Buongiorno CLAUDIOMARCATTO,
prova a effettuare un avvio pulito seguendo questi passi:
- Accedere al computer utilizzando un account con diritti di amministratore.
- Fare clic su Start
digitare msconfig.exe nella casella Inizia ricerca e premere INVIO per avviare l'utilità Configurazione di sistema.
Se viene chiesto di immettere la password amministratore o di confermare, digitare la password o confermare.
3. Nella scheda Generale, fare clic sull'opzione Avvio selettivo, quindi deselezionare la casella di controllo
Carica elementi di avvio. (La casella di controllo Usa Boot.ini originale non è disponibile.)
4. Nella scheda Servizi, selezionare la casella di controllo Nascondi tutti i servizi Microsoft e scegliere Disabilita tutto.

Nota Questo passaggio consente di continuare l'esecuzione dei servizi Microsoft. Tali servizi includono Rete, Plug and Play, Registrazione eventi, Segnalazione errori e altri servizi. Se questi servizi vengono disabilitati, potrebbero essere eliminati definitivamente tutti i punti di ripristino. Non eseguire questa operazione se si desidera utilizzare l'utilità Ripristino configurazione di sistema con punti di ripristino esistenti. 5. Fare clic su OK e selezionare Riavvia.
Buon proseguimento di giornata!
Laura