel post precedente con tutte le porte presenti sul tuo PC (anteriori e posteriori).

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  3. Anonimo
    2012-11-23T11:08:22+00:00

    mi viene scritto " il prodotto non può essere riconosciuto...porta non riconosciuto in windows "

    Ho collegato una stampante vecchia ( canon i250 ) con gli stessi fili e nella stessa posizione e funziona...riesci a capire se è un problema di stampante o di windows xp? Grazie mille comunque per il tuo aiuto...

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  4. Anonimo
    2012-11-22T21:45:22+00:00

    Fai una cosa:

    1. disinstalla tutti i driver e software delle stampanti/scanner che hai installato;
    2. scollega la stampante dal PC;
    3. fai partire il setup per l'installazione dell'Epson;
    4. collega la stampante/scanner e accendila quando lo chiede il software o al riavvio del PC.

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  5. Anonimo
    2012-11-22T10:23:50+00:00

    Grazie per il suggerimento, ho provato ma con la stessa risposta. Ho provato a installare un'altra stampante ( scaricando il driver da internet ) ma il pc non la rileva...dice " non in linea ". Ho reinstallato windows xp di recente e prima funzionava tutto. Ci capisco poco purtroppo...

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