Attivazione Flight Simulator X ( capitolo 2)

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Attivazione Flight Simulator X ( capitolo 2)

Anonimo

Salve a tutti,

sono nuovo in questa community.

Mi sono iscritto unicamente per risolvere un problema che ho con la mia versione standard di Flight Simulator X.

Ho letto, ma non mi ha aiutato, la domanda fatta da un utente proprio su questo argomento.

Infatti la principale differenza è che, durante l'attivazione del gioco, dopo aver inserito la mia product key,

clicco su avanti, si stabilisce la connessione, ed et voilà: messaggio di errore che dice testualmente:

Si è verificato un errore durante il tentativo di attivare il prodotto, il problema può essere causato da un'istallazione non completa dell'applicazione. Questo problema può essere risolto reinstallando l'applicazione.

In caso contrario, per u

Allora:

Ho seguito quello che mi diceva il messaggio, ho reinstallato FSX. Ma la situazione è rimasta inalterata...
Ho letto la precedente discussione e ho provato a risolverla con i due metodi descritti qui http://support.microsoft.com/kb/960481/it ma non ho risolto nulla (anche perchè in chiarezza fanno molto desiderare.. Per chi come me non è un esperto..)
ho provato a disinstallare il gioco ed installarlo in con'altro utente con delega di amministratore, come qualcuno mi ha suggerito, ma neanche così ha funzionato..
Ho letto che era possibile attivare il gioco telefonicamente, Quindi ho telefonato, ma mi chiedono un codice che non ho, semplicemente perchè l'errore mi arriva prima che mi sia data la possibilità di visualizzare il codice..
Cerco di contattare l'assistenza tecnica Microsoft via mail o telefono.. Ma noto che non è possibile perchè per questo gioco è ormai vecchio.

Ho Windows 7 e un Sony Vaio del 2011 Intel core i5 e il gioco nella versione incompleta (limitatata a 30 min) funziona perfettamente..

Ho pagato 10 euro questo gioco (veramente poco) ma comunque pretenderei che funzioni, dato che l'ho pagato e non ho fatto come molti che prendono le versioni pirata (che funzionano meglio!!).

Vi ringrazio per la risposta e per la pazienza. Spero di risolvere insieme a voi questo problema più in fretta possibile.

Cordiali saluti

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6 risposte aggiuntive

Answer 1

Ciao paolo,

è vero, il prodotto non è più supportato dal nostro servizio tecnico, MA esistono dei forum dedicati a Flight simulator:

- Microsoft Flight Simulator (lingua inglese);

- Flight Simulator Solution Center (lingua inglese);

- Flight Simulator X Forum;

- Flightportal Forum

Inoltre esiste già un Centro Compatibiltà Microsoft dove puoi verificare la compatibilità dei prodotti con i diversi sistemi operativi.

Grazie comunque per il tuo feedback. Sempre a disposizione.

Lorena

Answer 2

Salve ,

mi intrometto nella discussione perchè ho lo stesso problema e a differenza di alex ne ho comprati due di cofanetti con FSX pensando che il prtoblema fosse insito nel primo.

Ad ogni modo la prima volta (con il primo pacchetto ) sono riuscito alla fine a fare l'attivazione prendendo un numero di licenza in rete e facendo l'attivazione on-line .

Tuttavia FSX mi si bloccava in contuinuazione per cui ho provato a ricomprare una seconda licenza e a reinstallare tutto da capo arrivando però allo stesso punto della volta precedente e cioè con lo stesso errore.

Il numero verde dice che il prodotto è obsoleto e che non è più supportato e consigliano di rivolgersi a questo forum , ma viste le risposte a dir poco vaghe penso proprio di aver buttato i soldi dalla finestra.

Se Microsoft non è più in grado di garantire una funzionalita sui nuovi sistemi operativi e in ogni caso a garantire un corretto funzionamento sarebbe meglio e più corretto nei confronti dei clienti che ritirasse i prodotti rimasti o che almeno mettesse bene in evidenza la non compatibilità con i sistemi attuali.

Infine , sui forum menzionati nessuno sa come risolvere questo problema , poichè essendo iscritto ho posto la questione ma non ne sono venuto a capo .

Answer 3

Anonimo

Ciao Alex,

è proprio per darti un supporto migliore, con tecnici che si occupano specificatamente di questo prodotto, che ti ho dato i link di cui sopra.

Una buona serata anche a te.

Lorena

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Answer 4

Grazie per la risposta Lorena,

Proverò a contattare tutti gli indirizzi che mi hai dato..

Sinceramente sono molto deluso da questa situazione..

Un'azienda che reputavo seria come Microsoft dovrebbe avere dei tecnici che risolvano problemi, non lasciare tutto agli utenti..

Tengo a precisare che non avendo optato per le numerose e funzionanti versioni pirata mi aspettavo qualcosa di più per un cliente che ha pagato i diritti di licenza su questo gioco.

Comunque ti ringrazio ancora e ti auguro una buona serata.

Alex